社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)以及申訴指導(dǎo)
亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)以及申訴指導(dǎo)
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首先我們來了解什么是亞馬遜關(guān)聯(lián)：為了增加平臺(tái)內(nèi)產(chǎn)品的多樣性和客戶的購物體驗(yàn)感，亞馬遜規(guī)定一個(gè)人只能注冊一個(gè)賣家賬號，可以經(jīng)營和維護(hù)多個(gè)賬號。亞馬遜可以對賣家進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，通過多方面的因素去判斷賬號之間是否存在關(guān)聯(lián)情況。
但是，關(guān)聯(lián)賬號本身并不會(huì)導(dǎo)致賬號立即受到限制，如果關(guān)聯(lián)賬號中的其中某一個(gè)賬號出現(xiàn)問題而受限，就可能波及其它關(guān)聯(lián)賬號跟著受限。
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那在亞馬遜上到底能不能多賬戶運(yùn)營呢？
根據(jù)亞馬遜賣家行為準(zhǔn)則規(guī)定，除非您有開設(shè)第二個(gè)賬戶的合理業(yè)務(wù)需要，且所有賬戶均信譽(yù)良好，否則只能為銷售商品所在的每個(gè)地區(qū)保留一個(gè)賣家平臺(tái)賬戶。這些合理業(yè)務(wù)需要包括：
您擁有多個(gè)品牌，并分別維護(hù)每個(gè)品牌的業(yè)務(wù)。
您為兩家不同的獨(dú)立公司制造商品。
您受邀請參與需要使用單獨(dú)賬戶的亞馬遜計(jì)劃。
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合理業(yè)務(wù)需求開設(shè)多賬戶例子：
賣家A在一個(gè)賬戶上銷售品牌X，之后又想銷售品牌Y，那么賣家可根據(jù)經(jīng)營需要開設(shè)一個(gè)新賬戶來進(jìn)行此操作。
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非合理業(yè)務(wù)需求開設(shè)多賬戶例子：
賣家開設(shè)新賬戶僅用于跟賣原賬戶的商品，或僅用于投訴其他賣家的商品。
因關(guān)聯(lián)賬戶被關(guān)店是賣家應(yīng)如何申訴？
分成3種情況：
我知道另一個(gè)賬戶，該賬戶屬于我。
我知道另一個(gè)賬戶，但該賬戶不屬于我。
我不知道另一個(gè)賬戶。
情況一：我知道另一個(gè)賬戶，該賬戶屬于我
查看業(yè)績通知并且進(jìn)行調(diào)查之后，如果您確認(rèn)關(guān)聯(lián)賬戶是您的，您需要登入該關(guān)聯(lián)賬戶，來了解賬戶的停用原因。在成功申訴并恢復(fù)該關(guān)聯(lián)賬戶后，再通過申訴來恢復(fù)您因關(guān)聯(lián)賬戶而被停用的當(dāng)前銷售賬戶。
如何提交申訴？
根據(jù)業(yè)績通知要求,點(diǎn)擊“重新激活您的帳戶”按鈕來進(jìn)行提交（在點(diǎn)擊“重新激活您的帳戶”按鈕后，您也會(huì)看到對于提交/上傳所需申訴文件的要求）。
需要提交哪些材料？
在您的關(guān)聯(lián)賬戶申訴成功后，將會(huì)收到一封跟進(jìn)業(yè)績通知，告知您的關(guān)聯(lián)賬戶已經(jīng)恢復(fù)正常銷售，接下來您可以通過提供顯示關(guān)聯(lián)賬戶已重新激活的績效通知或電子郵件截圖，并提交激活日期來對當(dāng)前銷售賬戶提出申訴。
情況二：我知道另一個(gè)賬戶，但該賬戶不屬于我。
我知道業(yè)績通知中提到的關(guān)聯(lián)賬戶，之前有過直接或間接合作關(guān)系，但目前已無任何合作關(guān)系，該如何申訴？
建議您提供一份具體有效的申訴說明，詳細(xì)解釋為何您當(dāng)前的銷售賬戶會(huì)與關(guān)聯(lián)賬戶相關(guān)聯(lián)。請留意申訴過程中提及的所有信息，并按照要求提交申訴所需的具體文件和資料。如果您無法提供某些文件，請?jiān)敿?xì)說明無法提供的具體原因。
情況三： 我不知道另一個(gè)賬戶。
業(yè)績通知中提 到的關(guān)聯(lián)賬戶，我根本不知道，應(yīng)該怎么辦？
請您梳理排查所有從賬戶創(chuàng)建開始所出現(xiàn)的人事、業(yè)務(wù)、銷售活動(dòng)、營運(yùn)操作等，列出所有您認(rèn)為會(huì)在您不知情或沒注意到的情況下導(dǎo)致您與其他賬戶關(guān)聯(lián)的事件。
例如，如果您委托了第三方來協(xié)助管理您的亞馬遜業(yè)務(wù)，但該第三方的聯(lián)系信息也與其他賣家賬戶共享。建議您在申訴中提供所有調(diào)查的細(xì)節(jié)，詳細(xì)記錄您排查出的可疑信息，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、牽涉人事或公司、事件過程等；以及具體說明將來您會(huì)如何確保您的賬戶信息安全，以防止類似的關(guān)聯(lián)賬戶情況再次出現(xiàn)。請留意申訴過程中提及的所有信息，并按照要求提交申訴所需的具體文件和資料。如果您無法提供某些文件，請?jiān)敿?xì)說明無法提供的具體原因。?
但是，關(guān)聯(lián)賬號本身并不會(huì)導(dǎo)致賬號立即受到限制，如果關(guān)聯(lián)賬號中的其中某一個(gè)賬號出現(xiàn)問題而受限，就可能波及其它關(guān)聯(lián)賬號跟著受限。
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那在亞馬遜上到底能不能多賬戶運(yùn)營呢？
根據(jù)亞馬遜賣家行為準(zhǔn)則規(guī)定，除非您有開設(shè)第二個(gè)賬戶的合理業(yè)務(wù)需要，且所有賬戶均信譽(yù)良好，否則只能為銷售商品所在的每個(gè)地區(qū)保留一個(gè)賣家平臺(tái)賬戶。這些合理業(yè)務(wù)需要包括：
您擁有多個(gè)品牌，并分別維護(hù)每個(gè)品牌的業(yè)務(wù)。
您為兩家不同的獨(dú)立公司制造商品。
您受邀請參與需要使用單獨(dú)賬戶的亞馬遜計(jì)劃。
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合理業(yè)務(wù)需求開設(shè)多賬戶例子：
賣家A在一個(gè)賬戶上銷售品牌X，之后又想銷售品牌Y，那么賣家可根據(jù)經(jīng)營需要開設(shè)一個(gè)新賬戶來進(jìn)行此操作。
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非合理業(yè)務(wù)需求開設(shè)多賬戶例子：
賣家開設(shè)新賬戶僅用于跟賣原賬戶的商品，或僅用于投訴其他賣家的商品。
因關(guān)聯(lián)賬戶被關(guān)店是賣家應(yīng)如何申訴？
分成3種情況：
我知道另一個(gè)賬戶，該賬戶屬于我。
我知道另一個(gè)賬戶，但該賬戶不屬于我。
我不知道另一個(gè)賬戶。
情況一：我知道另一個(gè)賬戶，該賬戶屬于我
查看業(yè)績通知并且進(jìn)行調(diào)查之后，如果您確認(rèn)關(guān)聯(lián)賬戶是您的，您需要登入該關(guān)聯(lián)賬戶，來了解賬戶的停用原因。在成功申訴并恢復(fù)該關(guān)聯(lián)賬戶后，再通過申訴來恢復(fù)您因關(guān)聯(lián)賬戶而被停用的當(dāng)前銷售賬戶。
如何提交申訴？
根據(jù)業(yè)績通知要求,點(diǎn)擊“重新激活您的帳戶”按鈕來進(jìn)行提交（在點(diǎn)擊“重新激活您的帳戶”按鈕后，您也會(huì)看到對于提交/上傳所需申訴文件的要求）。
需要提交哪些材料？
在您的關(guān)聯(lián)賬戶申訴成功后，將會(huì)收到一封跟進(jìn)業(yè)績通知，告知您的關(guān)聯(lián)賬戶已經(jīng)恢復(fù)正常銷售，接下來您可以通過提供顯示關(guān)聯(lián)賬戶已重新激活的績效通知或電子郵件截圖，并提交激活日期來對當(dāng)前銷售賬戶提出申訴。
情況二：我知道另一個(gè)賬戶，但該賬戶不屬于我。
我知道業(yè)績通知中提到的關(guān)聯(lián)賬戶，之前有過直接或間接合作關(guān)系，但目前已無任何合作關(guān)系，該如何申訴？
建議您提供一份具體有效的申訴說明，詳細(xì)解釋為何您當(dāng)前的銷售賬戶會(huì)與關(guān)聯(lián)賬戶相關(guān)聯(lián)。請留意申訴過程中提及的所有信息，并按照要求提交申訴所需的具體文件和資料。如果您無法提供某些文件，請?jiān)敿?xì)說明無法提供的具體原因。
情況三： 我不知道另一個(gè)賬戶。
業(yè)績通知中提 到的關(guān)聯(lián)賬戶，我根本不知道，應(yīng)該怎么辦？
請您梳理排查所有從賬戶創(chuàng)建開始所出現(xiàn)的人事、業(yè)務(wù)、銷售活動(dòng)、營運(yùn)操作等，列出所有您認(rèn)為會(huì)在您不知情或沒注意到的情況下導(dǎo)致您與其他賬戶關(guān)聯(lián)的事件。
例如，如果您委托了第三方來協(xié)助管理您的亞馬遜業(yè)務(wù)，但該第三方的聯(lián)系信息也與其他賣家賬戶共享。建議您在申訴中提供所有調(diào)查的細(xì)節(jié)，詳細(xì)記錄您排查出的可疑信息，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、牽涉人事或公司、事件過程等；以及具體說明將來您會(huì)如何確保您的賬戶信息安全，以防止類似的關(guān)聯(lián)賬戶情況再次出現(xiàn)。請留意申訴過程中提及的所有信息，并按照要求提交申訴所需的具體文件和資料。如果您無法提供某些文件，請?jiān)敿?xì)說明無法提供的具體原因。?
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