在亞馬遜上開店，多賬戶運(yùn)營，關(guān)聯(lián)了賬號(hào)就會(huì)違規(guī)嗎？

我在亞馬遜上到底可不可以同時(shí)擁有多個(gè)賬戶進(jìn)行銷售？

什么鬼，與完全不認(rèn)識(shí)的賬戶關(guān)聯(lián)了？！到底要如何自證清白？

我該如何確保我的所有賬戶都正常運(yùn)營？
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上面若干疑問，是賣家朋友們經(jīng)常有困擾的部分。別急，下面馬上為你奉上亞馬遜多銷售賬戶政策科普+多賬戶防關(guān)聯(lián)指南！
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亞馬遜多銷售賬戶政策FAQ
?1、什么叫做多銷售賬戶/關(guān)聯(lián)賬戶？
在賣家持有、經(jīng)營、參與或者有權(quán)訪問多個(gè)亞馬遜銷售賬戶的情況下，賣家被視為有多個(gè)或相關(guān)聯(lián)的銷售賬戶。
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2、在亞馬遜上到底能不能多賬戶運(yùn)營？
根據(jù)亞馬遜賣家平臺(tái)賣家準(zhǔn)則的規(guī)定，除非您有開設(shè)第二個(gè)賬戶的合理業(yè)務(wù)需要，且您的所有賬戶均信譽(yù)良好，否則您只能為每個(gè)商品銷售地區(qū)保留一個(gè)賣家平臺(tái)賬戶。這些合理的業(yè)務(wù)需要包括：
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● 擁有不同店面名稱的多個(gè)品牌的賣家，可以為每個(gè)品牌開設(shè)一個(gè)獨(dú)立的銷售賬戶，以易于店鋪/品牌維護(hù)；
● 銷售由兩家獨(dú)立公司制造的商品的賣家；
● 某個(gè)亞馬遜計(jì)劃要求您開設(shè)不同的賬戶，例如“亞馬遜翻新計(jì)劃 (Amazon Renewed Program)”
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? 合理業(yè)務(wù)需求開設(shè)多賬戶例子：
賣家A在一個(gè)賬戶上銷售品牌X， 之后又想銷售品牌Y， 那么賣家可根據(jù)經(jīng)營需要開設(shè)一個(gè)新的賬戶來進(jìn)行此操作。
? 非合理業(yè)務(wù)需求開設(shè)多賬戶例子：
賣家開設(shè)新賬戶僅用于跟賣原賬戶的商品，或僅用于投訴其他賣家的商品。
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3、開設(shè)多個(gè)銷售賬戶需要向亞馬遜報(bào)備嗎？
賣家目前是不需要向亞馬遜申請批準(zhǔn)來多開設(shè)一個(gè)銷售賬戶的。
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那為什么官方也允許一些情況下多賬戶運(yùn)營，還會(huì)有賣家因關(guān)聯(lián)賬戶而被關(guān)店呢？
實(shí)際所有的賬戶都保持良好的信譽(yù)，關(guān)聯(lián)賬戶是可以共同存活的。但如果其中任何一個(gè)賬戶因違反政策而被停用，其他賬戶也會(huì)被亞馬遜停用。
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亞馬遜要求賣家擁有的所有銷售賬戶都必須遵守相應(yīng)的銷售政策和賣家行為準(zhǔn)則。如果您在同一地區(qū)或不同地區(qū)運(yùn)營多個(gè)賬戶，請確保您所有的賬戶都保持良好的信譽(yù)。
?如果您的任何一個(gè)賬戶因違反政策而被停用，亞馬遜可能會(huì)停用您擁有的其他賬戶，直至所有賬戶擁有良好的信譽(yù)。

如果您的賬戶收到了如下圖所示的業(yè)績通知，說明您的賬戶已經(jīng)因某個(gè)關(guān)聯(lián)賬戶而被停用。

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常見的可能導(dǎo)致賬戶關(guān)聯(lián)的事件都有哪些？
您可以參考以下多種排查方向，來確定導(dǎo)致賬戶關(guān)聯(lián)的源頭事件：
1）您是否曾有他人（前員工、家人朋友）協(xié)助操作您的賬戶？
2）您是否有使用過任何服務(wù)（服務(wù)商、代理中介、VPN工具等）以協(xié)助操作您的賬戶（如ASIN合并、Listing美化等）？
3）除了您以外，是否曾和他人分享過有關(guān)您的賬戶權(quán)限的任何信息？
4）您是否收到過來自不明來源的可疑電子郵件？
5）您或其他有權(quán)限登入您賣家賬戶的人是否使用過公共WIFI登入過賣家平臺(tái)或亞馬遜賣家app？
6）是否有其他賣家使用您的電話或郵箱在亞馬遜上創(chuàng)建其他賬戶？
7）您是否有使用過其他的網(wǎng)絡(luò)或者設(shè)備登入您的賬戶？
8）您從開通賬戶至今，有沒有更改過任何信息？如果有 ，更換的信息是否有任何可能造成跟他人共用？
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我們可以簡單將上述可能導(dǎo)致關(guān)聯(lián)的事件分為三大關(guān)聯(lián)因素：硬件關(guān)聯(lián)、信息關(guān)聯(lián)、網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)。其中第六條和第八條屬于信息關(guān)聯(lián)，第五條和第七條屬于網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)，其余幾條都屬于硬件關(guān)聯(lián)。
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避免信息關(guān)聯(lián)比較簡單，只要做到注冊多賬戶時(shí)使用不同的信息（公司名稱、公司地址、法人姓名、銀行卡、信用卡、注冊手機(jī)號(hào)、二次驗(yàn)證手機(jī)號(hào)、郵箱等），為不同賬戶設(shè)置不同的密碼，不同賬戶在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)減少相似度就可以。
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避免硬件關(guān)聯(lián)和網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)就比較麻煩了。有時(shí)難免需要在家查看店鋪或者需要服務(wù)商協(xié)助操作賬戶，稍不注意，賬戶就被判定為關(guān)聯(lián)賬戶了。這怎么辦呢，防不勝防??？別著急，安裝一個(gè)悅互聯(lián)電商瀏覽器就可以解決這一問題。
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悅互聯(lián)電商瀏覽器是怎樣避免硬件關(guān)聯(lián)和網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)的？

網(wǎng)絡(luò)方面，悅互聯(lián)擁有純凈獨(dú)立的IP，每個(gè)IP都能跟蹤使用記錄。而且悅互聯(lián)的IP都是固定IP，新建店鋪綁定IP之后，每次打開店鋪之前都會(huì)對IP、店鋪環(huán)境進(jìn)行檢測，檢測成功才能打開店鋪。硬件方面，悅互聯(lián)一個(gè)店鋪一個(gè)環(huán)境，每個(gè)瀏覽器文件的Cookies、本地存儲(chǔ)和其他緩存文件獨(dú)立管理，幫助每個(gè)賬戶都能在一個(gè)安全、獨(dú)立的環(huán)境中運(yùn)行，有效地防止賬戶關(guān)聯(lián)。
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悅互聯(lián)電商瀏覽器對電商平臺(tái)線路進(jìn)行了優(yōu)化，即使在同一臺(tái)電腦登錄多個(gè)賬戶也可以像本地操作一樣順暢。此外，還有多個(gè)實(shí)用小功能例如ChatGPT助手、谷歌翻譯幫助賣家提速增效。
悅互聯(lián)電商瀏覽器-專注多店鋪賬戶安全
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如果賬戶因?yàn)殛P(guān)聯(lián)賬戶被停用了，還能恢復(fù)嗎？要恢復(fù)因關(guān)聯(lián)賬戶被停用的賬戶該如何申訴？
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這里分成3種情況：
①關(guān)聯(lián)賬戶確實(shí)是我的賬戶
②關(guān)聯(lián)賬戶是我認(rèn)識(shí)的賬戶，但目前和我無關(guān)
③我不認(rèn)識(shí)這個(gè)關(guān)聯(lián)賬戶，這個(gè)賬戶也和我無關(guān)
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情況1: 業(yè)績通知中提到的關(guān)聯(lián)賬戶的確是我目前擁有或正在經(jīng)營的賬戶，我該如何申訴？
您需要登入您已經(jīng)停用的關(guān)聯(lián)賬戶，查看業(yè)績通知了解該賬戶的停用原因。在成功申訴并恢復(fù)關(guān)聯(lián)賬戶后，再通過申訴來恢復(fù)您因關(guān)聯(lián)賬戶而被停用的銷售賬戶。

如何撰寫行動(dòng)計(jì)劃書？
建議您提供一份具體有效的行動(dòng)計(jì)劃（POA），說明導(dǎo)致關(guān)聯(lián)的賬戶的信息（店鋪名稱、停用原因、恢復(fù)時(shí)間等），表明您已了解亞馬遜的多銷售賬戶政策，以及具體說明您已采取了何種措施來確保您的所有賬戶的合規(guī)經(jīng)營, 以防止類似的關(guān)聯(lián)賬戶情況再次出現(xiàn)。

需要提交哪些材料？
● 您的身份證明/商業(yè)相關(guān)文件如身份證，營業(yè)執(zhí)照，近90天的天然煤氣、水電、互聯(lián)網(wǎng)賬單等。
● 您的關(guān)聯(lián)賬戶申訴成功后，收到的已經(jīng)恢復(fù)正常銷售的業(yè)績通知。
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情況2：業(yè)績通知中提到的關(guān)聯(lián)賬戶我的確認(rèn)識(shí)，但我們目前并無關(guān)聯(lián)關(guān)系，我該如何申訴？

如何撰寫行動(dòng)計(jì)劃書？
建議您提供一份具體有效的行動(dòng)計(jì)劃（POA）將為何您會(huì)與關(guān)聯(lián)賬戶相關(guān)聯(lián)，包括事情的經(jīng)過以及時(shí)間點(diǎn)等詳細(xì)地表明，并提供所有調(diào)查的細(xì)節(jié)，以及具體說明將來您會(huì)如何確保您的賬戶信息安全, 以防止類似的關(guān)聯(lián)賬戶情況再次出現(xiàn)。

需要提交哪些材料？
● 您的身份證明/商業(yè)相關(guān)文件如身份證，營業(yè)執(zhí)照，近90天的天然煤氣、水電、互聯(lián)網(wǎng)賬單等。
● 證明您不再擁有該關(guān)聯(lián)賬戶或不再有任何關(guān)系的相關(guān)支持文件，如：銷售契約、購買協(xié)議、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、合同終止，離職證明等。
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情況3：業(yè)績通知中提到的這個(gè)所謂的關(guān)聯(lián)賬戶，我根本不認(rèn)識(shí)，那我該怎么辦？

如何撰寫行動(dòng)計(jì)劃書？
請您梳理排查所有自賬戶創(chuàng)建開始所出現(xiàn)的人事、業(yè)務(wù)、銷售活動(dòng)、營運(yùn)操作等，列出所有您認(rèn)為會(huì)在您不知情或沒注意到的情況下導(dǎo)致您與其他賬戶關(guān)聯(lián)的事件。建議您在行動(dòng)計(jì)劃（POA）中詳細(xì)記錄您排查出的可疑信息，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、牽涉人事或公司、事件過程等，并提供所有調(diào)查的細(xì)節(jié)；以及具體說明將來您會(huì)如何確保您的賬戶信息安全，以防止類似的關(guān)聯(lián)賬戶情況再次出現(xiàn)。

需要提交哪些材料？
● 您的個(gè)人驗(yàn)證信息，例如身份證，營業(yè)執(zhí)照，近90天的天然煤氣、水電、互聯(lián)網(wǎng)賬單等。
● 與您在行動(dòng)計(jì)劃中敘述的可能導(dǎo)致關(guān)聯(lián)的事件所相關(guān)的支持材料以及相關(guān)信息。
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多賬戶經(jīng)營/關(guān)聯(lián)賬戶相關(guān)常見問題

日常銷售經(jīng)營中我該如何預(yù)防潛在的關(guān)聯(lián)賬戶風(fēng)險(xiǎn)？
● 如果您使用代理、服務(wù)商，請注意篩選正規(guī)的服務(wù)商、代理中介，記錄存檔相關(guān)合同等證明材料；
● 謹(jǐn)慎更改賬戶相關(guān)信息，保護(hù)與您的銷售賬戶相關(guān)的信息安全；
● 嚴(yán)格管控?fù)碛心~戶登錄權(quán)限的人員，并提醒相關(guān)人員避免使用公共網(wǎng)絡(luò)登入賣家平臺(tái)或更換登錄設(shè)備。
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亞馬遜是如何查找并判定賬戶關(guān)聯(lián)關(guān)系的？
這個(gè)就不要問官方了，問就是 “業(yè)務(wù)機(jī)密，故無法告知”。
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那么除了日常嚴(yán)格遵守亞馬遜政策紅線，依然想要亞馬遜內(nèi)部人員查看我的賬戶，幫忙解決我的問題，怎么做？
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官方推薦的聯(lián)系方式如下：

1. 您可以通過【賣家平臺(tái)】-【幫助頁面】-【恢復(fù)您的賬戶】聯(lián)系賬戶狀況支持團(tuán)隊(duì)獲得申訴指導(dǎo)：

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2.?您可以通過【賣家平臺(tái)】-【幫助頁面】-【賣家論壇】進(jìn)入賣家論壇，在【Account Health】版塊 -【賬戶狀況】話題內(nèi)發(fā)帖，將會(huì)有來自賬戶狀況支持團(tuán)隊(duì)的專員回復(fù)您的帖子，為您提供中文服務(wù)：