走進(jìn)寧波睿特菲的辦公室，就像闖入健身房，這里擺放了龍門架、倒蹬機(jī)、啞鈴等等各種各樣的健身器材，都是睿特菲在亞馬遜上熱賣的產(chǎn)品。創(chuàng)始人林總是位健身達(dá)人，連招聘產(chǎn)品經(jīng)理都有“私心”，必須找健身愛好者，以便測(cè)試使用產(chǎn)品。
健身鍛煉需要毅力、韌性，甚至“能吃苦”，這些品質(zhì)也為睿特菲摸爬滾打成長(zhǎng)至今提供了動(dòng)力源。2022年睿特菲年銷突破1億元，并呈現(xiàn)出逐年翻番的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2023年黑五網(wǎng)一銷量增長(zhǎng)10倍以上，預(yù)計(jì)2024增速將達(dá)到150%。
在林總的故事中，我們將看到他如何將個(gè)人興趣，演變成為之奮斗終生的事業(yè)，又如何在創(chuàng)業(yè)初期及時(shí)止損、調(diào)整方向，認(rèn)定家庭健身賽道。林總的這段經(jīng)歷，無疑為即將開拓北美站點(diǎn)的賣家及健身品類企業(yè)出海，提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與啟示。


從創(chuàng)業(yè)初期的迷茫探索，再到如今定位清晰，逐步成長(zhǎng)為亞馬遜億級(jí)大賣，林總的創(chuàng)業(yè)歷程無疑是眾多跨境電商賣家的一個(gè)縮影。
創(chuàng)業(yè)之初，林總也曾經(jīng)歷過一段迷茫期，并在選品上“栽跟頭”。當(dāng)時(shí)林總觀察到寧波的大件家居市場(chǎng)極具潛力，于是開始嘗試銷售辦公家具，起初銷量還不錯(cuò)，但很快這個(gè)行業(yè)就“卷”了起來，體量較小的睿特菲只能被迫退出。不過，這段經(jīng)歷并非一無所獲，它讓林總積累了寶貴的大件商品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，為日后銷售龍門架這種大件產(chǎn)品成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

而后，林總的創(chuàng)業(yè)之路迎來了關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。隨著前幾年突然爆發(fā)的特殊情況，人們更多地選擇宅在家中，家庭健身需求急劇攀升。作為健身愛好者的林總，捕捉到了這一變化背后蘊(yùn)藏的巨大機(jī)遇。不過，新的問題隨之而來：雖然背靠寧波優(yōu)質(zhì)的大件產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢(shì)，也有很配合的工廠，但本地合作工廠對(duì)倒蹬機(jī)等家用健身器材的消費(fèi)者需求并不十分了解。
于是林總和團(tuán)隊(duì)，開始每天關(guān)注亞馬遜評(píng)論，找到消費(fèi)者希望改進(jìn)的方向，然后跟工廠磨合，一起研發(fā)設(shè)計(jì)，同時(shí)積極尋找新的合作工廠，最終在江蘇找到了匹配度很高的工廠，通過寧波本地和外地供應(yīng)鏈的整合，使得爆品的品質(zhì)、質(zhì)量和供貨都很穩(wěn)定。

盡管銷售突增，成績(jī)斐然，但林總清醒地意識(shí)到風(fēng)口紅利只是暫時(shí)的，要想長(zhǎng)久發(fā)展，必須深耕細(xì)分市場(chǎng)。林總敏銳的市場(chǎng)觸覺看到了后疫情時(shí)期，大家對(duì)于身體健康和身材管理將會(huì)越來越重視，除了專業(yè)健身房，“家庭健身房”是否也會(huì)是未來的發(fā)展趨勢(shì)？經(jīng)過團(tuán)隊(duì)調(diào)研，作為結(jié)合了便捷性、高效性和私密性的家庭健身，確實(shí)展現(xiàn)了自身強(qiáng)大的市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力。基于此，林總果斷出擊，開始研發(fā)與家庭健身相關(guān)的產(chǎn)品。

在風(fēng)起云涌的海外健身市場(chǎng)，品牌繁多，想要從中脫穎而出并非易事。那么，睿特菲是如何鎖定拳頭產(chǎn)品“龍門架”？又是如何在激烈的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中，闖出了自己的特色呢？

林總深知，選準(zhǔn)賽道后，要想在海外市場(chǎng)立足，最重要的是擁有自己的明星產(chǎn)品，但是如何找到這個(gè)品，很關(guān)鍵。
北美有很多健身愛好者，健身甚至成了很多人的生活習(xí)慣，健身達(dá)人對(duì)于龍門架這樣的大型運(yùn)動(dòng)器材的使用需求大，在經(jīng)過深入而細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研后，睿特菲團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，家庭健身場(chǎng)景中能進(jìn)行全方位、高效率鍛煉的健身器械有個(gè)空白區(qū)。睿特菲看到了自己的機(jī)會(huì)

于是，林總將主打產(chǎn)品鎖定在龍門架等大型器械上。
同時(shí)，睿特菲還致力于對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位的細(xì)致打磨，力求提升用戶的使用體驗(yàn)。值得一提的是，睿特菲的產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)大多是健身達(dá)人，他們是“用戶”也是產(chǎn)品專家，每當(dāng)產(chǎn)品開發(fā)完成后，他們都會(huì)親身試用，從而提供真實(shí)的反饋?！拔ㄓ凶约合葘?duì)產(chǎn)品有深刻的認(rèn)知，才能洞悉用戶的真實(shí)痛點(diǎn)和需求。”林總深有感觸地表示。

不過，隨著越來越多賣家涌入，市場(chǎng)日趨飽和，加上產(chǎn)品同質(zhì)化的沖擊，使得不少品牌選擇主動(dòng)降價(jià)以維持競(jìng)爭(zhēng)力，“價(jià)格戰(zhàn)”一觸即發(fā)，睿特菲的業(yè)務(wù)發(fā)展也因此遭遇了重大挑戰(zhàn)。
林總意識(shí)到，單純賣產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足市場(chǎng)的需求，必須尋求新的突破點(diǎn)。

基于這樣的市場(chǎng)洞察，林總果斷選擇跳出單品視野，將眼光投向了更高層次的場(chǎng)景維度。于是，林總將龍門架、啞鈴等產(chǎn)品成套地組合起來，幫助用戶構(gòu)建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的家庭健身場(chǎng)景，從而大大降低了健身門檻，讓人人都能擁有屬于自己的健身房。
與此同時(shí)，在產(chǎn)品的安裝使用過程中，睿特菲也展現(xiàn)出了對(duì)用戶的極致關(guān)懷。


林總自信地表示，睿特菲的產(chǎn)品，僅在說明書上便已經(jīng)擊敗了99%的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。即便是女性用戶，也能根據(jù)說明書輕松完成大型器械的安裝。
這些看似不起眼的細(xì)節(jié)處理，折射出睿特菲對(duì)產(chǎn)品力的堅(jiān)定追求和精益求精的態(tài)度，正是這種不懈的努力，使得睿特菲能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，走出了一條與眾不同的差異化發(fā)展道路。

強(qiáng)大的產(chǎn)品力是睿特菲成功的底氣所在，不過想要實(shí)現(xiàn)銷量起飛，還需通過高效的推廣策略對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行曝光，吸引用戶主動(dòng)加入流量池。
站內(nèi)營(yíng)銷方面，睿特菲加入亞馬遜賣家成長(zhǎng)服務(wù)旗艦版，開啟了跟寧波本地官方專屬顧問團(tuán)隊(duì)的緊密合作，從選品趨勢(shì)的洞察分享到定期的業(yè)績(jī)解讀，從促銷分析到合規(guī)性指導(dǎo)，官方專屬經(jīng)理1對(duì)1的支持，幫助睿特菲的店鋪運(yùn)營(yíng)煥發(fā)了勃勃生機(jī)。

讓林總印象最深的是，在2023年黑五網(wǎng)一的籌備階段，通過專屬經(jīng)理對(duì)細(xì)分品類的廣告復(fù)盤，發(fā)現(xiàn)此前廣告投入過于分散的問題。于是，在經(jīng)理的指引下，睿特菲打開廣告優(yōu)化思路，調(diào)整了廣告引流策略，將預(yù)算集中在龍門架、倒蹬機(jī)等明星產(chǎn)品上。這一調(diào)整的效果立竿見影，黑五網(wǎng)一期間，這些產(chǎn)品瞬間賣爆，銷售額相較往日達(dá)到了十余倍的增長(zhǎng)！
而在站外，睿特菲會(huì)邀請(qǐng)網(wǎng)紅、大V對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)及測(cè)評(píng)，然后根據(jù)真實(shí)的反饋生成創(chuàng)意視頻輸出，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品留下深刻印象并種草，引流到站內(nèi)做承接，以此帶來更高的轉(zhuǎn)化率。
林總分享了一段無心插柳的有趣經(jīng)歷。


對(duì)跨境企業(yè)來說，一個(gè)專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)必不可缺，可以讓企業(yè)少走不少?gòu)澛贰Ｔ谶@方面，林總有著獨(dú)到的見解和實(shí)踐。
睿特菲運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)各個(gè)站點(diǎn)加起來只有10余人，但分工明確，從賬戶運(yùn)營(yíng)、平面設(shè)計(jì)、廣告投放到售后服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)井然有序。在團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作下，睿特菲的年銷售額輕松破億，且連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
那么，林總是如何搭建出這樣一支高效運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的呢？
首先，林總強(qiáng)調(diào)崗位與人員的適配性，并要求團(tuán)隊(duì)成員對(duì)終端市場(chǎng)和目標(biāo)受眾有深刻理解。為了打造這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，林總采取了多元化的招聘策略：一方面招聘具備豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士；另一方面，對(duì)于初學(xué)者則注重從零開始培養(yǎng)。

此外，在與林總的交流，不難看出他是一個(gè)極具規(guī)劃性的人，正是在他的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)得以高效運(yùn)轉(zhuǎn)，配合默契，真正地踐行并實(shí)現(xiàn)“品銷一體打造爆款，極致體驗(yàn)成就品牌”！
據(jù)林總介紹，睿特菲的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在研發(fā)過程中，會(huì)反復(fù)進(jìn)行測(cè)試，以確保每一款產(chǎn)品都能滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求；營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)則能夠給到供應(yīng)鏈端相對(duì)精準(zhǔn)的預(yù)估數(shù)量和市場(chǎng)趨勢(shì)，以提高運(yùn)營(yíng)效率，減少不必要的損耗。

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的時(shí)代背景下，深度挖掘細(xì)分賽道將成為商業(yè)成功的重要路徑。睿特菲憑借自身的專注和執(zhí)著，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了顯著的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，再次印證了“專業(yè)造就幸運(yùn)，細(xì)分孕育機(jī)遇”的商業(yè)智慧。林總表示，未來睿特菲會(huì)在家庭健身器材領(lǐng)域繼續(xù)深耕，并計(jì)劃擴(kuò)大品類，增加品牌投入，與亞馬遜一起，實(shí)現(xiàn)北美站家庭健身業(yè)務(wù)的全面進(jìn)階！