社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 【日亞求助】FBA發(fā)貨的產(chǎn)品被下了大量惡...
【日亞求助】FBA發(fā)貨的產(chǎn)品被下了大量惡意的貨到付款訂單，如何挽回損失。
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坐標：日亞。
最近多個產(chǎn)品頻繁出現(xiàn)被人用“代金引換（貨到付款）”的方式，惡意下幾百個訂單。
地址是虛假地址。
因為貨到付款，亞馬遜倉庫是立即安排發(fā)貨的。
基本上超過了一分鐘沒有及時聯(lián)系亞馬遜取消訂單，亞馬遜客服就說，因為倉庫已經(jīng)操作所以無法取消。
現(xiàn)在那些訂單全部因為拒收，以及地址不明確的問題，全部退回了亞馬遜。
每個訂單均產(chǎn)生了將近3美金的損失！
大家有遇到相同問題嗎？除了聯(lián)系客服取消訂單還有別的辦法嗎？
這種行為產(chǎn)生的損失該如何索賠？！
求助大神??！
最近多個產(chǎn)品頻繁出現(xiàn)被人用“代金引換（貨到付款）”的方式，惡意下幾百個訂單。
地址是虛假地址。
因為貨到付款，亞馬遜倉庫是立即安排發(fā)貨的。
基本上超過了一分鐘沒有及時聯(lián)系亞馬遜取消訂單，亞馬遜客服就說，因為倉庫已經(jīng)操作所以無法取消。
現(xiàn)在那些訂單全部因為拒收，以及地址不明確的問題，全部退回了亞馬遜。
每個訂單均產(chǎn)生了將近3美金的損失！
大家有遇到相同問題嗎？除了聯(lián)系客服取消訂單還有別的辦法嗎？
這種行為產(chǎn)生的損失該如何索賠？！
求助大神??！
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匿名用戶
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對這種情況，我們就聯(lián)系客服取消到貨付款的訂單：
下面日亞客服給出的取消貨到付款訂單的方法：
1，如果您想要關閉自配送訂單的貨到付款功能，您只需要在您的后臺——設置——賬戶信息——付款方式設置（便利店付款/貨到付款）處，取消貨到付款按鈕即可。
2，由于FBA亞馬遜配送訂單默認開啟貨到付款功能，即使您通過以上1的步驟取消了貨到付款按鈕，如果買家購買了FBA亞馬遜配送的商品，買家仍然可以在前臺選擇貨到付款。
3，如果您想要關閉FBA亞馬遜配送訂單的貨到付款，那么您需要先通過您的后臺——設置——賬戶信息——付款方式設置（便利店付款/貨到付款）處，開啟貨到付款按鈕，然后您進入管理庫存頁面，搜索到您的商品，點擊進入【編輯】頁面， 在【Optional Payment Methods】處取消勾選COD（貨到付款）即可。