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亞馬遜賬戶健康必知:7大合規(guī)政策詳細(xì)解讀,速收藏!

您可以登陸亞馬遜賣家平臺,沿此路徑“績效>賬戶狀況>政策合規(guī)性”,檢查您的賬戶狀況評級(AHR)以及對應(yīng)政策的合規(guī)狀況。請及時糾正所有違反政策的行為,維持健康的賬戶狀況。

溫馨提示
請注意:如果您有嚴(yán)重違規(guī)或者反復(fù)違規(guī)的情況,可能會導(dǎo)致賬戶狀況分?jǐn)?shù)直接歸零,存在停用風(fēng)險(xiǎn)。
影響賬戶健康狀況的7種亞馬遜政策 ?

亞馬遜致力于為買家提供豐富多樣的商品選擇,并打造出色的購物體驗(yàn)。亞馬遜對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)非常嚴(yán)格,不允許任何侵犯品牌或其他權(quán)利所有者知識產(chǎn)權(quán)的商品在亞馬遜上銷售。為了避免違規(guī),請務(wù)必了解各項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)類型。

亞馬遜的消費(fèi)者們相信他們始終可以放心地在亞馬遜上購物。作為賣家,請務(wù)必了解亞馬遜在商品質(zhì)量和商品真?zhèn)畏矫娴暮弦?guī)政策,以及向買家傳遞正確的信息對其在購物時產(chǎn)生的心理預(yù)期的關(guān)鍵作用。亞馬遜會針對違反銷售政策的賣家強(qiáng)制實(shí)施相應(yīng)措施。

亞馬遜要求賣家創(chuàng)建真實(shí)、準(zhǔn)確的商品詳情頁面,商品名稱需簡潔明了,符合分類規(guī)則,包含種類、規(guī)格和型號。小編相信若遵守這些政策,不僅能提升商品的展示效果,還能增加買家對商品的信任,確保購物體驗(yàn)順暢。

亞馬遜嚴(yán)格管理商品安全和限制,禁止銷售非法或不安全商品。賣家們一定要在發(fā)布商品前查看受限商品分類中的允許和禁止示例。違規(guī)可能導(dǎo)致賬戶暫停、庫存銷毀和法律處罰等。大家一起確保商品合法合規(guī),賣家買家兩不誤!

小編特別提醒?。?!亞馬遜非常重視商品評論真實(shí)性,賣家不得試圖影響買家評分、反饋和評論。若違反亞馬遜商品評論政策,亞馬遜可能會對您的賬戶采取相應(yīng)措施,例如取消商品、暫停或沒收付款以及撤銷銷售權(quán)限等。

在亞馬遜銷售,亞馬遜希望能創(chuàng)造一個公平、可信賴的購物環(huán)境。賣家不可進(jìn)行誤導(dǎo)性、不公平或干擾性的活動,也不得故意損害其他賣家或其商品的聲譽(yù)。遵守亞馬遜公平行事準(zhǔn)則有助于建立買家對亞馬遜和賣家的信任,同時也促進(jìn)了賣家的業(yè)務(wù)發(fā)展。

賣家朋友們經(jīng)常會提到“在亞馬遜上到底可不可以多賬戶運(yùn)營?為何賣家會因關(guān)聯(lián)賬戶被關(guān)店?因關(guān)聯(lián)賬戶被關(guān)店時,賣家應(yīng)如何申訴?”等問題。今天小編就將為您介紹一個特殊政策“關(guān)聯(lián)賬戶政策”。

看完以上的文章后,仍然還有疑問?出現(xiàn)政策合規(guī)問題卻找不到問題根源?對申訴無從下手?趕緊點(diǎn)擊“現(xiàn)在與我聯(lián)系”按鈕,聯(lián)系賬戶狀況支持團(tuán)隊(duì)吧!

① ASIN/賬戶級別的申訴
② 賬戶健康相關(guān)的績效政策的指導(dǎo)
③ 配送績效的問題
④ 提高賬戶狀況評級的協(xié)助

加入了專業(yè)銷售計(jì)劃的中國賣家可以通過賣家平臺>績效>賬戶狀況頁面中的“現(xiàn)在與我聯(lián)系”按鈕,進(jìn)入申請頁面。選擇所需的服務(wù)語言,并填寫希望獲得專員來電的電話號碼,即可在中國標(biāo)準(zhǔn)時間上午7點(diǎn)至下午7點(diǎn)之間獲得來自賬戶狀況支持團(tuán)隊(duì)的專業(yè)幫助。


為了給賣家不斷地提供高效服務(wù),在通話結(jié)束后,您會在自己所注冊的電子郵箱以及績效通知里收到以下所示的問卷調(diào)查。亞馬遜希望您可以留下寶貴的反饋,讓賬戶狀況支持團(tuán)隊(duì)持續(xù)進(jìn)步且完善所提供的服務(wù)。感謝您持續(xù)的相伴與支持!

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