社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜消費(fèi)者法案已經(jīng)認(rèn)證完成,然后又出現(xiàn)...
亞馬遜消費(fèi)者法案已經(jīng)認(rèn)證完成,然后又出現(xiàn)橫幅身份驗(yàn)證,但是提交錯(cuò)了一個(gè)地址證明,現(xiàn)在點(diǎn)擊重新驗(yàn)證跳轉(zhuǎn)到幫助頁面,這種情況要怎么處理?
開CASE回復(fù):我們已審核您提供的文件,但無法完成驗(yàn)證流程。因此,您的問題將被關(guān)閉,您的賬戶也不會(huì)被激活。
但是因?yàn)槲抑耙呀?jīng)通過驗(yàn)證一次所有我的賬戶還沒有停用。
請(qǐng)問各位大佬,這種情況要怎么處理?
9 個(gè)回復(fù)
應(yīng)如是 - 天助自助者
贊同來自:
先點(diǎn)擊右上角賬戶信息,看看有沒有身份驗(yàn)證的提交入口,如果沒有,再點(diǎn)擊業(yè)務(wù)信息-公司名稱,看看有無感嘆號(hào)報(bào)錯(cuò),有的話就在這里提交資料驗(yàn)證。
如果以上都沒有,就按下面的進(jìn)行操作:
1.查找你的注冊(cè)郵箱,看看有沒有一個(gè)賣家身份驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)結(jié)尾署名的郵件,這個(gè)郵件帶case id的,可以搜索case id,在case日志里提交新的審核資料。
2.在賬戶狀況-聯(lián)系保障團(tuán)隊(duì),打電話,讓團(tuán)隊(duì)幫你申訴,或者重新提供新的審核入口。
3.找你的賬戶經(jīng)理,申訴給到新的資料提交入口。
4.幫助-支持,聯(lián)系賣家支持團(tuán)隊(duì)-賬戶安全團(tuán)隊(duì),開郵件case,申請(qǐng)給到提交資料入口。
?
可以通過以下免費(fèi)電話號(hào)碼致電亞馬遜客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì): 1-866-216-1072。美國(guó)境外的買家可以撥打 1-206-266-2992。亞馬遜客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供全天候服務(wù)。
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如果以上都沒有,就按下面的進(jìn)行操作:
1.查找你的注冊(cè)郵箱,看看有沒有一個(gè)賣家身份驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)結(jié)尾署名的郵件,這個(gè)郵件帶case id的,可以搜索case id,在case日志里提交新的審核資料。
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3.找你的賬戶經(jīng)理,申訴給到新的資料提交入口。
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