社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 有一家或幾家可能都是一家的，自發(fā)貨，上千...
有一家或幾家可能都是一家的，自發(fā)貨，上千個(gè)listing，其中有大部分listing標(biāo)題寫(xiě)上我們的商標(biāo)或關(guān)鍵詞寫(xiě)上了，亞馬遜后臺(tái)投訴舉報(bào)都沒(méi)個(gè)回復(fù)
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有一家或幾家可能都是一家的，自發(fā)貨，上千個(gè)listing，其中有大部分listing標(biāo)題寫(xiě)上我們的商標(biāo)或關(guān)鍵詞寫(xiě)上了，因?yàn)樗阉髂莻€(gè)產(chǎn)品帶上我們的商標(biāo)在merchantwords 上搜索量排在前三，所以他們誤以為我們的商標(biāo)搜索量高就寫(xiě)上了，我們給他們發(fā)過(guò)無(wú)數(shù)警告郵件要求刪除我們的商標(biāo)，亞馬遜后臺(tái)投訴舉報(bào)都沒(méi)個(gè)回復(fù)，現(xiàn)在也是搞得我們本來(lái)自家就不到30個(gè)產(chǎn)品，搜索品牌出來(lái)2000多個(gè)，有哪位支招解決這個(gè)麻煩事嗎
倒計(jì)時(shí)：
4 個(gè)回復(fù)
小水筆 - 水家WHTDSC組織（Water Home Thousands Dollar Seller Club）執(zhí)行董事。商務(wù)合作請(qǐng)掃頭像
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所有內(nèi)容請(qǐng)用英文填寫(xiě)，速度會(huì)加快
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1. 我這邊默認(rèn)你品牌已經(jīng)通過(guò)備案，在品牌備案那邊，可以進(jìn)行投訴，路徑大概如下
---登陸：https://brandregistry.amazon.com/home
---舉報(bào)違規(guī)行為，如圖所示
----在顯示框內(nèi)輸入ASIN（此處不截圖，以免舉出尷尬的例子）
----選擇對(duì)應(yīng)的問(wèn)題，題主這塊，在商標(biāo)跟版權(quán)這塊都可以。記得在投訴內(nèi)容最后加上這么一句話：我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了律師函，希望亞馬遜為我們盡快處理此事情，我們不希望這個(gè)事情在亞馬遜上上升到法律層面。
----然后投訴
投訴受理成功會(huì)顯示如下
這個(gè)團(tuán)隊(duì)相對(duì)比較快速，我個(gè)人試下來(lái)，會(huì)在3天內(nèi)搞定。
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2. jeff有一個(gè)相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理的郵箱，
jeff@amazon.com
可以在這個(gè)郵箱中對(duì)這個(gè)事情進(jìn)行詳細(xì)描述。然后發(fā)出，受理速度也會(huì)加快，同樣，記得在投訴內(nèi)容最后加上這么一句話：我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了律師函，希望亞馬遜為我們盡快處理此事情，我們不希望這個(gè)事情在亞馬遜上上升到法律層面。
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另外補(bǔ)充一句
直接SC后臺(tái)的投訴，確實(shí)是垃圾，管的少。至于發(fā)信息給賣(mài)家，真的就是石沉大海。因?yàn)檫@些估計(jì)都是機(jī)器自動(dòng)抄了自動(dòng)上貨的。不是人為上貨的專(zhuān)業(yè)做壞事的小號(hào)