社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon Listing因?yàn)槠放撇粚?duì)被移除，求如何...
Listing因?yàn)槠放撇粚?duì)被移除，求如何支招？？
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具體是這樣的：
? ? ? ?店鋪的一個(gè)listing昨天早上突然接到通知，通知主要內(nèi)容：
Why did this happen? Sellers on Amazon.co.uk are not allowed to add inaccurate information to product detail pages.?
Detail Pages Needing Correction
Attribute Needing Correction: Brand
? ? ? ?因?yàn)榈赇佉呀?jīng)品牌備案。產(chǎn)品圖片上是工廠的logo+品牌（無(wú)備案）。遂按照提是去修改鏈接的品牌。后臺(tái)賣家支持頁(yè)面提示說(shuō)因?yàn)槲沂瞧放乒芾碚撸薷逆溄又恍枰易约旱綆?kù)存管理頁(yè)面修改。又轉(zhuǎn)到庫(kù)存管理頁(yè)面。修改保存后刷新發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有修改。于是聯(lián)系賣家支持，賣家支持說(shuō)他們也進(jìn)行了表格修改刷新，也沒(méi)有辦法修改。不知道為什么。而且該鏈接被轉(zhuǎn)入更高級(jí)別的團(tuán)隊(duì)處理，他們沒(méi)有權(quán)限處理。于是自己按照通知提示，發(fā)郵件告訴
listings-report@amazon.co.uk自己和賣家支持都沒(méi)辦法對(duì)鏈接品牌進(jìn)行修改，再加上自己本沒(méi)有錯(cuò)，因?yàn)槠放贫际亲约旱?，且備案。工廠品牌也有授權(quán)。指明這是錯(cuò)誤的移除鏈接。發(fā)了十幾封郵件后，該團(tuán)隊(duì)回復(fù)一封郵件說(shuō)不接受對(duì)此鏈接的有關(guān)回復(fù)。于是自己又聯(lián)系品牌備案團(tuán)隊(duì)，且聯(lián)系績(jī)效團(tuán)隊(duì)。品牌備案團(tuán)隊(duì)和績(jī)效團(tuán)隊(duì)都直接將問(wèn)題轉(zhuǎn)到了賣家支持團(tuán)隊(duì)（權(quán)限低）。繼續(xù)發(fā)郵件給listings-report@amazon.co.uk仍然沒(méi)有得到回復(fù)。
? ? ? ? ?想問(wèn)一下論壇的大神，對(duì)此鏈接有什么挽救的辦法么？此鏈接系店鋪的重要連接。第一次遇到品牌不對(duì)要求修改的事情。之前不管什么問(wèn)題，都是先暫停鏈接，這次直接移除鏈接了。如果大神有方法救回，必有重謝。
? ? ? ?店鋪的一個(gè)listing昨天早上突然接到通知，通知主要內(nèi)容：
Why did this happen? Sellers on Amazon.co.uk are not allowed to add inaccurate information to product detail pages.?
Detail Pages Needing Correction
Attribute Needing Correction: Brand
? ? ? ?因?yàn)榈赇佉呀?jīng)品牌備案。產(chǎn)品圖片上是工廠的logo+品牌（無(wú)備案）。遂按照提是去修改鏈接的品牌。后臺(tái)賣家支持頁(yè)面提示說(shuō)因?yàn)槲沂瞧放乒芾碚撸薷逆溄又恍枰易约旱綆?kù)存管理頁(yè)面修改。又轉(zhuǎn)到庫(kù)存管理頁(yè)面。修改保存后刷新發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有修改。于是聯(lián)系賣家支持，賣家支持說(shuō)他們也進(jìn)行了表格修改刷新，也沒(méi)有辦法修改。不知道為什么。而且該鏈接被轉(zhuǎn)入更高級(jí)別的團(tuán)隊(duì)處理，他們沒(méi)有權(quán)限處理。于是自己按照通知提示，發(fā)郵件告訴
listings-report@amazon.co.uk自己和賣家支持都沒(méi)辦法對(duì)鏈接品牌進(jìn)行修改，再加上自己本沒(méi)有錯(cuò)，因?yàn)槠放贫际亲约旱?，且備案。工廠品牌也有授權(quán)。指明這是錯(cuò)誤的移除鏈接。發(fā)了十幾封郵件后，該團(tuán)隊(duì)回復(fù)一封郵件說(shuō)不接受對(duì)此鏈接的有關(guān)回復(fù)。于是自己又聯(lián)系品牌備案團(tuán)隊(duì)，且聯(lián)系績(jī)效團(tuán)隊(duì)。品牌備案團(tuán)隊(duì)和績(jī)效團(tuán)隊(duì)都直接將問(wèn)題轉(zhuǎn)到了賣家支持團(tuán)隊(duì)（權(quán)限低）。繼續(xù)發(fā)郵件給listings-report@amazon.co.uk仍然沒(méi)有得到回復(fù)。
? ? ? ? ?想問(wèn)一下論壇的大神，對(duì)此鏈接有什么挽救的辦法么？此鏈接系店鋪的重要連接。第一次遇到品牌不對(duì)要求修改的事情。之前不管什么問(wèn)題，都是先暫停鏈接，這次直接移除鏈接了。如果大神有方法救回，必有重謝。
倒計(jì)時(shí)：
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匿名用戶
贊同來(lái)自: tdl123
第一種是，上傳產(chǎn)品要該品牌的條碼上傳，我提供不了，然后用店鋪名上傳，然后跟賣，修改品牌，刪除原來(lái)那條；這種針對(duì)未發(fā)貨情況。
第二種跟你差不多，我已經(jīng)品牌授權(quán)了，但是拼寫不對(duì)想要修改，亞馬遜要求提供官網(wǎng)帶UPC的圖片，產(chǎn)品和包裝帶UPC圖片，因?yàn)槠放破磳懜b上的商標(biāo)大小寫不一致，所以正軌途徑?jīng)]成功。
解決方式：歐洲下午三點(diǎn)以后，當(dāng)?shù)乜头?huì)上線，開切換到相應(yīng)站點(diǎn)語(yǔ)言，比如德國(guó)德語(yǔ)，開聊天Case；
對(duì)方會(huì)說(shuō)，他不會(huì)中文或者英文，建議幫我們轉(zhuǎn)中英文客服，我說(shuō)我會(huì)翻譯，他說(shuō)那可以試試；
然后跟對(duì)方說(shuō)明情況，對(duì)方立馬改了。
結(jié)論：國(guó)外客服權(quán)限大，做事講究效率，不會(huì)整轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去的，就是自己解決不了，幫我們轉(zhuǎn)過(guò)去處理的Case也不會(huì)有無(wú)故要求另外提供證據(jù)證明你有權(quán)限修改之類的問(wèn)題。
我有一個(gè)品牌被篡改的也這樣改過(guò)來(lái)了。
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