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不幸收到賬號停用郵件，賬號是購買的小號所以法人無法配合，這種情況如何應對？如何可以把損失減到最小，這個賬號的庫存和凍結資金差不多總共有6～7W左右
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今天收到亞馬遜賬號停用的郵件，也是《根據(jù)亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議第3條》
說我是操縱排名，? 大概是2年前有刷過單具體不記得了，更換產(chǎn)品以后一直遵紀守法沒在做過任何刷單行為
需要視頻認證和供應鏈驗證。由于這個賬號是很久以前買來備用的小號，法人無法協(xié)助做這個認證
但是賣家后臺顯示的是虛假庫存調(diào)查，里面基本都是讓我提交一些發(fā)票和一些品牌信息，沒有提到視頻認證這個信息，
?
1. 如果按照發(fā)郵件提示的需要法人視頻，但是這個問題我沒辦法解決，是否等于這個賬號就宣判死刑了？
2. 如果按照賣家后臺所示提交一些材料，后續(xù)是否還是需要法人視頻？
3. 是否有服務商可以解決這個問題？
4. 如何可以把損失減到最小，這個賬號的庫存和凍結資金差不多總共有6～7W左右。
5. 貨或資金是否有機會取出來？
說我是操縱排名，? 大概是2年前有刷過單具體不記得了，更換產(chǎn)品以后一直遵紀守法沒在做過任何刷單行為
需要視頻認證和供應鏈驗證。由于這個賬號是很久以前買來備用的小號，法人無法協(xié)助做這個認證
但是賣家后臺顯示的是虛假庫存調(diào)查，里面基本都是讓我提交一些發(fā)票和一些品牌信息，沒有提到視頻認證這個信息，
?
1. 如果按照發(fā)郵件提示的需要法人視頻，但是這個問題我沒辦法解決，是否等于這個賬號就宣判死刑了？
2. 如果按照賣家后臺所示提交一些材料，后續(xù)是否還是需要法人視頻？
3. 是否有服務商可以解決這個問題？
4. 如何可以把損失減到最小，這個賬號的庫存和凍結資金差不多總共有6～7W左右。
5. 貨或資金是否有機會取出來？
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匿名用戶
贊同來自: lnca001
如果需要視頻的話，法人無法出鏡，基本救不回來了。但如果你有公司名下的員工身份證據(jù)（社保公積金?薪資流水），也可以授權替代法人出鏡，其他的授權要求參考：
如果第三者是以運營（員工）身份出鏡的話，需要社保、公積金、工資流水（其中之一）
如果第三者是法人的直系親屬，提供戶口本也可以。
如果第三者是法人的夫妻，提供結婚證也可以。
一般郵件發(fā)出了視頻審核通知的情況下，大概率都是需要參與的，沒參與的話，即便庫存調(diào)查通過申訴，店鋪一樣存在凍結風險。
因為視頻審核的目的和庫存調(diào)查申訴目的，兩個審核目的是不一樣的，前者是審核公司/法人身份以及供應鏈真實性，后者只審核庫存?供應鏈真實性的證據(jù)。
服務商有視頻培訓的服務，但服務商有沒有那種偽造法人出鏡的操作，這個就不好說了，或者說偽造授權替代法人出鏡的操作，比如偽造員工證據(jù)、代運營第三方等。
視頻審核相關相關細節(jié)參考附件。
要把損失降低，目前需要盡快對店鋪的鏈接權重進行轉移，把銷售權重轉移給另外一個店鋪。然后FBA庫存也做號移倉發(fā)新店鋪的準備，這樣可以在旺季結束前，把庫存盈利銷售出去。
店鋪轉移分兩個部分：
1.鏈接編輯權轉移
方法1.用B店鋪跟賣A店鋪鏈接的時候，先試試能否直接跟賣，如果可以的話，跟賣后，B店鋪先去做新標的品牌備案，之后A店鋪撤銷品牌備案，然后把鏈接品牌名改為B店鋪的R標，獲得鏈接編輯權。
方法2.如果無法直接跟賣，先進行銷售權限的申請批準，不需要品牌授權，你跟賣的時候點擊那個請求批準看看彈出的頁面，一般只需要提供采購發(fā)票，要注意發(fā)票上的購買者名字和地址是新店鋪，銷售者老店鋪的公司名和地址信息，以經(jīng)銷商身份去申請獲得銷售權限批準，就可以完成跟賣了，目前這個是不會有關聯(lián)風險的。而且也是速度比較快的方案。
方法3.以上兩個方法都不行的情況下，新店鋪注冊同名不同類的商標，之后進行品牌備案，跟賣鏈接，如果報錯了，就找品牌團隊開case，提供商標證書、品牌備案信息、產(chǎn)品包裝實拍圖（帶品牌logo）申訴獲得編輯權和銷售權。
方法4.最極端的方法，直接把鏈接品牌名改為新標，然后新店鋪備案新標，進行跟賣。這個方法就是那種篡改僵尸鏈接品牌名跟賣合并的操作思路。
2.fba庫存轉移。
方法1.提供產(chǎn)品ASIN、FNSKU，SKU，標題，數(shù)量，海外倉聯(lián)系地址，說明原因，提出移除需求開case申請移除庫存。如果你店鋪沒有余額費用可以扣的話，對方回復給你亞馬遜的收款賬戶，支付完移除費用?再回復郵件，就可以生成移除訂單了。
發(fā)郵件到以下幾個團隊問問：
remove-my-inventory@amazon.com
payments-investigate@amazon.com
merchant-reserve-inquiry@amazon.com
payments-funds@amazon.com
庫存處理：
seller-fba-inventory@amazon.com
toc-ib-na-po-bol-mismatch@amazon.com
萬能申訴：jeff@amazon.com
方法2.https://sellercentral.amazon.c ... pload，這里創(chuàng)建通過表格上傳移除訂單文件。
帖子參考：
http://xrfireworks.com.cn/question/73479
http://xrfireworks.com.cn/question/73355
http://xrfireworks.com.cn/question/62627
至于資金，店鋪凍結之后的90天，才可以發(fā)起資金申訴，申訴思路參考帖子。
匿名用戶
贊同來自: lnca001
如果需要視頻的話，法人無法出鏡，基本救不回來了。但如果你有公司名下的員工身份證據(jù)（社保公積金?薪資流水），也可以授權替代法人出鏡，其他的授權要求參考：
如果第三者是以運營（員工）身份出鏡的話，需要社保、公積金、工資流水（其中之一）
如果第三者是法人的直系親屬，提供戶口本也可以。
如果第三者是法人的夫妻，提供結婚證也可以。
一般郵件發(fā)出了視頻審核通知的情況下，大概率都是需要參與的，沒參與的話，即便庫存調(diào)查通過申訴，店鋪一樣存在凍結風險。
因為視頻審核的目的和庫存調(diào)查申訴目的，兩個審核目的是不一樣的，前者是審核公司/法人身份以及供應鏈真實性，后者只審核庫存?供應鏈真實性的證據(jù)。
服務商有視頻培訓的服務，但服務商有沒有那種偽造法人出鏡的操作，這個就不好說了，或者說偽造授權替代法人出鏡的操作，比如偽造員工證據(jù)、代運營第三方等。
視頻審核相關相關細節(jié)參考附件。
要把損失降低，目前需要盡快對店鋪的鏈接權重進行轉移，把銷售權重轉移給另外一個店鋪。然后FBA庫存也做號移倉發(fā)新店鋪的準備，這樣可以在旺季結束前，把庫存盈利銷售出去。
店鋪轉移分兩個部分：
1.鏈接編輯權轉移
方法1.用B店鋪跟賣A店鋪鏈接的時候，先試試能否直接跟賣，如果可以的話，跟賣后，B店鋪先去做新標的品牌備案，之后A店鋪撤銷品牌備案，然后把鏈接品牌名改為B店鋪的R標，獲得鏈接編輯權。
方法2.如果無法直接跟賣，先進行銷售權限的申請批準，不需要品牌授權，你跟賣的時候點擊那個請求批準看看彈出的頁面，一般只需要提供采購發(fā)票，要注意發(fā)票上的購買者名字和地址是新店鋪，銷售者老店鋪的公司名和地址信息，以經(jīng)銷商身份去申請獲得銷售權限批準，就可以完成跟賣了，目前這個是不會有關聯(lián)風險的。而且也是速度比較快的方案。
方法3.以上兩個方法都不行的情況下，新店鋪注冊同名不同類的商標，之后進行品牌備案，跟賣鏈接，如果報錯了，就找品牌團隊開case，提供商標證書、品牌備案信息、產(chǎn)品包裝實拍圖（帶品牌logo）申訴獲得編輯權和銷售權。
方法4.最極端的方法，直接把鏈接品牌名改為新標，然后新店鋪備案新標，進行跟賣。這個方法就是那種篡改僵尸鏈接品牌名跟賣合并的操作思路。
2.fba庫存轉移。
方法1.提供產(chǎn)品ASIN、FNSKU，SKU，標題，數(shù)量，海外倉聯(lián)系地址，說明原因，提出移除需求開case申請移除庫存。如果你店鋪沒有余額費用可以扣的話，對方回復給你亞馬遜的收款賬戶，支付完移除費用?再回復郵件，就可以生成移除訂單了。
發(fā)郵件到以下幾個團隊問問：
remove-my-inventory@amazon.com
payments-investigate@amazon.com
merchant-reserve-inquiry@amazon.com
payments-funds@amazon.com
庫存處理：
seller-fba-inventory@amazon.com
toc-ib-na-po-bol-mismatch@amazon.com
萬能申訴：jeff@amazon.com
方法2.https://sellercentral.amazon.c ... pload，這里創(chuàng)建通過表格上傳移除訂單文件。
帖子參考：
http://xrfireworks.com.cn/question/73479
http://xrfireworks.com.cn/question/73355
http://xrfireworks.com.cn/question/62627
至于資金，店鋪凍結之后的90天，才可以發(fā)起資金申訴，申訴思路參考帖子。