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去年賬號(hào)做過(guò)消費(fèi)者告知法的驗(yàn)證,并且通過(guò)了。24年消費(fèi)者告知法新一輪驗(yàn)證被卡bug了,導(dǎo)致我無(wú)法驗(yàn)證。怎么辦?

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去年賬號(hào)做過(guò)消費(fèi)者告知法的驗(yàn)證,并且通過(guò)了。然后在昨天收到了亞馬遜的郵件,已經(jīng)開(kāi)始了24年新一輪的消費(fèi)者告知法的認(rèn)證。

按照其他的賣(mài)家的經(jīng)驗(yàn),新一輪的消費(fèi)者告知法如果過(guò)去一年沒(méi)有新的信息更新,只需要順著步驟不斷點(diǎn)下去就能夠快速通過(guò)。

但是我后臺(tái)顯示的信息發(fā)現(xiàn)跟查詢(xún)到的其他的賣(mài)家的界面信息有差異,其他賣(mài)家在“名稱(chēng)”欄顯示的是公司名稱(chēng),而我顯示的是法人名稱(chēng)。

開(kāi)了case以后客服說(shuō)名稱(chēng)欄確實(shí)應(yīng)該是公司名稱(chēng),讓我等待24小時(shí)刷新。目前已經(jīng)24小時(shí)了,我感覺(jué)應(yīng)該是不會(huì)更新過(guò)來(lái)了。然后客服也讓我更新后臺(tái)的信息來(lái)達(dá)到驗(yàn)證的目的,但是我后臺(tái)的公司主體和法人信息都是正確的,所以沒(méi)有什么地方能夠修改的,這個(gè)純粹是亞馬遜卡bug把應(yīng)該抓取的公司名稱(chēng)抓取為了法人名稱(chēng),導(dǎo)致我無(wú)法驗(yàn)證。

我也開(kāi)了賬戶(hù)狀況團(tuán)隊(duì)case提交內(nèi)部團(tuán)隊(duì)去解決了,但是考慮到10天內(nèi)必須完成驗(yàn)證,我感覺(jué)有點(diǎn)懸。

請(qǐng)問(wèn)一下有沒(méi)有遇到類(lèi)似情況的賣(mài)家,我該怎么處理這種情況?難道要先等關(guān)店以后再去申訴嗎?明明我的信息都是對(duì)的。
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最新情況,亞馬遜后臺(tái)刷新出來(lái)一個(gè)身份驗(yàn)證的界面,應(yīng)該是我去年沒(méi)有進(jìn)行的驗(yàn)證。去年驗(yàn)證過(guò)的今年就不需要驗(yàn)證。
有遇到類(lèi)似情況的同學(xué)可以多等待一兩天,等待亞馬遜系統(tǒng)刷新出來(lái)。大批量驗(yàn)證很容易出現(xiàn)bug,不要盲目提交。
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還有一個(gè)問(wèn)題,請(qǐng)問(wèn)大家在身份驗(yàn)證這邊,法人居住地的地址信息是需要跟身份證上的一致嗎還是跟公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的地址一致?是否有強(qiáng)制要求?
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以及后續(xù)提供的銀行對(duì)賬單進(jìn)行驗(yàn)證的時(shí)候,銀行對(duì)賬單上的地址是否寫(xiě)的就是法人居住地地址?還是要跟身份證或者公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址一致?
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感謝分享這個(gè)bug情況的更新,看到你新的問(wèn)題,我正好有經(jīng)驗(yàn),進(jìn)來(lái)分享一下
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還有一個(gè)問(wèn)題,請(qǐng)問(wèn)大家在身份驗(yàn)證這邊,法人居住地的地址信息是需要跟身份證上的一致嗎還是跟公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的地址一致?是否有強(qiáng)制要求??
以及后續(xù)提供的銀行對(duì)賬單進(jìn)行驗(yàn)證的時(shí)候,銀行對(duì)賬單上的地址是否寫(xiě)的就是法人居住地地址?還是要跟身份證或者公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址一致?

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法人居住地的地址可以是任意的地址,不需要和身份證或者營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址一致,這個(gè)只是看你的銀行對(duì)賬單上能開(kāi)出來(lái)的地址是哪個(gè),那沒(méi)你法人居住地址填哪個(gè)地址,因?yàn)橹挥匈~單上的地址和你填的法人居住地址一致,身份驗(yàn)證才能通過(guò)
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所以我們遇到這個(gè)都是用通過(guò)率最高的方法,就是法人辦中行儲(chǔ)蓄卡,然后開(kāi)出來(lái)中行個(gè)人綜合信息查詢(xún)憑證,憑證上有常住地址,后臺(tái)居住地址填和憑證上一致的就可以
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