社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 買家風險防范部門,導致賬戶資金預留,bu...
買家風險防范部門,導致賬戶資金預留,buyer risk prevation部門,沒有任何賬戶績效和郵件。有人遇到類似的情況嗎?我該如何去解決 ?
我打了很多電話給賣家支持也沒查到有任何買家投訴或者績效,其中有倆個賣家支持提到是因為買家風險防范部門,英文是buyer risk prvation預留了我的資金。
有人遇到類似的情況嗎?我該如何去解決 ?
最新進展:這是開case后收到的郵件內容如下:

目前,店鋪收到一個合規(guī)性績效,需要我為我的一個產(chǎn)品提供CPC,有個產(chǎn)品被判成玩具了,已經(jīng)申述了不是兒童產(chǎn)品,正在等待審核結果
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匿名用戶
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1.你近期訂單的買家號行為存在問題。
2.或者是你近期銷量激增比例過高。
因為以前發(fā)生過店鋪與買家勾結,買家刷黑卡、或者禮品卡等之類的黑操作,配合店鋪產(chǎn)生大量的銷售額,之后賣家自己回款,風險虧損就到亞馬遜平臺上了,所以現(xiàn)在亞馬遜對店鋪訂單的買家號如果發(fā)現(xiàn)超過一定風險程度的閾值,就會預留你店鋪資金。
這種情況你只能不斷去催加快調查結果,調查結果沒出來之前,你的店鋪提款都是比較難的。
其他申訴渠道:
jeff@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
disbursement-appeals@amazon.com
品牌團隊方面也可以開case申訴下。
相關帖子參考:
http://xrfireworks.com.cn/question/30579
http://xrfireworks.com.cn/question/38682
http://xrfireworks.com.cn/question/80693
http://xrfireworks.com.cn/question/73329
匿名用戶
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1.你近期訂單的買家號行為存在問題。
2.或者是你近期銷量激增比例過高。
因為以前發(fā)生過店鋪與買家勾結,買家刷黑卡、或者禮品卡等之類的黑操作,配合店鋪產(chǎn)生大量的銷售額,之后賣家自己回款,風險虧損就到亞馬遜平臺上了,所以現(xiàn)在亞馬遜對店鋪訂單的買家號如果發(fā)現(xiàn)超過一定風險程度的閾值,就會預留你店鋪資金。
這種情況你只能不斷去催加快調查結果,調查結果沒出來之前,你的店鋪提款都是比較難的。
其他申訴渠道:
jeff@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
disbursement-appeals@amazon.com
品牌團隊方面也可以開case申訴下。
相關帖子參考:
http://xrfireworks.com.cn/question/30579
http://xrfireworks.com.cn/question/38682
http://xrfireworks.com.cn/question/80693
http://xrfireworks.com.cn/question/73329