社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 賬戶因?yàn)榇丝?jī)效被停用“您的商品被亞馬遜錯(cuò)...
賬戶因?yàn)榇丝?jī)效被停用“您的商品被亞馬遜錯(cuò)誤的定性為梳刀、發(fā)刷刀或其他設(shè)計(jì)成看似無(wú)害商品的刀具”導(dǎo)致商品被移除。想知道該如何去申訴？
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如題，我的產(chǎn)品不是梳刀、發(fā)刷刀或其他設(shè)計(jì)成看似無(wú)害商品的刀具， 只是一款用于戶外的普通手動(dòng)折疊小刀，且亞馬遜這類產(chǎn)品有幾千上萬(wàn)的鏈接在正常售賣，我的并沒(méi)有和它們的有什么不同。 （亞馬遜自己也在賣）
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收到的暫時(shí)移除通知? "尊敬的賣家： 您好！
我們已暫時(shí)停用您的部分詳情頁(yè)面，因?yàn)檫@些頁(yè)面可能違反了亞馬遜受限商品政策。已停售的商品目前正在審核中，您可以在本電子郵件末尾找到相關(guān)信息。
為什么會(huì)發(fā)生這種情況？
買家相信他們始終可以放心地在亞馬遜商城購(gòu)物。嚴(yán)禁銷售非法、不安全或其他受限商品。雖然亞馬遜正在進(jìn)行相關(guān)審查，但您有責(zé)任確保您提供的商品符合所有適用法律法規(guī)和亞馬遜政策。
我需要采取哪些措施？
審查過(guò)程通常需要 2-4 個(gè)工作日，但也可能需要更長(zhǎng)時(shí)間，具體取決于正在審查的商品類型。您目前無(wú)需執(zhí)行任何操作。如果我們確認(rèn)您的商品沒(méi)有違反亞馬遜受限商品政策，相關(guān)商品將自動(dòng)恢復(fù)在售狀態(tài)。否則，這些商品將保持停售，我們將為您提供有關(guān)移除的更多信息?！?br /> ?
我的類似產(chǎn)品之前也收到過(guò)，但是基本上過(guò)一兩天自動(dòng)恢復(fù)了。但是這次卻不一樣，亞馬遜今天發(fā)來(lái)的郵件是這樣的：
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“經(jīng)認(rèn)定，此商品為梳刀、發(fā)刷刀或其他設(shè)計(jì)成看似無(wú)害商品的刀具。根據(jù)亞馬遜政策，亞馬遜上禁止發(fā)布或銷售梳刀、發(fā)刷刀和其他設(shè)計(jì)成看似無(wú)害商品的刀具。 有關(guān)更多信息，請(qǐng)參閱“武器和仿真武器”賣家?guī)椭?yè)面 -?
為什么會(huì)發(fā)生這種情況？
我們之所以采取此項(xiàng)措施，是因?yàn)?Amazon.com 上不允許銷售該商品。您有義務(wù)確保提供的商品符合所有適用的法律、法規(guī)和亞馬遜政策。”?
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各位大佬，有遇到這種情況嗎，想知道該如何去申訴？目前賬戶因?yàn)檫@個(gè)績(jī)效被停用了。
現(xiàn)在估計(jì)只能解開這個(gè)績(jī)效賬戶才能被救回來(lái)，但是鏈接已經(jīng)被我刪除了，現(xiàn)在賬戶被停用已經(jīng)沒(méi)辦法上架回來(lái)了，有什么辦法可以讓鏈接回來(lái)呢？
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收到的暫時(shí)移除通知? "尊敬的賣家： 您好！
我們已暫時(shí)停用您的部分詳情頁(yè)面，因?yàn)檫@些頁(yè)面可能違反了亞馬遜受限商品政策。已停售的商品目前正在審核中，您可以在本電子郵件末尾找到相關(guān)信息。
為什么會(huì)發(fā)生這種情況？
買家相信他們始終可以放心地在亞馬遜商城購(gòu)物。嚴(yán)禁銷售非法、不安全或其他受限商品。雖然亞馬遜正在進(jìn)行相關(guān)審查，但您有責(zé)任確保您提供的商品符合所有適用法律法規(guī)和亞馬遜政策。
我需要采取哪些措施？
審查過(guò)程通常需要 2-4 個(gè)工作日，但也可能需要更長(zhǎng)時(shí)間，具體取決于正在審查的商品類型。您目前無(wú)需執(zhí)行任何操作。如果我們確認(rèn)您的商品沒(méi)有違反亞馬遜受限商品政策，相關(guān)商品將自動(dòng)恢復(fù)在售狀態(tài)。否則，這些商品將保持停售，我們將為您提供有關(guān)移除的更多信息?！?br /> ?
我的類似產(chǎn)品之前也收到過(guò)，但是基本上過(guò)一兩天自動(dòng)恢復(fù)了。但是這次卻不一樣，亞馬遜今天發(fā)來(lái)的郵件是這樣的：
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“經(jīng)認(rèn)定，此商品為梳刀、發(fā)刷刀或其他設(shè)計(jì)成看似無(wú)害商品的刀具。根據(jù)亞馬遜政策，亞馬遜上禁止發(fā)布或銷售梳刀、發(fā)刷刀和其他設(shè)計(jì)成看似無(wú)害商品的刀具。 有關(guān)更多信息，請(qǐng)參閱“武器和仿真武器”賣家?guī)椭?yè)面 -?
為什么會(huì)發(fā)生這種情況？
我們之所以采取此項(xiàng)措施，是因?yàn)?Amazon.com 上不允許銷售該商品。您有義務(wù)確保提供的商品符合所有適用的法律、法規(guī)和亞馬遜政策。”?
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各位大佬，有遇到這種情況嗎，想知道該如何去申訴？目前賬戶因?yàn)檫@個(gè)績(jī)效被停用了。
現(xiàn)在估計(jì)只能解開這個(gè)績(jī)效賬戶才能被救回來(lái)，但是鏈接已經(jīng)被我刪除了，現(xiàn)在賬戶被停用已經(jīng)沒(méi)辦法上架回來(lái)了，有什么辦法可以讓鏈接回來(lái)呢？
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1.鏈接重新上傳，將標(biāo)題，五點(diǎn)，描述，search tream全部改成最短，寫一個(gè)關(guān)鍵詞就行。將圖片更換成產(chǎn)品實(shí)拍六面圖，包裝盒或包裝袋貼上FNSKU放在邊上，和產(chǎn)品一樣同時(shí)展示六面圖
2.更換完后開case，讓客服確認(rèn)下產(chǎn)品目前的標(biāo)題，五點(diǎn)，圖片等，詢問(wèn)為什么你的產(chǎn)品是折疊小刀，但是被判定成違禁品，可以多開幾個(gè)電話case，詢問(wèn)一下。讓客服查看你的圖片，一般情況下，會(huì)有客服和你說(shuō)他看到的也是折疊小刀，他也不知道為什么會(huì)被判定成違禁品之類的話術(shù)。
3.此時(shí)可以進(jìn)行申述，申述的話術(shù)為：我的產(chǎn)品是折疊小刀，被系統(tǒng)錯(cuò)誤的判定成什么什么什么違禁品，你已經(jīng)修改了文案，圖片，并且添加競(jìng)品的鏈接，說(shuō)一下競(jìng)品和你一樣的東西也在銷售。另外在附件中上傳產(chǎn)品六面實(shí)拍圖，F(xiàn)NSKU需要清晰可見，不清晰可以重新補(bǔ)一張近距離的照片，上傳產(chǎn)品說(shuō)明書（沒(méi)有說(shuō)明書可以自己做一個(gè)，講訴一下產(chǎn)品是什么東西，什么材料等）
4.此時(shí)等客服回復(fù)就行，只要系統(tǒng)判定你的產(chǎn)品不是違禁品，那么就可以恢復(fù)鏈接，可以將賬號(hào)恢復(fù)。如果績(jī)效那邊申述不過(guò)，你也可以試試在后臺(tái)case那邊進(jìn)行申述，只要你的產(chǎn)品恢復(fù)在售，績(jī)效會(huì)自動(dòng)清除的。
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