社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜付款未到賬,這個款是付到了萬里匯沒...
亞馬遜付款未到賬,這個款是付到了萬里匯沒被接收,還是打到了連連的賬戶?
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之前7.6號的到賬了,后面的款一直沒到賬,然后發(fā)現(xiàn)7.17號的時候,店鋪后臺被人綁定了連連,現(xiàn)在有個疑問,這個款是付到了萬里匯沒被接收,還是打到了連連的賬戶(連連賬戶不知道是誰的,也不知道賬號和名字),我后臺賬戶信息那邊進去的收款銀行卡還是萬里匯的收款賬戶,有沒有人知道怎么處理?
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1. 確認亞馬遜的payment的All Statements記錄:
登錄亞馬遜賣家中心檢查付款記錄,確??铐棿_實是從亞馬遜發(fā)出的,并且有付款成功的記錄。
2.檢查收款賬戶設置,account info --?Payment Information --?Deposit Methods ,中間有個Manage deposit methods 去改掉 解綁
在亞馬遜賣家后臺,核實收款賬戶設置,看看是否有任何更改。如果發(fā)現(xiàn)有綁定連連的信息,立即解除綁定,并重新綁定正確的收款賬戶(萬里匯)。
3.聯(lián)系萬里匯客服:
與萬里匯客服聯(lián)系,詢問是否有未處理或者被拒絕的款項,并提供相關的交易記錄以便他們查找問題所在。
4. 聯(lián)系連連支付客服:
如果懷疑款項被錯誤地導向了連連賬戶,應該盡快聯(lián)系連連支付的客服。告知他們你的情況,并請求幫助查找是否有不明款項進入該賬戶。
5. 一定一定要加強賬戶安全措施:
檢查并更改亞馬遜賣家后臺的登錄密碼,啟用兩步驗證等安全措施,確保賬戶安全。
而且能加收款賬號的,肯定也能登錄你的郵箱,所以郵箱也要改!
6. 確認真的沒收到款,那還要報告問題給亞馬遜,發(fā)case。 向亞馬遜報告你的賬戶可能被未經(jīng)授權的人訪問,并且請求他們協(xié)助調查資金去向。