社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 意大利的貨物為什么會(huì)送到法國(guó)的倉(cāng)庫(kù)去?我...
意大利的貨物為什么會(huì)送到法國(guó)的倉(cāng)庫(kù)去?我的法國(guó)站點(diǎn)明明沒有物品在銷售,case說我沒開亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)?
我了解這個(gè)是因?yàn)橛锌鐕?guó)配送的原因,所以導(dǎo)致配送費(fèi)增加(貨物在法國(guó)的倉(cāng)庫(kù),配送到意大利的買家手里)
我開case,case說我沒開亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)。但是我查看了我的亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)是自動(dòng)開的,然后case說要把法國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)關(guān)掉,我就在這個(gè)頁(yè)面把法國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)關(guān)掉了。
關(guān)掉之后,還是會(huì)有這種情況發(fā)生,開case,case也說不出個(gè)所以然來,一直說我沒有注冊(cè)什么泛歐,亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)導(dǎo)致產(chǎn)品的配送費(fèi)沒有享受到折扣,這一點(diǎn)我是不認(rèn)同的,因?yàn)槲业膩嗰R遜物流配送翻倍增加的時(shí)候只有在銷售法國(guó)倉(cāng)庫(kù)的貨物的時(shí)候才會(huì)增加,銷售意大利本土倉(cāng)庫(kù)的貨物的時(shí)候是正常亞馬遜物流配送費(fèi)的。
在產(chǎn)品管理頁(yè)面最右邊的費(fèi)用介紹的地方,我正常銷售意大利本土倉(cāng)庫(kù)貨物的時(shí)候顯示的是(亞馬遜物流費(fèi)2.56歐元),然后等到了銷售法國(guó)倉(cāng)庫(kù)的貨物的時(shí)候顯示的是(歐洲網(wǎng)絡(luò)配送費(fèi)5.94歐元)。
所以我想知道,有沒有大神能夠解決這個(gè)方案,能夠不讓發(fā)到意大利的貨物中有個(gè)別的讓亞馬遜送往法國(guó)倉(cāng)庫(kù)嗎?
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匿名用戶
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這個(gè)是你開了法國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)的原因。 而且是否你也有法國(guó)的VAT?
1. 確認(rèn)設(shè)置
查看是否有任何庫(kù)存設(shè)置導(dǎo)致貨物被自動(dòng)分配到法國(guó)倉(cāng)庫(kù)??梢栽凇皫?kù)存規(guī)劃”或“庫(kù)存管理”中檢查是否有異常的庫(kù)存分配策略。
2. 聯(lián)系高級(jí)客服
聯(lián)系亞馬遜的高級(jí)客服,詳細(xì)描述你的問題。提供具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、貨件編號(hào)、SKU等信息,以便客服能更準(zhǔn)確地定位問題所在。
3. 關(guān)閉法國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)
既然已經(jīng)關(guān)閉了法國(guó)倉(cāng)儲(chǔ),但問題依然存在,可以考慮以下幾個(gè)方面:
確認(rèn)關(guān)閉狀態(tài):再次確認(rèn)法國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)是否真的關(guān)閉。
歷史數(shù)據(jù):查看歷史數(shù)據(jù),確認(rèn)是否有舊的庫(kù)存仍在法國(guó)倉(cāng)庫(kù)。
4. 解決配送費(fèi)問題
對(duì)于配送費(fèi)增加的問題,可以采取以下措施:
優(yōu)化庫(kù)存管理:確保主要庫(kù)存集中在意大利倉(cāng)庫(kù),減少跨國(guó)調(diào)配的可能性。
設(shè)置優(yōu)先級(jí):在庫(kù)存設(shè)置中優(yōu)先選擇意大利倉(cāng)庫(kù),減少法國(guó)倉(cāng)庫(kù)的使用頻率。
5. 避免跨國(guó)配送
為了避免貨物被送往法國(guó)倉(cāng)庫(kù),可以嘗試以下方法:
庫(kù)存分配:確保所有庫(kù)存都分配到意大利倉(cāng)庫(kù),減少跨國(guó)調(diào)配。
手動(dòng)干預(yù):在發(fā)現(xiàn)貨物被送往法國(guó)倉(cāng)庫(kù)時(shí),及時(shí)聯(lián)系亞馬遜客服,請(qǐng)求將庫(kù)存轉(zhuǎn)移回意大利倉(cāng)庫(kù)。
6. 跟進(jìn)CASE
如果之前的CASE沒有解決你的問題,可以再次開CASE,并提供詳細(xì)的證據(jù)和日志記錄,讓客服能夠更好地理解你的問題。