社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 標準尺寸商品貨件發(fā)貨變成了非標準尺寸商品...
標準尺寸商品貨件發(fā)貨變成了非標準尺寸商品貨件,這個怎么解決
一起做貨件;分配6個倉;和分配2個倉,就顯示一款產(chǎn)品屬于非標準尺寸商品貨件;
這非標準尺寸商品貨件的倉庫都是新倉庫,或者美東;物流費極高;
而我這個產(chǎn)品就是顏色和其他不一樣;
檢查了產(chǎn)品尺寸,亞馬遜倉庫重新測量的尺寸和其他變體尺寸,重量一致;
請問這個怎么解決?
跨境電商人的科學(xué)世界,
真知、灼見,
喜悅或快意的君子之爭。
見智慧,見性情。
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3 個回復(fù)
匿名用戶
贊同來自: 東非啄木鳥
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1.? 先確定好是哪個SKU變了就去開CASE問客服,客服開始會回答他查詢到還是標準件?
2. 這時候把創(chuàng)建貨件頁面的鏈接發(fā)給他(最好是和另一個標準尺寸的SKU一起創(chuàng)建的,因為這樣頁面會顯示“此入庫計劃包含必須發(fā)往不同運營中心的標準尺寸和非標準尺寸商品。對于每種商品類型的其他選項,請創(chuàng)建單獨的貨件計劃”)?
3. 之后客服就會說需要轉(zhuǎn)交到相關(guān)部門調(diào)查處理讓等case回復(fù)
?
4. 我大概等了半天(期間我去看了鏈接的編輯頁面確實包裝寬度的尺寸變了),回復(fù)是讓我們申請重測?
5. 我就在同一個case里回復(fù)需要申請重測,最后等了大概一天半,就恢復(fù)可以正常創(chuàng)貨件了(現(xiàn)在他都還沒回我的重測case,數(shù)據(jù)倒是正常了,我也是再進鏈接的編輯頁面看包裝寬度的尺寸變正常再試著創(chuàng)貨件才知道的)