社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜庫(kù)存真實(shí)性審核解析——無(wú)法人/審核...
亞馬遜庫(kù)存真實(shí)性審核解析——無(wú)法人/審核被拒還可以恢復(fù)？
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收到亞馬遜發(fā)來(lái)的郵件通知——賬戶或相關(guān)賬戶涉嫌參與欺騙性或不合法活動(dòng)，需要進(jìn)行庫(kù)存真實(shí)性審核以證明賬戶和庫(kù)存的真實(shí)性。
郵件中會(huì)詳細(xì)說(shuō)明審核的原因、需要提交的材料以及截止日期等重要信息。
一、準(zhǔn)備證明材料
發(fā)票和采購(gòu)憑證：需提供過(guò)去 365 天內(nèi)供應(yīng)商開(kāi)具的發(fā)票、收據(jù)、合同副本、分配訂單或授權(quán)書(shū)副本等，且所列貨物數(shù)量應(yīng)與實(shí)際庫(kù)存相符。若供應(yīng)商為中國(guó)大陸企業(yè)，必須提供增值稅發(fā)票。
商標(biāo)和身份證明：
品牌所有人需提供商標(biāo)注冊(cè)證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或個(gè)人身份證復(fù)印件。
非品牌所有人則要提供相應(yīng)授權(quán)書(shū)以及完整文件（包括有效的供應(yīng)鏈證明）。個(gè)人注冊(cè)商標(biāo)填寫(xiě)個(gè)人信息，公司注冊(cè)商標(biāo)填寫(xiě)公司信息并加蓋公章。
3.產(chǎn)品相關(guān)信息：準(zhǔn)備產(chǎn)品認(rèn)證或證書(shū)（特定類別產(chǎn)品需符合相關(guān)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)）、產(chǎn)品包裝照片（展示外包裝及標(biāo)識(shí)，與實(shí)際產(chǎn)品一致）、產(chǎn)品圖片（清晰展示外觀和特征）、詳細(xì)產(chǎn)品描述（包括規(guī)格、功能等信息）。
4.供應(yīng)商信息：包括供應(yīng)商的姓名、電話號(hào)碼、地址、郵箱網(wǎng)址及網(wǎng)站等聯(lián)絡(luò)資料。
二、視頻驗(yàn)證（若有要求）
預(yù)約視頻時(shí)間：若亞馬遜要求進(jìn)行視頻驗(yàn)證，需按照指示預(yù)約時(shí)間。通常有幾個(gè)時(shí)間段可供選擇，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況預(yù)約，并設(shè)置提醒以免錯(cuò)過(guò)。
參加視頻驗(yàn)證：在預(yù)約時(shí)間參加視頻驗(yàn)證。可能要求店鋪所有者、運(yùn)營(yíng)者和相關(guān)供應(yīng)商共同參與。審核人員會(huì)要求展示相關(guān)文件、回答問(wèn)題，以驗(yàn)證庫(kù)存真實(shí)性和供應(yīng)鏈合法性，還會(huì)關(guān)注法人表情變化等，審核法人身份真實(shí)性，觀察是否有他人輔助作弊。
最近觸發(fā)的亞馬遜審核有兩種情況：
其一，直接發(fā)視頻鏈接過(guò)來(lái)，賣家可直接預(yù)約視頻；
其二，只發(fā)不適當(dāng)庫(kù)存的調(diào)查郵件，此時(shí)賣家需要提交申訴材料。
若法人可配合，需提供 asin 的品牌授權(quán)書(shū)、發(fā)票、采購(gòu)合同來(lái)證明貨物真實(shí)性，然后預(yù)約視頻，提前準(zhǔn)備好視頻文檔和資料，法人完全了解后正常進(jìn)行視頻。
若法人無(wú)法配合，有兩種解決方式：
一是直接提交資料，避開(kāi)視頻申訴處理，這種方式最為簡(jiǎn)便；二是先更換主體，讓更換了新主體的法人來(lái)配合參加視頻過(guò)審核，雖復(fù)雜但為店鋪后續(xù)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)做好保障。
郵件中會(huì)詳細(xì)說(shuō)明審核的原因、需要提交的材料以及截止日期等重要信息。
一、準(zhǔn)備證明材料
發(fā)票和采購(gòu)憑證：需提供過(guò)去 365 天內(nèi)供應(yīng)商開(kāi)具的發(fā)票、收據(jù)、合同副本、分配訂單或授權(quán)書(shū)副本等，且所列貨物數(shù)量應(yīng)與實(shí)際庫(kù)存相符。若供應(yīng)商為中國(guó)大陸企業(yè)，必須提供增值稅發(fā)票。
商標(biāo)和身份證明：
品牌所有人需提供商標(biāo)注冊(cè)證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或個(gè)人身份證復(fù)印件。
非品牌所有人則要提供相應(yīng)授權(quán)書(shū)以及完整文件（包括有效的供應(yīng)鏈證明）。個(gè)人注冊(cè)商標(biāo)填寫(xiě)個(gè)人信息，公司注冊(cè)商標(biāo)填寫(xiě)公司信息并加蓋公章。
3.產(chǎn)品相關(guān)信息：準(zhǔn)備產(chǎn)品認(rèn)證或證書(shū)（特定類別產(chǎn)品需符合相關(guān)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)）、產(chǎn)品包裝照片（展示外包裝及標(biāo)識(shí)，與實(shí)際產(chǎn)品一致）、產(chǎn)品圖片（清晰展示外觀和特征）、詳細(xì)產(chǎn)品描述（包括規(guī)格、功能等信息）。
4.供應(yīng)商信息：包括供應(yīng)商的姓名、電話號(hào)碼、地址、郵箱網(wǎng)址及網(wǎng)站等聯(lián)絡(luò)資料。
二、視頻驗(yàn)證（若有要求）
預(yù)約視頻時(shí)間：若亞馬遜要求進(jìn)行視頻驗(yàn)證，需按照指示預(yù)約時(shí)間。通常有幾個(gè)時(shí)間段可供選擇，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況預(yù)約，并設(shè)置提醒以免錯(cuò)過(guò)。
參加視頻驗(yàn)證：在預(yù)約時(shí)間參加視頻驗(yàn)證。可能要求店鋪所有者、運(yùn)營(yíng)者和相關(guān)供應(yīng)商共同參與。審核人員會(huì)要求展示相關(guān)文件、回答問(wèn)題，以驗(yàn)證庫(kù)存真實(shí)性和供應(yīng)鏈合法性，還會(huì)關(guān)注法人表情變化等，審核法人身份真實(shí)性，觀察是否有他人輔助作弊。
最近觸發(fā)的亞馬遜審核有兩種情況：
其一，直接發(fā)視頻鏈接過(guò)來(lái)，賣家可直接預(yù)約視頻；
其二，只發(fā)不適當(dāng)庫(kù)存的調(diào)查郵件，此時(shí)賣家需要提交申訴材料。
若法人可配合，需提供 asin 的品牌授權(quán)書(shū)、發(fā)票、采購(gòu)合同來(lái)證明貨物真實(shí)性，然后預(yù)約視頻，提前準(zhǔn)備好視頻文檔和資料，法人完全了解后正常進(jìn)行視頻。
若法人無(wú)法配合，有兩種解決方式：
一是直接提交資料，避開(kāi)視頻申訴處理，這種方式最為簡(jiǎn)便；二是先更換主體，讓更換了新主體的法人來(lái)配合參加視頻過(guò)審核，雖復(fù)雜但為店鋪后續(xù)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)做好保障。
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