社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 跟賣的賣家利用12315投訴正常賣家!對(duì)...
跟賣的賣家利用12315投訴正常賣家!對(duì)方向市場(chǎng)監(jiān)督局投訴在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)購(gòu)買了我們的產(chǎn)品,要退貨但聯(lián)系不到商家,關(guān)鍵我根本沒(méi)有國(guó)內(nèi)的電商店鋪。
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我是最近一個(gè)鏈接銷量起來(lái)了,被人搶走購(gòu)物車,因?yàn)樨洸粔蚓吞醿r(jià),估計(jì)每天從我這里搶走10單,我還沒(méi)投訴他,倒是被人投訴。市場(chǎng)監(jiān)督局聯(lián)系說(shuō)她在京東買了我的東西,說(shuō)要退貨聯(lián)系不到商家,關(guān)鍵我根本沒(méi)有國(guó)內(nèi)的電商店鋪。我打那個(gè)投訴人的電話根本沒(méi)接,用電話搜的微信,結(jié)果微信也沒(méi)加我。然后微信再加第二次顯示添加聯(lián)系人失敗,對(duì)方把你加入了黑名單。感覺(jué)應(yīng)該就是他了。
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留的投訴人電話跟跟賣我的店鋪是1個(gè)地區(qū)的,市場(chǎng)監(jiān)督局聯(lián)系到我們,這個(gè)方法被跟賣的人用來(lái)投訴正常賣家。這個(gè)人跟了N多個(gè)店鋪,不敢跟那種銷量好的大店鋪,專門挑最近月銷100-300多的店鋪去跟賣,昨天我的鏈接看到跟賣撤走了好像沒(méi)半小時(shí)又接著繼續(xù)跟,把數(shù)量改成3個(gè)又搶走了購(gòu)物車。然后賣完了今天又把數(shù)量改成20個(gè)又搶了購(gòu)物車。
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訂單號(hào):292488911014
*商品名稱:服裝鞋帽
*品牌:夢(mèng)芭蒂
*銷售方式:網(wǎng)購(gòu)
*網(wǎng)購(gòu)平臺(tái):京東商城
*具體情況描述:昨天在京東商城家之派廣州店買了一件內(nèi)衣,當(dāng)時(shí)并不知道品牌,買回來(lái)之后發(fā)現(xiàn)它不像宣傳的那樣是薄款內(nèi)衣,而是比較厚,所以,我就想要退貨,但是,那個(gè)店不支持7天無(wú)理由退貨,我打他們客服電話接不通,也沒(méi)有其他的可以聯(lián)系的方式。我撥打了這個(gè)內(nèi)衣的品牌,吊牌上的客服電話,對(duì)方說(shuō)這不是他們店賣出去的衣服,讓我找我購(gòu)買的那個(gè)商家,后來(lái)我就發(fā)現(xiàn)他們夢(mèng)芭蒂在京東上也有自營(yíng)店,價(jià)位足足比我買的這個(gè)價(jià)位要低100多塊錢,我本來(lái)就是想要退貨的,現(xiàn)在看到這個(gè)價(jià)格差就更想要退貨了,我就希望能夠盡快的商家給我退貨。
自定義市民訴求:退費(fèi)?
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