社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 英國站,店鋪非在售,稅務(wù)一直0申報,現(xiàn)在...
英國站,店鋪非在售,稅務(wù)一直0申報,現(xiàn)在賬戶被施加限制。但賬戶狀況正常,這個賬號還能繼續(xù)賣嗎?
英國站點(diǎn)從未銷售,稅務(wù)一直0申報。6月份新建了產(chǎn)品鏈接,發(fā)貨。7月份更新了存款信息,更改為美國銀行的存款信息,和美國站點(diǎn)的一樣。然后就觸發(fā)了各種審核。8月份的時候提交過水電賬單,法人身份證,營業(yè)執(zhí)照,信用卡賬單等,經(jīng)歷過Persona 的由法人親自身份證,營業(yè)執(zhí)照驗(yàn)證,還有15分鐘的視頻身份認(rèn)證,9月初的時候收到績效通知“
感謝您通過視頻通話完成身份驗(yàn)證。 我們已完成對您的證件和信息的審核。 很高興地通知您,您符合所有要求,并且無需采取任何進(jìn)一步的行動。 您現(xiàn)在有資格在亞馬遜商城銷售商品?!?br />
以為賬戶正??梢凿N售了,沒想到FBA庫存還是無在售信息的商品,店鋪還是Inactive非在售狀態(tài)。查看身份信息的頁面,提示“您的賬戶已被施加限制。 有關(guān)更多信息,請點(diǎn)擊此處查看主題行為“有關(guān)您的‘我要開店’付款賬戶的重要信息”的績效通知?!?br /> 客服查詢說是因?yàn)?月份在15分鐘視頻通話之前,有個績效通知,說付款賬戶的問題,“無法驗(yàn)證注冊亞馬遜銷售支付賬戶時提供的信息”(具體內(nèi)容看截圖)。需要重新更新資料,觸發(fā)KYC審核??墒俏屹~號后臺沒有任何可以更改信息的按鈕了。聯(lián)系客服團(tuán)隊說需要轉(zhuǎn)交case,一個星期都沒有收到回復(fù)。
請問各路大神,有遇到過這種情況的嗎?我這個賬號還能繼續(xù)賣嗎?有經(jīng)歷過的大神煩請指教一下需要怎么操作,救救孩子,感激涕零!


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后續(xù):賬號已經(jīng)恢復(fù)。
通過站內(nèi)開case讓客服團(tuán)隊轉(zhuǎn)交問題到審核團(tuán)隊,以及發(fā)郵件到cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk,seller-verification-transfer@amazon.co.uk,說明了情況。不知道哪個渠道產(chǎn)生的作用,當(dāng)天夜里就收到了審核團(tuán)隊的績效通知,給我重開了更新資料的入口,說需要我添加一個母公司的受益人(指實(shí)際控股公司的股東,之前填的公司法人)。添加之后,過了一天,又需要我提供母公司受益人的賬單信息。提交了信用卡信息后,當(dāng)天下午就看到身份信息的頁面提示更新企業(yè)的性質(zhì)和所在地,同時收到一個績效通知說我填的受益人數(shù)量不正確或根本沒有受益人,需要再更改。但我先看到前面那個,手快更新提交了。受益人這個當(dāng)時不明白,又開case跟客服說明了情況,客服同樣幫我備注轉(zhuǎn)交給審核團(tuán)隊。第二天上班就看到賬號恢復(fù)在售了,也收到了可售的績效通知。
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5 個回復(fù)
匿名用戶
贊同來自:
2. 如果收到了HMRC的通知,應(yīng)該直接與HMRC聯(lián)系,解決任何稅務(wù)欠款或合規(guī)性問題
3.解決了稅務(wù)問題后聯(lián)系客服開case,提供已經(jīng)解決稅務(wù)問題的證據(jù),請求他們重新激活您的銷售權(quán)限(可能需要提供證明文件,比如營業(yè)執(zhí)照、法人身份證明、銀行賬單等)
匿名用戶
贊同來自:
2. 如果收到了HMRC的通知,應(yīng)該直接與HMRC聯(lián)系,解決任何稅務(wù)欠款或合規(guī)性問題
3.解決了稅務(wù)問題后聯(lián)系客服開case,提供已經(jīng)解決稅務(wù)問題的證據(jù),請求他們重新激活您的銷售權(quán)限(可能需要提供證明文件,比如營業(yè)執(zhí)照、法人身份證明、銀行賬單等)