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急急急!亞馬遜貨件接受錯誤,開了case之后貨件數(shù)據(jù)恢復(fù)正常,但是查庫存分類賬還是有50個商品被歸在其他商品庫存下。

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這個貨件里面是同款產(chǎn)品,但是顏色不一樣,有黑、白、粉
發(fā)了150個黑色,100白色、50粉色
剛開始商品數(shù)量全部都?xì)w在黑色下面,貨件顯示:黑色300個、白色0個、粉色0個
后面開了case,貨件數(shù)據(jù)恢復(fù)正常,黑色轉(zhuǎn)出100個到白色,但是粉色的50個庫存還是在黑色里面(根據(jù)當(dāng)時發(fā)貨的數(shù)據(jù)算出,而且當(dāng)時白色從黑色里面轉(zhuǎn)出時,庫存分類張里面有記錄,以“商品重新定義并轉(zhuǎn)出至新庫存商品”的名義轉(zhuǎn)出,但是粉色庫存沒有出現(xiàn)這樣子的情況)
?
這種情況要怎么處理才好呢?
急急急,求各位大佬指點指點!
已邀請:
1.只要庫存數(shù)量和分類亞馬遜沒有給你核對正確。你就繼續(xù)開case叫亞馬遜幫忙解決就好。這個是他們的問題,非我們賣家自己發(fā)錯貨。

2.新追加的case直接說清楚,黑色庫存中上次需求處理的caseID附錄上,說沒有完全處理完。粉色的庫存沒有核對上,預(yù)估是混在了黑色庫存里面。請求幫忙調(diào)查和修復(fù)。

3.一般來說,你新追加case,然后還有過往記錄做支持。亞馬遜處理起來也會有條理且愿意支持的。

希望可以幫到你!
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