去年賬號做過消費(fèi)者告知法的驗(yàn)證，并且通過了。24年消費(fèi)者告知法新一輪驗(yàn)證被卡bug了，導(dǎo)致我無法驗(yàn)證。怎么辦？

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去年賬號做過消費(fèi)者告知法的驗(yàn)證，并且通過了。然后在昨天收到了亞馬遜的郵件，已經(jīng)開始了24年新一輪的消費(fèi)者告知法的認(rèn)證。

按照其他的賣家的經(jīng)驗(yàn)，新一輪的消費(fèi)者告知法如果過去一年沒有新的信息更新，只需要順著步驟不斷點(diǎn)下去就能夠快速通過。

但是我后臺顯示的信息發(fā)現(xiàn)跟查詢到的其他的賣家的界面信息有差異，其他賣家在“名稱”欄顯示的是公司名稱，而我顯示的是法人名稱。

開了case以后客服說名稱欄確實(shí)應(yīng)該是公司名稱，讓我等待24小時刷新。目前已經(jīng)24小時了，我感覺應(yīng)該是不會更新過來了。然后客服也讓我更新后臺的信息來達(dá)到驗(yàn)證的目的，但是我后臺的公司主體和法人信息都是正確的，所以沒有什么地方能夠修改的，這個純粹是亞馬遜卡bug把應(yīng)該抓取的公司名稱抓取為了法人名稱，導(dǎo)致我無法驗(yàn)證。

我也開了賬戶狀況團(tuán)隊(duì)case提交內(nèi)部團(tuán)隊(duì)去解決了，但是考慮到10天內(nèi)必須完成驗(yàn)證，我感覺有點(diǎn)懸。

請問一下有沒有遇到類似情況的賣家，我該怎么處理這種情況？難道要先等關(guān)店以后再去申訴嗎？明明我的信息都是對的。
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最新情況，亞馬遜后臺刷新出來一個身份驗(yàn)證的界面，應(yīng)該是我去年沒有進(jìn)行的驗(yàn)證。去年驗(yàn)證過的今年就不需要驗(yàn)證。
有遇到類似情況的同學(xué)可以多等待一兩天，等待亞馬遜系統(tǒng)刷新出來。大批量驗(yàn)證很容易出現(xiàn)bug，不要盲目提交。
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還有一個問題，請問大家在身份驗(yàn)證這邊，法人居住地的地址信息是需要跟身份證上的一致嗎還是跟公司營業(yè)執(zhí)照上的地址一致？是否有強(qiáng)制要求？
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以及后續(xù)提供的銀行對賬單進(jìn)行驗(yàn)證的時候，銀行對賬單上的地址是否寫的就是法人居住地地址？還是要跟身份證或者公司營業(yè)執(zhí)照地址一致？
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匿名用戶

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感謝分享這個bug情況的更新，看到你新的問題，我正好有經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)來分享一下
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還有一個問題，請問大家在身份驗(yàn)證這邊，法人居住地的地址信息是需要跟身份證上的一致嗎還是跟公司營業(yè)執(zhí)照上的地址一致？是否有強(qiáng)制要求？?
以及后續(xù)提供的銀行對賬單進(jìn)行驗(yàn)證的時候，銀行對賬單上的地址是否寫的就是法人居住地地址？還是要跟身份證或者公司營業(yè)執(zhí)照地址一致？
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法人居住地的地址可以是任意的地址，不需要和身份證或者營業(yè)執(zhí)照地址一致，這個只是看你的銀行對賬單上能開出來的地址是哪個，那沒你法人居住地址填哪個地址，因?yàn)橹挥匈~單上的地址和你填的法人居住地址一致，身份驗(yàn)證才能通過
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所以我們遇到這個都是用通過率最高的方法，就是法人辦中行儲蓄卡，然后開出來中行個人綜合信息查詢憑證，憑證上有常住地址，后臺居住地址填和憑證上一致的就可以