社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 鏈接下架,原因是設(shè)備的存儲容量與商品詳情...
鏈接下架,原因是設(shè)備的存儲容量與商品詳情頁面上描述的容量不符;檢查過鏈接是相符的,求問怎么處理
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尊敬的銷售伙伴: 您好!特此通知您,以下詳情頁面可能會從我們的目錄中移除。您必須在 4/19/2024, UTC 之前采取補救措施,否則我們將從目錄中刪除您的商品信息。您有義務(wù)確保提供的商品符合所有適用的法律、法規(guī)和亞馬遜政策。
為什么會發(fā)生這種情況?
我們發(fā)現(xiàn)您所發(fā)布設(shè)備的存儲容量與商品詳情頁面上描述的容量不符。這樣會誤導(dǎo)買家并給買家造成傷害。此行為違反了亞馬遜的賣家行為準則(請參閱 https://sellercentral.amazon.c ... G1801),該準則規(guī)定銷售伙伴不得發(fā)布會對買家造成傷害或具有誤導(dǎo)性的商品。因此,我們已經(jīng)根據(jù)《亞馬遜歐洲開店服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》第 17 條的規(guī)定下架了您的商品。 如果您認為存在錯誤,請?zhí)峤徽f明并通過電子郵件發(fā)送至 flash-memory-devices@amazon.com。您的說明應(yīng)包含以下信息: - 下架的商品為何沒有違反賣家行為準則和《亞馬遜歐洲開店服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》第 17 條的規(guī)定; - 表明已下架商品的容量與商品詳情頁面上描述的容量相符的證據(jù)。 我們綜合利用多種自動化手段來確定此問題并做出這一決定。
我需要采取哪些措施?
- 請在您的“賬戶狀況”頁面查看存在問題的商品下方的政策信息,了解任何其他相關(guān)措施或使商品合規(guī)所需要的信息。
- 如果您認為上述商品被允許在亞馬遜商城銷售,您可以按照以下步驟提交爭議: 1. 轉(zhuǎn)至賣家平臺中的“賬戶狀況”。 2. 點擊違規(guī)問題旁邊的“申訴”。 要查看您的賬戶績效,請轉(zhuǎn)至“賬戶狀況”: https://sellercentral.amazon.c ... em_rp,也可以在您的 iOS 或 Android 設(shè)備的亞馬遜賣家應(yīng)用主頁上選擇“賬戶狀況”。在亞馬遜商城銷售商品需要達到一定的績效指標(biāo)并符合政策要求,“賬戶狀況”控制面板顯示了您的賬戶在這方面的表現(xiàn)。
我們愿意隨時為您提供幫助。
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4 個回復(fù)
dc123456 - 啊
贊同來自: Judy826
要是我,就先自查一下看看是什么原因?qū)е翧I識別錯誤,然后再按照郵件里的流程,準備證明材料,說明AI識別錯誤的原因,按流程申訴。