社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 什么是亞馬遜二刷？遇到二刷怎么申訴？
什么是亞馬遜二刷？遇到二刷怎么申訴？
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什么是亞馬遜二刷？為什么會(huì)被判定二刷？
重復(fù)S單：在第一次因S單被亞馬遜發(fā)現(xiàn)并處罰后，賣(mài)家再次嘗試通過(guò)虛假交易、自養(yǎng)號(hào)等方式提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)。
操縱評(píng)論：賣(mài)家可能通過(guò)直接或間接的方式（如有償索評(píng)、利用第三方服務(wù)）誘導(dǎo)買(mǎi)家給予好評(píng)或刪除差評(píng)，以改善產(chǎn)品的評(píng)價(jià)情況。如果這種行為在首次被發(fā)現(xiàn)后未能停止，而是繼續(xù)進(jìn)行，就可以被視為“二刷”。
規(guī)避處罰：當(dāng)賣(mài)家的賬號(hào)因違規(guī)行為被封禁后，他們可能會(huì)嘗試通過(guò)創(chuàng)建新賬號(hào)、使用不同身份信息或采取其他手段來(lái)規(guī)避亞馬遜的處罰，并繼續(xù)在原產(chǎn)品或新產(chǎn)品上進(jìn)行不正當(dāng)操作。
一.申訴思路
1. 收集證據(jù)
賣(mài)家需要收集與違規(guī)行為相關(guān)的所有證據(jù)，包括但不限于交易記錄、聊天記錄、付款憑證、物流信息等。這些證據(jù)將有助于賣(mài)家證明自己的清白或解釋違規(guī)行為的原因。
2. 整理申訴材料
在收集到足夠的證據(jù)后，賣(mài)家需要將這些材料整理成一份清晰、完整的申訴文件。申訴文件應(yīng)包括以下幾個(gè)部分：
情況說(shuō)明：簡(jiǎn)要說(shuō)明違規(guī)行為的背景、原因和過(guò)程。
證據(jù)展示：詳細(xì)列出并展示與違規(guī)行為相關(guān)的證據(jù)。
解決方案：提出具體的解決方案和改進(jìn)措施，以證明賣(mài)家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并愿意積極改正。
承諾保證：向亞馬遜承諾未來(lái)將嚴(yán)格遵守其政策和規(guī)定，確保不再發(fā)生類(lèi)似違規(guī)行為。
二.提交申訴并跟進(jìn)
1. 提交申訴
在準(zhǔn)備好申訴材料后，賣(mài)家需要按照亞馬遜的要求提交申訴。通常，賣(mài)家可以通過(guò)賣(mài)家中心的“業(yè)績(jī)通知”頁(yè)面找到申訴入口，并按照提示填寫(xiě)相關(guān)信息和上傳申訴文件。
2. 跟進(jìn)申訴進(jìn)度
提交申訴后，賣(mài)家需要密切關(guān)注申訴進(jìn)度。亞馬遜通常會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)申訴進(jìn)行審核，并給出處理結(jié)果。如果賣(mài)家認(rèn)為申訴處理結(jié)果不合理或存在誤解，可以再次提交申訴或聯(lián)系亞馬遜客服進(jìn)行溝通。?
重復(fù)S單：在第一次因S單被亞馬遜發(fā)現(xiàn)并處罰后，賣(mài)家再次嘗試通過(guò)虛假交易、自養(yǎng)號(hào)等方式提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)。
操縱評(píng)論：賣(mài)家可能通過(guò)直接或間接的方式（如有償索評(píng)、利用第三方服務(wù)）誘導(dǎo)買(mǎi)家給予好評(píng)或刪除差評(píng)，以改善產(chǎn)品的評(píng)價(jià)情況。如果這種行為在首次被發(fā)現(xiàn)后未能停止，而是繼續(xù)進(jìn)行，就可以被視為“二刷”。
規(guī)避處罰：當(dāng)賣(mài)家的賬號(hào)因違規(guī)行為被封禁后，他們可能會(huì)嘗試通過(guò)創(chuàng)建新賬號(hào)、使用不同身份信息或采取其他手段來(lái)規(guī)避亞馬遜的處罰，并繼續(xù)在原產(chǎn)品或新產(chǎn)品上進(jìn)行不正當(dāng)操作。
一.申訴思路
1. 收集證據(jù)
賣(mài)家需要收集與違規(guī)行為相關(guān)的所有證據(jù)，包括但不限于交易記錄、聊天記錄、付款憑證、物流信息等。這些證據(jù)將有助于賣(mài)家證明自己的清白或解釋違規(guī)行為的原因。
2. 整理申訴材料
在收集到足夠的證據(jù)后，賣(mài)家需要將這些材料整理成一份清晰、完整的申訴文件。申訴文件應(yīng)包括以下幾個(gè)部分：
情況說(shuō)明：簡(jiǎn)要說(shuō)明違規(guī)行為的背景、原因和過(guò)程。
證據(jù)展示：詳細(xì)列出并展示與違規(guī)行為相關(guān)的證據(jù)。
解決方案：提出具體的解決方案和改進(jìn)措施，以證明賣(mài)家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并愿意積極改正。
承諾保證：向亞馬遜承諾未來(lái)將嚴(yán)格遵守其政策和規(guī)定，確保不再發(fā)生類(lèi)似違規(guī)行為。
二.提交申訴并跟進(jìn)
1. 提交申訴
在準(zhǔn)備好申訴材料后，賣(mài)家需要按照亞馬遜的要求提交申訴。通常，賣(mài)家可以通過(guò)賣(mài)家中心的“業(yè)績(jī)通知”頁(yè)面找到申訴入口，并按照提示填寫(xiě)相關(guān)信息和上傳申訴文件。
2. 跟進(jìn)申訴進(jìn)度
提交申訴后，賣(mài)家需要密切關(guān)注申訴進(jìn)度。亞馬遜通常會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)申訴進(jìn)行審核，并給出處理結(jié)果。如果賣(mài)家認(rèn)為申訴處理結(jié)果不合理或存在誤解，可以再次提交申訴或聯(lián)系亞馬遜客服進(jìn)行溝通。?
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在下李尋歡 - 90后跨境人
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