社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 跨境電商故事 走過的路，賣過的貨：我在跨境電商的辛酸史...
走過的路，賣過的貨：我在跨境電商的辛酸史，2020年走上跨境電商之路。從完成shopee跨境店上傳的任務(wù)，到現(xiàn)在一個多月時間讓美客多扭虧為盈，準(zhǔn)備在美客多大展拳腳......
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2020年秋，帶著幾張親戚送的蟹卡和失落，乘2000多公里的火車，來深圳找一年沒見的朋友喝酒。酒過三巡，蟹過五味。朋友問我接下來有什么打算，我哪有什么打算，堪堪想避過這個話題。
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他突然說：要不你試試跨境電商吧。彼時他在一家跨境電商公司擔(dān)任運營一職，頗有建樹，事業(yè)處于上升期。猶豫良久，最終我答應(yīng)去試試，從此，走上了跨境電商之路。
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第一個出場人物是刀哥，第一次見面在華南城，朋友帶著我找到了刀哥，商量讓我入職干運營的事兒，彼時的刀哥意氣風(fēng)發(fā)，體態(tài)欣長，一身道袍束發(fā)而坐，桌上放著豆豆的天道三部曲，手握念珠，眼神銳利。辦公桌邊還有一把蒙塵的吉他。我頓時心生敬意。據(jù)朋友介紹，刀哥是他前公司的同事，目前在華南城自主創(chuàng)業(yè)，亞馬遜，shopee均有涉獵。
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朋友和刀哥一番敘舊之后表明來意：希望刀哥收我做馬仔。刀哥聽到我們的來意，手上念珠微微轉(zhuǎn)動，抿了一口茶，緩緩道：現(xiàn)在的跨境電商不好做啊。并動手添茶，茶滿而溢。逐客之意不言自明。電光火石之間，我大聲疾呼：3500 三個月 給個機會行不行。刀哥思量了一會，看在朋友的面子上，終于答應(yīng)了讓我來試試。
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第一天上班，刀哥給了shopee跨境店上傳的任務(wù)，用店小秘一天上傳50款產(chǎn)品。經(jīng)過一上午的熟悉，勉強在下午完成了上傳任務(wù)，那時感覺有些奇怪，為何同一款產(chǎn)品要反復(fù)換標(biāo)題上傳，刀哥解釋道：目前只有這一條品線。只能如此。
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三四天后，我負(fù)責(zé)的店鋪出了首單，恰逢周末聚餐，同事們向我表示慶祝，而我卻非常不解，為什么同款產(chǎn)品，我店鋪里的售價比公司其他店鋪都要低，最后刀哥悄悄透露，為了給我信心，他故意調(diào)低了售價，其實這單是虧錢的。
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雖然知道刀哥是好意，但是羞辱感涌上心尖尖，我暗暗對自己說要改變現(xiàn)狀。分析了當(dāng)時的現(xiàn)狀：多店鋪反復(fù)上傳幾十款產(chǎn)品，容易形成價格競爭。同事之間也很難形成良好的合作氛圍。我決定跳出這個循環(huán)，尋找新的品線。彼時shopee跨境店仍有流量，在看了一份蝦皮官方發(fā)布的半年報后，我決定進入自發(fā)貨流量最多的飾品類目。刀哥不置可否，讓我先試試。
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從銅飾品，到淡水珍珠我那段時間上傳了1000多個鏈接，出單寥寥。一個多月后，刀哥明確向我提出：要不還是上公司現(xiàn)有的鏈接算了。我在辦公室大聲回應(yīng)：底薪降到3000，再給我一個月。刀哥同意了，感謝刀哥。
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一個故宮風(fēng)格飾品的售出改變了我的處境，那是我在公司席地而眠的一周后，一個客戶在凌晨詢單，購買了一個故宮風(fēng)格的仿玉耳環(huán)，并詢問是否有同款的項鏈，戒指。在解決完客戶問題后，我把這條鏈接打了系統(tǒng)自動廣告，三天后，兩個訂單和若干點擊詢單讓我明白，jade(玉）是一個很好細(xì)分類目。我開始在1688，拼多多，淘寶購買仿和田玉的飾品進行對比，最終鎖定了一家拼多多店鋪。采購價雖然高，但是工藝和質(zhì)感相當(dāng)好。且發(fā)貨及時。隨后就是上傳，夜以繼日的上傳。終于，肉眼可見的店鋪訪問量，訂單量都在迅速上漲。一個月內(nèi)，日均訂單達(dá)到了10單，日均售出件數(shù)達(dá)到了15件，期間恰逢一次大促，一天售出了50單。自此，盈利終于能夠覆蓋公司的人工成本。
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在這一個多月的時間里，我也漸漸感受到了shopee自發(fā)貨的瓶頸，本土店占據(jù)流量和成本的雙重優(yōu)勢，即使做最樂觀的估算，一個飾品店鋪在旺季的月盈利額也只有2-3W元，淡季只有萬元左右。我不甘心。
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恰好此時刀哥開發(fā)了一個新平臺美客多，且已運營三月有余，平臺有官方倉和自發(fā)貨兩種模式，彼時美客多進入中國市場不久，刀哥招了幾個運營，都沒搞明白上傳邏輯。我趁此機會，花了三天時間，鉆研美客多上傳技巧。并做成了一份上傳避坑指南。希望刀哥給我機會來運營美客多店鋪。刀哥在試驗了表格可行性后同意了。
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經(jīng)過幾天的觀察，我首先砍了美客多的廣告。起因是我發(fā)現(xiàn)美客多彼時的廣告規(guī)則非常混亂，廣告報表也無法清晰的反映數(shù)據(jù)。大量的無效廣告難以優(yōu)化。在經(jīng)過幾天小規(guī)模的測試后，我直接關(guān)停了所有廣告，后續(xù)訂單并沒有下降。接著我提高了現(xiàn)有產(chǎn)品的售價，試探用戶的價格接受度。與此同時，復(fù)制粘貼一些亞馬遜爆款。這些操作簡單但有效，一個多月后，美客多扭虧為盈，自發(fā)貨部分一個月能掙7000-8000元。于是我把已經(jīng)能實現(xiàn)盈利的飾品店鋪交給了同事，準(zhǔn)備在美客多大展拳腳。
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不出意外的是，意外發(fā)生了。。。
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他突然說：要不你試試跨境電商吧。彼時他在一家跨境電商公司擔(dān)任運營一職，頗有建樹，事業(yè)處于上升期。猶豫良久，最終我答應(yīng)去試試，從此，走上了跨境電商之路。
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第一個出場人物是刀哥，第一次見面在華南城，朋友帶著我找到了刀哥，商量讓我入職干運營的事兒，彼時的刀哥意氣風(fēng)發(fā)，體態(tài)欣長，一身道袍束發(fā)而坐，桌上放著豆豆的天道三部曲，手握念珠，眼神銳利。辦公桌邊還有一把蒙塵的吉他。我頓時心生敬意。據(jù)朋友介紹，刀哥是他前公司的同事，目前在華南城自主創(chuàng)業(yè)，亞馬遜，shopee均有涉獵。
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朋友和刀哥一番敘舊之后表明來意：希望刀哥收我做馬仔。刀哥聽到我們的來意，手上念珠微微轉(zhuǎn)動，抿了一口茶，緩緩道：現(xiàn)在的跨境電商不好做啊。并動手添茶，茶滿而溢。逐客之意不言自明。電光火石之間，我大聲疾呼：3500 三個月 給個機會行不行。刀哥思量了一會，看在朋友的面子上，終于答應(yīng)了讓我來試試。
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第一天上班，刀哥給了shopee跨境店上傳的任務(wù)，用店小秘一天上傳50款產(chǎn)品。經(jīng)過一上午的熟悉，勉強在下午完成了上傳任務(wù)，那時感覺有些奇怪，為何同一款產(chǎn)品要反復(fù)換標(biāo)題上傳，刀哥解釋道：目前只有這一條品線。只能如此。
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三四天后，我負(fù)責(zé)的店鋪出了首單，恰逢周末聚餐，同事們向我表示慶祝，而我卻非常不解，為什么同款產(chǎn)品，我店鋪里的售價比公司其他店鋪都要低，最后刀哥悄悄透露，為了給我信心，他故意調(diào)低了售價，其實這單是虧錢的。
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雖然知道刀哥是好意，但是羞辱感涌上心尖尖，我暗暗對自己說要改變現(xiàn)狀。分析了當(dāng)時的現(xiàn)狀：多店鋪反復(fù)上傳幾十款產(chǎn)品，容易形成價格競爭。同事之間也很難形成良好的合作氛圍。我決定跳出這個循環(huán)，尋找新的品線。彼時shopee跨境店仍有流量，在看了一份蝦皮官方發(fā)布的半年報后，我決定進入自發(fā)貨流量最多的飾品類目。刀哥不置可否，讓我先試試。
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從銅飾品，到淡水珍珠我那段時間上傳了1000多個鏈接，出單寥寥。一個多月后，刀哥明確向我提出：要不還是上公司現(xiàn)有的鏈接算了。我在辦公室大聲回應(yīng)：底薪降到3000，再給我一個月。刀哥同意了，感謝刀哥。
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一個故宮風(fēng)格飾品的售出改變了我的處境，那是我在公司席地而眠的一周后，一個客戶在凌晨詢單，購買了一個故宮風(fēng)格的仿玉耳環(huán)，并詢問是否有同款的項鏈，戒指。在解決完客戶問題后，我把這條鏈接打了系統(tǒng)自動廣告，三天后，兩個訂單和若干點擊詢單讓我明白，jade(玉）是一個很好細(xì)分類目。我開始在1688，拼多多，淘寶購買仿和田玉的飾品進行對比，最終鎖定了一家拼多多店鋪。采購價雖然高，但是工藝和質(zhì)感相當(dāng)好。且發(fā)貨及時。隨后就是上傳，夜以繼日的上傳。終于，肉眼可見的店鋪訪問量，訂單量都在迅速上漲。一個月內(nèi)，日均訂單達(dá)到了10單，日均售出件數(shù)達(dá)到了15件，期間恰逢一次大促，一天售出了50單。自此，盈利終于能夠覆蓋公司的人工成本。
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在這一個多月的時間里，我也漸漸感受到了shopee自發(fā)貨的瓶頸，本土店占據(jù)流量和成本的雙重優(yōu)勢，即使做最樂觀的估算，一個飾品店鋪在旺季的月盈利額也只有2-3W元，淡季只有萬元左右。我不甘心。
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恰好此時刀哥開發(fā)了一個新平臺美客多，且已運營三月有余，平臺有官方倉和自發(fā)貨兩種模式，彼時美客多進入中國市場不久，刀哥招了幾個運營，都沒搞明白上傳邏輯。我趁此機會，花了三天時間，鉆研美客多上傳技巧。并做成了一份上傳避坑指南。希望刀哥給我機會來運營美客多店鋪。刀哥在試驗了表格可行性后同意了。
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經(jīng)過幾天的觀察，我首先砍了美客多的廣告。起因是我發(fā)現(xiàn)美客多彼時的廣告規(guī)則非常混亂，廣告報表也無法清晰的反映數(shù)據(jù)。大量的無效廣告難以優(yōu)化。在經(jīng)過幾天小規(guī)模的測試后，我直接關(guān)停了所有廣告，后續(xù)訂單并沒有下降。接著我提高了現(xiàn)有產(chǎn)品的售價，試探用戶的價格接受度。與此同時，復(fù)制粘貼一些亞馬遜爆款。這些操作簡單但有效，一個多月后，美客多扭虧為盈，自發(fā)貨部分一個月能掙7000-8000元。于是我把已經(jīng)能實現(xiàn)盈利的飾品店鋪交給了同事，準(zhǔn)備在美客多大展拳腳。
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不出意外的是，意外發(fā)生了。。。
倒計時：
75 個回復(fù)
供應(yīng)鏈開發(fā)大劉 - 供應(yīng)鏈＋產(chǎn)品
贊同來自: Closer223 、 是豬皮勒 、 123卷兒123 、 派大星養(yǎng)的湯姆貓 、 dozoq 、 我家門有棵樹 、 人間I惆悵客 、 Joyce22 、 林子565 、 sellerbig 、 蘇軾圈 、 青云樓主 、 lcisland 、 小萌新6657 更多 ?
那一瞬間，我也跟著刀哥天旋地轉(zhuǎn)了。那一個多月，我很少回家，辦公室的沙發(fā)就是我的床，每次坐上華南城11點45分的地鐵末班車，是為了洗澡。深夜訂著一個小時一次的鬧鐘，聽著天貓精靈的音樂，淺淺的睡，在聽到用戶郵件聲的那一刻，條件反射似的爬起來回郵件。一切努力，成了夢幻泡影。失魂落魄的走出公司，刀哥對美客多心灰意冷，我則開始一蹶不振。
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幾天后，時間大概是2020年12月中旬，我灰頭土臉的離開了公司，告別了我的第一份工作。在龍崗平湖的出租屋里emo了兩個多月，期間度過了時至今日最艱難的春節(jié)，大年初一到初八，吃著PDD幾元一箱的廉價餅干就著涼水，唯一的驚喜來自于第二個出場人物潘哥在大年初六給我發(fā)了一個100元紅包，并且說要來我家里拜年。我拿出祖?zhèn)鞯碾娭箦?，在小象超市（彼時還是美團買菜）買了一些牛羊肉卷，火鍋丸子，豆腐青菜。招待了他們一家三口。
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潘哥是某公司的快遞員，三十五歲上下，我們因為工作相識兩三年，此來是希望與我合作跨境電商，我數(shù)次推脫沒有經(jīng)驗與資金，但潘哥興許是創(chuàng)業(yè)心切，我也正值走投無路。次年（2021年）4月，我致電刀哥，詢問他的近況，當(dāng)?shù)弥呀?jīng)專注于亞馬遜，撤掉了shopee和美客多后，我便又燃起了一絲希望。又一次半推半就的走上了新的道路。
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潘哥注冊公司和出資，我負(fù)責(zé)運營。以shopee東南亞仿玉飾品為起點。兩個月后漸漸開始盈利。在七月中旬，店鋪預(yù)期月盈利4000-5000元，期間我還發(fā)現(xiàn)了1688一處更優(yōu)質(zhì)的貨源（采購價格便宜了近一倍），預(yù)計在10-12月能夠拿到一波利潤。大概在4-6萬元。此刻我也慢慢開始振作起來。
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七月底，當(dāng)我興沖沖的規(guī)劃新的品類方向時，潘哥告訴我，這個生意做了幾個月了，感覺利潤一般，要不咱們別搞了。我如遭雷擊。強烈的不甘驅(qū)使著我做著最后的努力，我希望潘哥將店鋪交給我運營，潘哥說作價10W把店鋪賣給我怎么樣。彼時我又怎么能買得起呢。我告訴潘哥，雖然我教會了你運營，但是整個方向控制你還無法做好。再給我一點時間，兩個月后我就可以拿到一點結(jié)果。潘哥無動于衷。我無語凝噎，默默收拾行囊。
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八月初，我將所有物品寄回老家，自己也動身準(zhǔn)備回鄉(xiāng)療傷時，我向當(dāng)初推薦我去刀哥處的朋友（后續(xù)簡稱A)發(fā)了個信息，大意是借我一千塊錢吧。你我多年好友，我繼續(xù)留在深圳只會拖累你。借我一筆錢我回家，此后不會再打擾。A沒有拒絕也沒有答應(yīng)，只是讓我過來和他吃個飯告別。我乘車來到A的住所。和A吃了一頓飯，A告訴我，再去找一個星期亞馬遜產(chǎn)品開發(fā)工作吧，找不到再回去。我彼時已經(jīng)失去了奮進的勇氣，但是A一再堅持，我無奈答應(yīng)。
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住在88元一晚的旅舍，費用A出，我想著再玩幾天就可以回家了。躺到第三天，已經(jīng)花了四百多塊錢的我有點忍不住了，總想做點什么，我拿出紙筆，打開知乎。一篇一篇閱讀著跨境電商的基礎(chǔ)知識。很快，信紙上滿滿都是各種各樣的名詞和知識點。直到一天后，半夢半醒之間，我理順了一些頭緒，決心去面試試試，雖然大概率不能通過，至少不要辜負(fù)A的一番美意。雖然我完全不知道怎么做一個產(chǎn)品開發(fā)。
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Boss的招聘信息很多，簡單溝通后去面試了第一家，面試官是女士，大概1個小時不到的面試過程，當(dāng)面試官問我薪資時，我報了11K，面試官回：我覺得不錯，但是老板不在，下周一你過來復(fù)試吧。我答應(yīng)并離開，心里想著下周一我就回老家了。怎么能來復(fù)試呢。但是這次經(jīng)歷讓我知道，其實面試也沒有那么難。這未必是一件無法完成的事。
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于是我開始思考。片刻之后我做出了決定，在BOSS上找到了一家龍華15K薪資招聘產(chǎn)品開發(fā)的公司，原因無他，給的薪水高。我非常想要知道，能夠給15K的薪資的公司，到底是怎么看待亞馬遜的。在面試過程中，僅僅過去2分鐘，對方就告訴我：你不太合適。并準(zhǔn)備下逐客令。我當(dāng)然知道不合適，千鈞一發(fā)之時，我告訴面試官：我的經(jīng)驗不足我非常清楚，今天來貴公司面試的目的是學(xué)習(xí)。想知道自身未來的發(fā)展方向，或者說，我想知道作為一家龍華區(qū)給予開發(fā)薪資最優(yōu)厚的公司，是怎么看待產(chǎn)品開發(fā)這個崗位的。面試官聽到這樣的回復(fù)，又和我聊了二十分鐘左右，非常感謝。
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回到88元的旅社，把今日所得細(xì)細(xì)梳理。次日去面試了一家亞馬遜精鋪公司，和老板從下午兩點聊到了六點多，成功入職。工作了一個月左右，試用期被辭退。沒有經(jīng)驗的我，無法勝任這份工作。半個月后，我竭力壓下心中的酸楚，開始思考下一步的打算。繼續(xù)面試亞馬遜，無法勝任的陰霾揮之不去。我決定試試東南亞的產(chǎn)品開發(fā)。對于一個我熟悉的平臺，或許不會那么難。
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那是2021年9月下旬的某天，洗了個澡祛除了半個月來的酸楚和焦躁，沒有任何準(zhǔn)備去了一家東南亞公司面試。三個面試官，分別是老板，HR和供應(yīng)鏈經(jīng)理。大概半個小時的面試匆匆而過。期間我忙不迭的回復(fù)各種問題。得益于從小閱讀，我的理解能力相當(dāng)不錯，能根據(jù)對方的反應(yīng)臨時改變語言策略。但是我仍然對這場面試沒有報太大希望，在晚上得知被錄用第二天上班時，我的內(nèi)心涌過了茫然和驚喜。隨后是深深的自責(zé)，我渴望坦誠，但又無法坦誠。
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入職后，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的過了一周，我赫然發(fā)現(xiàn)，和我前后入職的產(chǎn)品部四個同事，似乎都對東南亞選品沒有概念和經(jīng)驗。運營們也對產(chǎn)品部充滿敵意。前兩周的產(chǎn)品，均遭到了運營部門的否定。有些尚有原因，有些則沒有根據(jù)。
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我開始思考，該如何破局。彼時有一款賽車玩具銷量不錯，運營希望找到優(yōu)質(zhì)貨源。得知這個消息后，我在1688聯(lián)系了幾家澄海玩具貿(mào)易商，偶然的一通電話，聯(lián)系了一個供應(yīng)商老板，老板極愛說話，往往中午打電話過來，我要聽他說一個小時以上，期間很難插上嘴。但是為了能夠促成合作，我仍耐心聽著。聽了三天后，老板表示想見見我，第二天就驅(qū)車帶著廠長和二十多臺樣品車來到了我公司。深度溝通了七八個小時。并留下了所有的樣品。
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二十多臺至少40厘米尺寸的玩具車，擺滿了七八米的會議長桌。供應(yīng)商老板承諾的價格也很有競爭力?？赡芮娜恢g，公司的運營經(jīng)理（股東之一）對我的看法有了些許的轉(zhuǎn)變。