社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 我收到亞馬遜歐洲開店服務(wù)團(tuán)隊的郵件,更新...
我收到亞馬遜歐洲開店服務(wù)團(tuán)隊的郵件,更新了亞馬遜商城交易保障計劃。我不知道需要怎么操作?請教大神需要買保險嗎?是必須的還是可以不用?買和不買有什么后果?
1:我需要買保險嗎?是必須的還是可以不用?買和不買有什么后果?需要在他指定的第三方管理服務(wù)商 Sedgwick買?還是可以自己找服務(wù)商?你們是怎么操作的?
2:怎么提交生產(chǎn)商?在哪里提交?如果沒有生產(chǎn)商。我需要提交什么?還是說就不可以在銷售了?
3:因為我沒有在美國銷售。沒有購買保險。我現(xiàn)在需要做的是什么?需要怎么操作?不知道填在哪里?也沒有買過保險。
請大神指教。謝謝!我們更新了亞馬遜商城交易保障計劃。在歐盟或英國商城售出的存在瑕疵的商品導(dǎo)致財產(chǎn)損失或人身傷害的偶發(fā)情況下,您可以通過該計劃處理索賠。
要在亞馬遜商城銷售商品,一旦任何月份您的交易總收入超過需要購買保險的銷售額閾值,就必須獲取并一直持有有效的商業(yè)責(zé)任險。我們可能隨時與您聯(lián)系,要求您提供此信息。有關(guān)購買保險的銷售額閾值的更多信息,請參閱亞馬遜歐洲開店服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議。
對于金額低于 €1,000 或 £1,000 的索賠,在證實相關(guān)損失或傷害由存在瑕疵的商品造成的情況下,我們會直接對買家進(jìn)行補(bǔ)償。我們會在索賠處理完畢后通知您。您可以在賣家平臺的管理亞馬遜商城交易保障索賠中查看索賠狀態(tài)。只要您有有效保險的證明并遵守我們的政策,我們就不會向您或您的保險提供商要求賠償。
對于金額高于 €1,000 或 £1,000 的索賠,我們或我們的第三方管理服務(wù)商 Sedgwick 將與您合作,驗證索賠并對買家進(jìn)行補(bǔ)償。
如果您已經(jīng)有在美國購買的有效商業(yè)責(zé)任險,并且在歐盟或英國商城銷售商品,請務(wù)必聯(lián)系保險提供商,確認(rèn)保險單是否涵蓋在歐盟和英國提出的索賠。
如果您需要購買新的保險,以下是一些可以提供商業(yè)責(zé)任險的提供商。要聯(lián)系保險提供商,請前往 Allianz。
如果您是轉(zhuǎn)銷商而非生產(chǎn)商,我們或 Sedgwick 將通過電子郵件聯(lián)系您,要求您提供生產(chǎn)商的保險信息或聯(lián)系信息。如果符合以下任一情形,您將負(fù)責(zé)支付索賠賠償金:
您不能確定商品的生產(chǎn)商。
您未在 7 個工作日內(nèi)回應(yīng)我們的要求。
您沒有應(yīng)我們的要求提供《商業(yè)解決方案協(xié)議》要求的有效保險單。
有關(guān)更多信息,請參閱針對財產(chǎn)損失和人身傷害的亞馬遜商城交易保障索賠流程。
亞馬遜歐洲開店服務(wù)團(tuán)隊?
12 個回復(fù)
ggggggyazi
贊同來自:
或者你可以看下這個帖子:http://xrfireworks.com.cn/question/92431?
是中國人保的關(guān)于美國保修是否涵蓋歐洲和加拿大的信息
?
閾值:歐洲5000歐元,英國4000英鎊(一旦任何月份您的交易總收入超過需要購買保險的銷售額閾值),也就是說你的店鋪銷售額達(dá)到這個數(shù)目就要購買保修,反之則可以緩緩,等金額達(dá)到了以后再買。
?
而關(guān)于你說的生產(chǎn)商的問題,也就是下述:
如果您是轉(zhuǎn)銷商而非生產(chǎn)商,我們或 Sedgwick 將通過電子郵件聯(lián)系您,要求您提供生產(chǎn)商的保險信息或聯(lián)系信息。如果符合以下任一情形,您將負(fù)責(zé)支付索賠賠償金:
您不能確定商品的生產(chǎn)商。
您未在 7 個工作日內(nèi)回應(yīng)我們的要求。
您沒有應(yīng)我們的要求提供《商業(yè)解決方案協(xié)議》要求的有效保險單。
有關(guān)更多信息,請參閱針對財產(chǎn)損失和人身傷害的亞馬遜商城交易保障索賠流程。
?
?
意思是在發(fā)生索賠情況的時候,你沒有購買保修,也無法確定您的生產(chǎn)商,就需要自費(fèi)支付索賠金額。
為什么會這樣說,是因為有一些索賠是亞馬遜他們自己賠錢的,出了這個規(guī)定以后,如果你來了索賠,然后你自己又沒購買保險,他們就不會幫你賠付了 ,要你自己賠錢。
ggggggyazi
贊同來自:
或者你可以看下這個帖子:http://xrfireworks.com.cn/question/92431?
是中國人保的關(guān)于美國保修是否涵蓋歐洲和加拿大的信息
?
閾值:歐洲5000歐元,英國4000英鎊(一旦任何月份您的交易總收入超過需要購買保險的銷售額閾值),也就是說你的店鋪銷售額達(dá)到這個數(shù)目就要購買保修,反之則可以緩緩,等金額達(dá)到了以后再買。
?
而關(guān)于你說的生產(chǎn)商的問題,也就是下述:
如果您是轉(zhuǎn)銷商而非生產(chǎn)商,我們或 Sedgwick 將通過電子郵件聯(lián)系您,要求您提供生產(chǎn)商的保險信息或聯(lián)系信息。如果符合以下任一情形,您將負(fù)責(zé)支付索賠賠償金:
您不能確定商品的生產(chǎn)商。
您未在 7 個工作日內(nèi)回應(yīng)我們的要求。
您沒有應(yīng)我們的要求提供《商業(yè)解決方案協(xié)議》要求的有效保險單。
有關(guān)更多信息,請參閱針對財產(chǎn)損失和人身傷害的亞馬遜商城交易保障索賠流程。
?
?
意思是在發(fā)生索賠情況的時候,你沒有購買保修,也無法確定您的生產(chǎn)商,就需要自費(fèi)支付索賠金額。
為什么會這樣說,是因為有一些索賠是亞馬遜他們自己賠錢的,出了這個規(guī)定以后,如果你來了索賠,然后你自己又沒購買保險,他們就不會幫你賠付了 ,要你自己賠錢。