社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 跨境電商故事 走過(guò)的路,賣(mài)過(guò)的貨:我在跨境電商的辛酸史...
走過(guò)的路,賣(mài)過(guò)的貨:我在跨境電商的辛酸史,2020年走上跨境電商之路。從完成shopee跨境店上傳的任務(wù),到現(xiàn)在一個(gè)多月時(shí)間讓美客多扭虧為盈,準(zhǔn)備在美客多大展拳腳......
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他突然說(shuō):要不你試試跨境電商吧。彼時(shí)他在一家跨境電商公司擔(dān)任運(yùn)營(yíng)一職,頗有建樹(shù),事業(yè)處于上升期。猶豫良久,最終我答應(yīng)去試試,從此,走上了跨境電商之路。
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第一個(gè)出場(chǎng)人物是刀哥,第一次見(jiàn)面在華南城,朋友帶著我找到了刀哥,商量讓我入職干運(yùn)營(yíng)的事兒,彼時(shí)的刀哥意氣風(fēng)發(fā),體態(tài)欣長(zhǎng),一身道袍束發(fā)而坐,桌上放著豆豆的天道三部曲,手握念珠,眼神銳利。辦公桌邊還有一把蒙塵的吉他。我頓時(shí)心生敬意。據(jù)朋友介紹,刀哥是他前公司的同事,目前在華南城自主創(chuàng)業(yè),亞馬遜,shopee均有涉獵。
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朋友和刀哥一番敘舊之后表明來(lái)意:希望刀哥收我做馬仔。刀哥聽(tīng)到我們的來(lái)意,手上念珠微微轉(zhuǎn)動(dòng),抿了一口茶,緩緩道:現(xiàn)在的跨境電商不好做啊。并動(dòng)手添茶,茶滿(mǎn)而溢。逐客之意不言自明。電光火石之間,我大聲疾呼:3500 三個(gè)月 給個(gè)機(jī)會(huì)行不行。刀哥思量了一會(huì),看在朋友的面子上,終于答應(yīng)了讓我來(lái)試試。
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第一天上班,刀哥給了shopee跨境店上傳的任務(wù),用店小秘一天上傳50款產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一上午的熟悉,勉強(qiáng)在下午完成了上傳任務(wù),那時(shí)感覺(jué)有些奇怪,為何同一款產(chǎn)品要反復(fù)換標(biāo)題上傳,刀哥解釋道:目前只有這一條品線。只能如此。
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三四天后,我負(fù)責(zé)的店鋪出了首單,恰逢周末聚餐,同事們向我表示慶祝,而我卻非常不解,為什么同款產(chǎn)品,我店鋪里的售價(jià)比公司其他店鋪都要低,最后刀哥悄悄透露,為了給我信心,他故意調(diào)低了售價(jià),其實(shí)這單是虧錢(qián)的。
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雖然知道刀哥是好意,但是羞辱感涌上心尖尖,我暗暗對(duì)自己說(shuō)要改變現(xiàn)狀。分析了當(dāng)時(shí)的現(xiàn)狀:多店鋪反復(fù)上傳幾十款產(chǎn)品,容易形成價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。同事之間也很難形成良好的合作氛圍。我決定跳出這個(gè)循環(huán),尋找新的品線。彼時(shí)shopee跨境店仍有流量,在看了一份蝦皮官方發(fā)布的半年報(bào)后,我決定進(jìn)入自發(fā)貨流量最多的飾品類(lèi)目。刀哥不置可否,讓我先試試。
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從銅飾品,到淡水珍珠我那段時(shí)間上傳了1000多個(gè)鏈接,出單寥寥。一個(gè)多月后,刀哥明確向我提出:要不還是上公司現(xiàn)有的鏈接算了。我在辦公室大聲回應(yīng):底薪降到3000,再給我一個(gè)月。刀哥同意了,感謝刀哥。
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一個(gè)故宮風(fēng)格飾品的售出改變了我的處境,那是我在公司席地而眠的一周后,一個(gè)客戶(hù)在凌晨詢(xún)單,購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)故宮風(fēng)格的仿玉耳環(huán),并詢(xún)問(wèn)是否有同款的項(xiàng)鏈,戒指。在解決完客戶(hù)問(wèn)題后,我把這條鏈接打了系統(tǒng)自動(dòng)廣告,三天后,兩個(gè)訂單和若干點(diǎn)擊詢(xún)單讓我明白,jade(玉)是一個(gè)很好細(xì)分類(lèi)目。我開(kāi)始在1688,拼多多,淘寶購(gòu)買(mǎi)仿和田玉的飾品進(jìn)行對(duì)比,最終鎖定了一家拼多多店鋪。采購(gòu)價(jià)雖然高,但是工藝和質(zhì)感相當(dāng)好。且發(fā)貨及時(shí)。隨后就是上傳,夜以繼日的上傳。終于,肉眼可見(jiàn)的店鋪訪問(wèn)量,訂單量都在迅速上漲。一個(gè)月內(nèi),日均訂單達(dá)到了10單,日均售出件數(shù)達(dá)到了15件,期間恰逢一次大促,一天售出了50單。自此,盈利終于能夠覆蓋公司的人工成本。
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在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我也漸漸感受到了shopee自發(fā)貨的瓶頸,本土店占據(jù)流量和成本的雙重優(yōu)勢(shì),即使做最樂(lè)觀的估算,一個(gè)飾品店鋪在旺季的月盈利額也只有2-3W元,淡季只有萬(wàn)元左右。我不甘心。
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恰好此時(shí)刀哥開(kāi)發(fā)了一個(gè)新平臺(tái)美客多,且已運(yùn)營(yíng)三月有余,平臺(tái)有官方倉(cāng)和自發(fā)貨兩種模式,彼時(shí)美客多進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)不久,刀哥招了幾個(gè)運(yùn)營(yíng),都沒(méi)搞明白上傳邏輯。我趁此機(jī)會(huì),花了三天時(shí)間,鉆研美客多上傳技巧。并做成了一份上傳避坑指南。希望刀哥給我機(jī)會(huì)來(lái)運(yùn)營(yíng)美客多店鋪。刀哥在試驗(yàn)了表格可行性后同意了。
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經(jīng)過(guò)幾天的觀察,我首先砍了美客多的廣告。起因是我發(fā)現(xiàn)美客多彼時(shí)的廣告規(guī)則非?;靵y,廣告報(bào)表也無(wú)法清晰的反映數(shù)據(jù)。大量的無(wú)效廣告難以?xún)?yōu)化。在經(jīng)過(guò)幾天小規(guī)模的測(cè)試后,我直接關(guān)停了所有廣告,后續(xù)訂單并沒(méi)有下降。接著我提高了現(xiàn)有產(chǎn)品的售價(jià),試探用戶(hù)的價(jià)格接受度。與此同時(shí),復(fù)制粘貼一些亞馬遜爆款。這些操作簡(jiǎn)單但有效,一個(gè)多月后,美客多扭虧為盈,自發(fā)貨部分一個(gè)月能掙7000-8000元。于是我把已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)盈利的飾品店鋪交給了同事,準(zhǔn)備在美客多大展拳腳。
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不出意外的是,意外發(fā)生了。。。
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供應(yīng)鏈開(kāi)發(fā)大劉 - 供應(yīng)鏈+產(chǎn)品
贊同來(lái)自: Closer223 、 是豬皮勒 、 123卷兒123 、 派大星養(yǎng)的湯姆貓 、 dozoq 、 我家門(mén)有棵樹(shù) 、 人間I惆悵客 、 Joyce22 、 林子565 、 sellerbig 、 蘇軾圈 、 青云樓主 、 lcisland 、 小萌新6657 更多 ?
那一瞬間,我也跟著刀哥天旋地轉(zhuǎn)了。那一個(gè)多月,我很少回家,辦公室的沙發(fā)就是我的床,每次坐上華南城11點(diǎn)45分的地鐵末班車(chē),是為了洗澡。深夜訂著一個(gè)小時(shí)一次的鬧鐘,聽(tīng)著天貓精靈的音樂(lè),淺淺的睡,在聽(tīng)到用戶(hù)郵件聲的那一刻,條件反射似的爬起來(lái)回郵件。一切努力,成了夢(mèng)幻泡影。失魂落魄的走出公司,刀哥對(duì)美客多心灰意冷,我則開(kāi)始一蹶不振。
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幾天后,時(shí)間大概是2020年12月中旬,我灰頭土臉的離開(kāi)了公司,告別了我的第一份工作。在龍崗平湖的出租屋里emo了兩個(gè)多月,期間度過(guò)了時(shí)至今日最艱難的春節(jié),大年初一到初八,吃著PDD幾元一箱的廉價(jià)餅干就著涼水,唯一的驚喜來(lái)自于第二個(gè)出場(chǎng)人物潘哥在大年初六給我發(fā)了一個(gè)100元紅包,并且說(shuō)要來(lái)我家里拜年。我拿出祖?zhèn)鞯碾娭箦仯谛∠蟪校ū藭r(shí)還是美團(tuán)買(mǎi)菜)買(mǎi)了一些牛羊肉卷,火鍋丸子,豆腐青菜。招待了他們一家三口。
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潘哥是某公司的快遞員,三十五歲上下,我們因?yàn)楣ぷ飨嘧R(shí)兩三年,此來(lái)是希望與我合作跨境電商,我數(shù)次推脫沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)與資金,但潘哥興許是創(chuàng)業(yè)心切,我也正值走投無(wú)路。次年(2021年)4月,我致電刀哥,詢(xún)問(wèn)他的近況,當(dāng)?shù)弥呀?jīng)專(zhuān)注于亞馬遜,撤掉了shopee和美客多后,我便又燃起了一絲希望。又一次半推半就的走上了新的道路。
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潘哥注冊(cè)公司和出資,我負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。以shopee東南亞仿玉飾品為起點(diǎn)。兩個(gè)月后漸漸開(kāi)始盈利。在七月中旬,店鋪預(yù)期月盈利4000-5000元,期間我還發(fā)現(xiàn)了1688一處更優(yōu)質(zhì)的貨源(采購(gòu)價(jià)格便宜了近一倍),預(yù)計(jì)在10-12月能夠拿到一波利潤(rùn)。大概在4-6萬(wàn)元。此刻我也慢慢開(kāi)始振作起來(lái)。
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七月底,當(dāng)我興沖沖的規(guī)劃新的品類(lèi)方向時(shí),潘哥告訴我,這個(gè)生意做了幾個(gè)月了,感覺(jué)利潤(rùn)一般,要不咱們別搞了。我如遭雷擊。強(qiáng)烈的不甘驅(qū)使著我做著最后的努力,我希望潘哥將店鋪交給我運(yùn)營(yíng),潘哥說(shuō)作價(jià)10W把店鋪賣(mài)給我怎么樣。彼時(shí)我又怎么能買(mǎi)得起呢。我告訴潘哥,雖然我教會(huì)了你運(yùn)營(yíng),但是整個(gè)方向控制你還無(wú)法做好。再給我一點(diǎn)時(shí)間,兩個(gè)月后我就可以拿到一點(diǎn)結(jié)果。潘哥無(wú)動(dòng)于衷。我無(wú)語(yǔ)凝噎,默默收拾行囊。
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八月初,我將所有物品寄回老家,自己也動(dòng)身準(zhǔn)備回鄉(xiāng)療傷時(shí),我向當(dāng)初推薦我去刀哥處的朋友(后續(xù)簡(jiǎn)稱(chēng)A)發(fā)了個(gè)信息,大意是借我一千塊錢(qián)吧。你我多年好友,我繼續(xù)留在深圳只會(huì)拖累你。借我一筆錢(qián)我回家,此后不會(huì)再打擾。A沒(méi)有拒絕也沒(méi)有答應(yīng),只是讓我過(guò)來(lái)和他吃個(gè)飯告別。我乘車(chē)來(lái)到A的住所。和A吃了一頓飯,A告訴我,再去找一個(gè)星期亞馬遜產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作吧,找不到再回去。我彼時(shí)已經(jīng)失去了奮進(jìn)的勇氣,但是A一再堅(jiān)持,我無(wú)奈答應(yīng)。
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住在88元一晚的旅舍,費(fèi)用A出,我想著再玩幾天就可以回家了。躺到第三天,已經(jīng)花了四百多塊錢(qián)的我有點(diǎn)忍不住了,總想做點(diǎn)什么,我拿出紙筆,打開(kāi)知乎。一篇一篇閱讀著跨境電商的基礎(chǔ)知識(shí)。很快,信紙上滿(mǎn)滿(mǎn)都是各種各樣的名詞和知識(shí)點(diǎn)。直到一天后,半夢(mèng)半醒之間,我理順了一些頭緒,決心去面試試試,雖然大概率不能通過(guò),至少不要辜負(fù)A的一番美意。雖然我完全不知道怎么做一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
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Boss的招聘信息很多,簡(jiǎn)單溝通后去面試了第一家,面試官是女士,大概1個(gè)小時(shí)不到的面試過(guò)程,當(dāng)面試官問(wèn)我薪資時(shí),我報(bào)了11K,面試官回:我覺(jué)得不錯(cuò),但是老板不在,下周一你過(guò)來(lái)復(fù)試吧。我答應(yīng)并離開(kāi),心里想著下周一我就回老家了。怎么能來(lái)復(fù)試呢。但是這次經(jīng)歷讓我知道,其實(shí)面試也沒(méi)有那么難。這未必是一件無(wú)法完成的事。
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于是我開(kāi)始思考。片刻之后我做出了決定,在BOSS上找到了一家龍華15K薪資招聘產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的公司,原因無(wú)他,給的薪水高。我非常想要知道,能夠給15K的薪資的公司,到底是怎么看待亞馬遜的。在面試過(guò)程中,僅僅過(guò)去2分鐘,對(duì)方就告訴我:你不太合適。并準(zhǔn)備下逐客令。我當(dāng)然知道不合適,千鈞一發(fā)之時(shí),我告訴面試官:我的經(jīng)驗(yàn)不足我非常清楚,今天來(lái)貴公司面試的目的是學(xué)習(xí)。想知道自身未來(lái)的發(fā)展方向,或者說(shuō),我想知道作為一家龍華區(qū)給予開(kāi)發(fā)薪資最優(yōu)厚的公司,是怎么看待產(chǎn)品開(kāi)發(fā)這個(gè)崗位的。面試官聽(tīng)到這樣的回復(fù),又和我聊了二十分鐘左右,非常感謝。
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回到88元的旅社,把今日所得細(xì)細(xì)梳理。次日去面試了一家亞馬遜精鋪公司,和老板從下午兩點(diǎn)聊到了六點(diǎn)多,成功入職。工作了一個(gè)月左右,試用期被辭退。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我,無(wú)法勝任這份工作。半個(gè)月后,我竭力壓下心中的酸楚,開(kāi)始思考下一步的打算。繼續(xù)面試亞馬遜,無(wú)法勝任的陰霾揮之不去。我決定試試東南亞的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。對(duì)于一個(gè)我熟悉的平臺(tái),或許不會(huì)那么難。
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那是2021年9月下旬的某天,洗了個(gè)澡祛除了半個(gè)月來(lái)的酸楚和焦躁,沒(méi)有任何準(zhǔn)備去了一家東南亞公司面試。三個(gè)面試官,分別是老板,HR和供應(yīng)鏈經(jīng)理。大概半個(gè)小時(shí)的面試匆匆而過(guò)。期間我忙不迭的回復(fù)各種問(wèn)題。得益于從小閱讀,我的理解能力相當(dāng)不錯(cuò),能根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)臨時(shí)改變語(yǔ)言策略。但是我仍然對(duì)這場(chǎng)面試沒(méi)有報(bào)太大希望,在晚上得知被錄用第二天上班時(shí),我的內(nèi)心涌過(guò)了茫然和驚喜。隨后是深深的自責(zé),我渴望坦誠(chéng),但又無(wú)法坦誠(chéng)。
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入職后,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的過(guò)了一周,我赫然發(fā)現(xiàn),和我前后入職的產(chǎn)品部四個(gè)同事,似乎都對(duì)東南亞選品沒(méi)有概念和經(jīng)驗(yàn)。運(yùn)營(yíng)們也對(duì)產(chǎn)品部充滿(mǎn)敵意。前兩周的產(chǎn)品,均遭到了運(yùn)營(yíng)部門(mén)的否定。有些尚有原因,有些則沒(méi)有根據(jù)。
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我開(kāi)始思考,該如何破局。彼時(shí)有一款賽車(chē)玩具銷(xiāo)量不錯(cuò),運(yùn)營(yíng)希望找到優(yōu)質(zhì)貨源。得知這個(gè)消息后,我在1688聯(lián)系了幾家澄海玩具貿(mào)易商,偶然的一通電話,聯(lián)系了一個(gè)供應(yīng)商老板,老板極愛(ài)說(shuō)話,往往中午打電話過(guò)來(lái),我要聽(tīng)他說(shuō)一個(gè)小時(shí)以上,期間很難插上嘴。但是為了能夠促成合作,我仍耐心聽(tīng)著。聽(tīng)了三天后,老板表示想見(jiàn)見(jiàn)我,第二天就驅(qū)車(chē)帶著廠長(zhǎng)和二十多臺(tái)樣品車(chē)來(lái)到了我公司。深度溝通了七八個(gè)小時(shí)。并留下了所有的樣品。
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二十多臺(tái)至少40厘米尺寸的玩具車(chē),擺滿(mǎn)了七八米的會(huì)議長(zhǎng)桌。供應(yīng)商老板承諾的價(jià)格也很有競(jìng)爭(zhēng)力??赡芮娜恢g,公司的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(股東之一)對(duì)我的看法有了些許的轉(zhuǎn)變。