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燈具被誤判成含紐扣電池，產(chǎn)品被下架：我們做了申訴詳細(xì)解釋了我們的產(chǎn)品整套系統(tǒng)沒(méi)有任何地方使用紐扣電池，但是申訴就是不過(guò)，被要求提供文件……
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?我們一款燈具，燈體本身內(nèi)部是32650鋰電，遙控器使用的是7號(hào)電池，但是在亞馬遜這一輪的打擊中，被判定含有紐扣電池，實(shí)際上我們遙控器不是那種小型使用紐扣電池的遙控器。
我們做了申訴詳細(xì)解釋了我們的產(chǎn)品整套系統(tǒng)沒(méi)有任何地方使用紐扣電池，但是申訴就是不過(guò)，被要求提供文件，但是文件應(yīng)該是針對(duì)本身含紐扣電池的產(chǎn)品才對(duì)，這種情況有什么辦法解決呢？如果對(duì)于不含紐扣電池的產(chǎn)品也要提供文件，該提供哪些文件呢？亞馬遜上也沒(méi)給出說(shuō)明。
我們做了申訴詳細(xì)解釋了我們的產(chǎn)品整套系統(tǒng)沒(méi)有任何地方使用紐扣電池，但是申訴就是不過(guò)，被要求提供文件，但是文件應(yīng)該是針對(duì)本身含紐扣電池的產(chǎn)品才對(duì)，這種情況有什么辦法解決呢？如果對(duì)于不含紐扣電池的產(chǎn)品也要提供文件，該提供哪些文件呢？亞馬遜上也沒(méi)給出說(shuō)明。
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易邁商務(wù) - VX:18824628644、WEEE注冊(cè)/EPR、CE、FCC、CPC認(rèn)證，UL4200A/GCC認(rèn)證、氣候友好碳中和
贊同來(lái)自: 跨境新媒體
這個(gè)聲明就卡了很久，聲明就是要證明產(chǎn)品做了哪些糾正措施，證明產(chǎn)品怎么合規(guī)。在5月份才找了代理申訴，重新注冊(cè)能效標(biāo)簽，按測(cè)試報(bào)告出對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的正確的等級(jí)標(biāo)簽，寫聲明。今天終于過(guò)了。
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這個(gè)聲明就卡了很久，聲明就是要證明產(chǎn)品做了哪些糾正措施，證明產(chǎn)品怎么合規(guī)。在5月份才找了代理申訴，重新注冊(cè)能效標(biāo)簽，按測(cè)試報(bào)告出對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的正確的等級(jí)標(biāo)簽，寫聲明。今天終于過(guò)了。