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競(jìng)品激烈!亞馬遜賣家如何防止60%的流量流失?

發(fā)帖1144次 被置頂1次 被推薦0次 質(zhì)量分1星 回帖互動(dòng)145次 歷史交流熱度2.38% 歷史交流深度0%
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品牌千千萬,要想優(yōu)化自身競(jìng)爭(zhēng)力嶄露頭角,建設(shè)品牌認(rèn)知度是關(guān)鍵!亞馬遜全球開店貼心整理品牌認(rèn)知度建設(shè)攻略,海量干貨砸中你,火速下滑學(xué)個(gè)夠!
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在品牌建設(shè)的道路上,想要突破運(yùn)營(yíng)瓶頸,首先需要正確認(rèn)識(shí)品牌認(rèn)知度。
品牌認(rèn)知度即消費(fèi)者對(duì)于某個(gè)品牌內(nèi)涵和外延的知曉程度以及理解程度,能夠在心理上影響消費(fèi)者滿意度,建立品牌與消費(fèi)者之間的信任和情感鏈接。主要包含以下三個(gè)層次:
品牌知名度
消費(fèi)者知道品牌的名稱、產(chǎn)品、服務(wù)等基本信息;
品牌理解度
消費(fèi)者對(duì)品牌的內(nèi)涵、個(gè)性有較充分的了解,帶來積極的、正面的情感共鳴;
品牌記憶度
消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生較深刻的記憶,并能在有需求時(shí)聯(lián)想到該品牌記憶。
下面小編將以專注于旅行、桌面快充的電子品牌TESSAN為例,幫助大家更好地理解消費(fèi)者認(rèn)知是如何對(duì)品牌健康發(fā)展起到作用的:
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以下為您具體展現(xiàn)三個(gè)層次的消費(fèi)者認(rèn)知:
品牌知名度
亞馬遜同類型產(chǎn)品的最知名者。
品牌理解度
在家居場(chǎng)景和旅行場(chǎng)景中都能廣泛適配的電源轉(zhuǎn)換設(shè)備,時(shí)尚又好用的充電解決方案品牌。
品牌記憶度
旅居生活中需要對(duì)多個(gè)電子設(shè)備或電器進(jìn)行供電和充電,就會(huì)立刻想到TESSAN。
? 小TIPS
建設(shè)品牌認(rèn)知度有助于品牌在消費(fèi)者心中形成認(rèn)同感、依賴感以及排他性,從而讓品牌成為消費(fèi)者的心理標(biāo)桿,提高用戶忠誠度。
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品牌認(rèn)知度如此重要,在運(yùn)營(yíng)過程中如何打造呢?相信不少賣家朋友都想到“做流量”,但僅僅只是做流量可不行哦!通常將引流分為“慕名引流”和“慕實(shí)引流”兩種方式,但無論是哪種方式,亞馬遜都建議您在引流過程中強(qiáng)調(diào)品牌,科學(xué)曝光促使消費(fèi)者記憶品牌,提升銷售轉(zhuǎn)化!
慕名引流
通過網(wǎng)紅和品牌合作等方式引流,這種情況消費(fèi)者往往缺少對(duì)本品牌的認(rèn)知。此時(shí)需要引起消費(fèi)者的注意,并引導(dǎo)其了解品牌故事,才能將這類流量轉(zhuǎn)化為品牌認(rèn)知度。
慕實(shí)引流
采用促銷活動(dòng)等廣告引流時(shí),這類流量的消費(fèi)者往往更關(guān)心促銷活動(dòng),并不關(guān)心該產(chǎn)品屬于什么品牌,一旦促銷結(jié)束,流量可能轉(zhuǎn)移至其他品牌。在消費(fèi)的過程中強(qiáng)調(diào)對(duì)品牌的記憶,才是這類流量轉(zhuǎn)化為品牌認(rèn)知度的核心。
品牌認(rèn)知度可以通過讓消費(fèi)者“知道>注意>了解>記憶>提取”逐步形成,這是與消費(fèi)者建立聯(lián)系的過程。
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在實(shí)戰(zhàn)操作中,賣家朋友們可以優(yōu)化亞馬遜品牌旗艦店的布局,增加品牌故事(Brand Story)模塊全方位展示品牌形象。品牌故事(Brand Story)模塊共有如下三個(gè)模板,小編推薦大家搭配使用:
品牌卡
介紹品牌故事和更多品牌信息,和消費(fèi)者建立情感聯(lián)結(jié);
品牌卡媒體資產(chǎn)
通過圖文強(qiáng)調(diào)當(dāng)季主打產(chǎn)品或當(dāng)前營(yíng)銷主題;
品牌卡四個(gè)ASIN
展示主要產(chǎn)品或者品牌下各個(gè)展品線的主打ASIN,讓消費(fèi)者對(duì)品牌下的產(chǎn)品有更全面的認(rèn)知,提升品牌維度的復(fù)購率。
同時(shí),為了確保品牌認(rèn)知度建設(shè)的成效,小編為您劃重點(diǎn):
●流量與品牌工作分開:流量要解決的是短期銷量問題,品牌認(rèn)知度的建設(shè)則重在與消費(fèi)者建立鏈接,因此不能將引流工作視為打造品牌認(rèn)知度的工作。
●公域流量轉(zhuǎn)私域用戶:建設(shè)私域流量池,將流量變成打造品牌認(rèn)知度的基礎(chǔ)。
●化流量為品牌認(rèn)知度:品牌結(jié)合自身的調(diào)性,設(shè)計(jì)各類品牌傳播活動(dòng),通過長(zhǎng)期多樣化的品牌傳播,將引流而來的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為認(rèn)同品牌的忠誠用戶。
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無論是初級(jí)賣家還是進(jìn)階賣家,品牌認(rèn)知度都是與消費(fèi)者建立深度連接的重要基石。掌握品牌認(rèn)知度三步循環(huán),將助您在亞馬遜站內(nèi)打造流量并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化!
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依據(jù)核心用戶群的需求打造品牌形象,是一種行之有效的品牌認(rèn)知度建設(shè)方案。某知名游戲耳機(jī)品牌根據(jù)目標(biāo)受眾的喜好和使用場(chǎng)景量身打造高級(jí)A+,讓用戶得以身臨其境感受產(chǎn)品的魅力(使用高級(jí)A+后轉(zhuǎn)化率提升+1.12%),下面小編將以其為例解讀品牌形象打造的核心要點(diǎn):
明確產(chǎn)品的目標(biāo)受眾
對(duì)于游戲耳機(jī)而言,目標(biāo)受眾就是PS4/XBOX/Switch等游戲平臺(tái)的玩家。
根據(jù)目標(biāo)受眾的喜好設(shè)計(jì)整體高級(jí)A+頁面的風(fēng)格和元素
?貼合目標(biāo)受眾的審美偏好
采用科技感強(qiáng)烈的配色及現(xiàn)代感元素使頁面更靈動(dòng);
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加強(qiáng)品牌辨識(shí)度
在游戲耳機(jī)佩戴效果圖中突破性地使用動(dòng)畫人物;
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增加受眾偏好元素
在宣傳視頻中加入目標(biāo)受眾熟悉的游戲元素和畫面。
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通過使用場(chǎng)景圖將目標(biāo)受眾的追求具象化
您可以看到場(chǎng)景圖中的游戲玩家在各個(gè)游戲室里,正戴著這款游戲耳機(jī),陶醉于游戲帶來的快樂中。品牌巧妙地運(yùn)用了場(chǎng)景圖來使游戲體驗(yàn)具象化,讓目標(biāo)受眾更好地代入到使用場(chǎng)景中,感受游戲耳機(jī)帶來的極致體驗(yàn)。
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重點(diǎn)在于通過各種渠道傳播品牌形象,引發(fā)消費(fèi)者知道、注意和了解品牌,此時(shí)選好、用好站內(nèi)流量工具至關(guān)重要。
第一步(初級(jí)賣家)
在投放廣告之前,首先需要明確廣告投放的目標(biāo),通??梢試@建立品牌知名度、提升品牌流量、提升銷售額和轉(zhuǎn)化、提升顧客忠誠度四大方面進(jìn)行設(shè)置,確定好廣告目標(biāo)后,可以通過剖析自己ASIN的流量特征找到高效引流發(fā)力點(diǎn)。亞馬遜把消費(fèi)者分為購買中高客單商品的消費(fèi)者和購買低客單商品的消費(fèi)者兩大類,針對(duì)ASIN或品牌是否有明顯的差異化,可以進(jìn)一步對(duì)消費(fèi)者的購物行為進(jìn)行歸納,如下圖:
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分別針對(duì)消費(fèi)者的4大購物行為來制定相應(yīng)的廣告引流方案,才能更有針對(duì)性地進(jìn)行廣告投放,吸引更多潛力客戶!
第二步(進(jìn)階賣家)
用視覺吸睛是不少賣家提升品牌認(rèn)知度的首選項(xiàng),可以聯(lián)合使用展示型推廣廣告工具(Sponsored Display,簡(jiǎn)稱SD),以及品牌推廣工具(Sponsored Brands,簡(jiǎn)稱SB)等多種廣告形式組合和多種投放方式組合找到精準(zhǔn)流量,品牌聲量、銷量提升更顯著。針對(duì)不同的流量增長(zhǎng)需求,小編整理了幾種工具聯(lián)合使用方式:
?提升品牌底層曝光
同時(shí)投放SB和SD加大曝光功能,可打開品牌流量的雙通道;競(jìng)價(jià)均選擇VCPM模式,其中SD下勾選“成本控制”功能,以持續(xù)獲得最大曝光;
?用創(chuàng)意素材吸引消費(fèi)者眼球
如果您目前已搭建品牌旗艦店,可以通過SB和SD工具將消費(fèi)者引流到品牌旗艦店并引導(dǎo)互動(dòng);如果您預(yù)算充足,且創(chuàng)意素材完備,可在SB和SD中同時(shí)投放視頻;
?從廣域流量里獲取精準(zhǔn)流量
在SB和SD里的具體投放上進(jìn)行關(guān)鍵詞設(shè)置,可獲得較為精準(zhǔn)的流量:“SB>系統(tǒng)推薦關(guān)鍵詞>寬泛匹配”,”SD>受眾投放>瀏覽再營(yíng)銷>投放相似品>選擇較長(zhǎng)的回溯周期”。
科學(xué)建設(shè)品牌認(rèn)知度助力品牌流量漲、聲量高,挖掘更多生意機(jī)會(huì)!
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