社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜付款未到賬,這個(gè)款是付到了萬(wàn)里匯沒...
亞馬遜付款未到賬,這個(gè)款是付到了萬(wàn)里匯沒被接收,還是打到了連連的賬戶?
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之前7.6號(hào)的到賬了,后面的款一直沒到賬,然后發(fā)現(xiàn)7.17號(hào)的時(shí)候,店鋪后臺(tái)被人綁定了連連,現(xiàn)在有個(gè)疑問(wèn),這個(gè)款是付到了萬(wàn)里匯沒被接收,還是打到了連連的賬戶(連連賬戶不知道是誰(shuí)的,也不知道賬號(hào)和名字),我后臺(tái)賬戶信息那邊進(jìn)去的收款銀行卡還是萬(wàn)里匯的收款賬戶,有沒有人知道怎么處理?
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匿名用戶
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1. 確認(rèn)亞馬遜的payment的All Statements記錄:
登錄亞馬遜賣家中心檢查付款記錄,確??铐?xiàng)確實(shí)是從亞馬遜發(fā)出的,并且有付款成功的記錄。
2.檢查收款賬戶設(shè)置,account info --?Payment Information --?Deposit Methods ,中間有個(gè)Manage deposit methods 去改掉 解綁
在亞馬遜賣家后臺(tái),核實(shí)收款賬戶設(shè)置,看看是否有任何更改。如果發(fā)現(xiàn)有綁定連連的信息,立即解除綁定,并重新綁定正確的收款賬戶(萬(wàn)里匯)。
3.聯(lián)系萬(wàn)里匯客服:
與萬(wàn)里匯客服聯(lián)系,詢問(wèn)是否有未處理或者被拒絕的款項(xiàng),并提供相關(guān)的交易記錄以便他們查找問(wèn)題所在。
4. 聯(lián)系連連支付客服:
如果懷疑款項(xiàng)被錯(cuò)誤地導(dǎo)向了連連賬戶,應(yīng)該盡快聯(lián)系連連支付的客服。告知他們你的情況,并請(qǐng)求幫助查找是否有不明款項(xiàng)進(jìn)入該賬戶。
5. 一定一定要加強(qiáng)賬戶安全措施:
檢查并更改亞馬遜賣家后臺(tái)的登錄密碼,啟用兩步驗(yàn)證等安全措施,確保賬戶安全。
而且能加收款賬號(hào)的,肯定也能登錄你的郵箱,所以郵箱也要改!
6. 確認(rèn)真的沒收到款,那還要報(bào)告問(wèn)題給亞馬遜,發(fā)case。 向亞馬遜報(bào)告你的賬戶可能被未經(jīng)授權(quán)的人訪問(wèn),并且請(qǐng)求他們協(xié)助調(diào)查資金去向。