社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 意大利的貨物為什么會送到法國的倉庫去？我...
意大利的貨物為什么會送到法國的倉庫去？我的法國站點(diǎn)明明沒有物品在銷售，case說我沒開亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)？
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?我的意大利店鋪一直是單獨(dú)運(yùn)營的，是FBA模式的，一直都是單獨(dú)發(fā)貨的，但是從24年3月份起老是會偶爾有某些貨件里面的一兩個(gè)SKU的一小部分?jǐn)?shù)量會被送到法國的倉庫里面去。然后其他在意大利倉庫的貨物銷售過程中亞馬遜物流配送費(fèi)是正常的2.56歐元，但是到了這個(gè)法國的倉庫貨物銷售的時(shí)候配送費(fèi)就漲到了5.94歐元。（我的法國站點(diǎn)沒有做的，沒有物品在銷售）
我了解這個(gè)是因?yàn)橛锌鐕渌偷脑?，所以?dǎo)致配送費(fèi)增加（貨物在法國的倉庫，配送到意大利的買家手里）
我開case，case說我沒開亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)。但是我查看了我的亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)是自動開的，然后case說要把法國的倉儲關(guān)掉，我就在這個(gè)頁面把法國的倉儲關(guān)掉了。
關(guān)掉之后，還是會有這種情況發(fā)生，開case，case也說不出個(gè)所以然來，一直說我沒有注冊什么泛歐，亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)導(dǎo)致產(chǎn)品的配送費(fèi)沒有享受到折扣，這一點(diǎn)我是不認(rèn)同的，因?yàn)槲业膩嗰R遜物流配送翻倍增加的時(shí)候只有在銷售法國倉庫的貨物的時(shí)候才會增加，銷售意大利本土倉庫的貨物的時(shí)候是正常亞馬遜物流配送費(fèi)的。
在產(chǎn)品管理頁面最右邊的費(fèi)用介紹的地方，我正常銷售意大利本土倉庫貨物的時(shí)候顯示的是（亞馬遜物流費(fèi)2.56歐元），然后等到了銷售法國倉庫的貨物的時(shí)候顯示的是（歐洲網(wǎng)絡(luò)配送費(fèi)5.94歐元）。
所以我想知道，有沒有大神能夠解決這個(gè)方案，能夠不讓發(fā)到意大利的貨物中有個(gè)別的讓亞馬遜送往法國倉庫嗎？
我了解這個(gè)是因?yàn)橛锌鐕渌偷脑?，所以?dǎo)致配送費(fèi)增加（貨物在法國的倉庫，配送到意大利的買家手里）
我開case，case說我沒開亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)。但是我查看了我的亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)是自動開的，然后case說要把法國的倉儲關(guān)掉，我就在這個(gè)頁面把法國的倉儲關(guān)掉了。
關(guān)掉之后，還是會有這種情況發(fā)生，開case，case也說不出個(gè)所以然來，一直說我沒有注冊什么泛歐，亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)導(dǎo)致產(chǎn)品的配送費(fèi)沒有享受到折扣，這一點(diǎn)我是不認(rèn)同的，因?yàn)槲业膩嗰R遜物流配送翻倍增加的時(shí)候只有在銷售法國倉庫的貨物的時(shí)候才會增加，銷售意大利本土倉庫的貨物的時(shí)候是正常亞馬遜物流配送費(fèi)的。
在產(chǎn)品管理頁面最右邊的費(fèi)用介紹的地方，我正常銷售意大利本土倉庫貨物的時(shí)候顯示的是（亞馬遜物流費(fèi)2.56歐元），然后等到了銷售法國倉庫的貨物的時(shí)候顯示的是（歐洲網(wǎng)絡(luò)配送費(fèi)5.94歐元）。
所以我想知道，有沒有大神能夠解決這個(gè)方案，能夠不讓發(fā)到意大利的貨物中有個(gè)別的讓亞馬遜送往法國倉庫嗎？
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匿名用戶
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這個(gè)是你開了法國倉儲的原因。 而且是否你也有法國的VAT？
1. 確認(rèn)設(shè)置
查看是否有任何庫存設(shè)置導(dǎo)致貨物被自動分配到法國倉庫。可以在“庫存規(guī)劃”或“庫存管理”中檢查是否有異常的庫存分配策略。
2. 聯(lián)系高級客服
聯(lián)系亞馬遜的高級客服，詳細(xì)描述你的問題。提供具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、貨件編號、SKU等信息，以便客服能更準(zhǔn)確地定位問題所在。
3. 關(guān)閉法國倉儲
既然已經(jīng)關(guān)閉了法國倉儲，但問題依然存在，可以考慮以下幾個(gè)方面：
確認(rèn)關(guān)閉狀態(tài)：再次確認(rèn)法國倉儲是否真的關(guān)閉。
歷史數(shù)據(jù)：查看歷史數(shù)據(jù)，確認(rèn)是否有舊的庫存仍在法國倉庫。
4. 解決配送費(fèi)問題
對于配送費(fèi)增加的問題，可以采取以下措施：
優(yōu)化庫存管理：確保主要庫存集中在意大利倉庫，減少跨國調(diào)配的可能性。
設(shè)置優(yōu)先級：在庫存設(shè)置中優(yōu)先選擇意大利倉庫，減少法國倉庫的使用頻率。
5. 避免跨國配送
為了避免貨物被送往法國倉庫，可以嘗試以下方法：
庫存分配：確保所有庫存都分配到意大利倉庫，減少跨國調(diào)配。
手動干預(yù)：在發(fā)現(xiàn)貨物被送往法國倉庫時(shí)，及時(shí)聯(lián)系亞馬遜客服，請求將庫存轉(zhuǎn)移回意大利倉庫。
6. 跟進(jìn)CASE
如果之前的CASE沒有解決你的問題，可以再次開CASE，并提供詳細(xì)的證據(jù)和日志記錄，讓客服能夠更好地理解你的問題。