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產(chǎn)品棄置費(fèi)用跟規(guī)則顯示不一樣,這是汽車類目的問題還是漏網(wǎng)之魚?-- 2024.4.07

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棄置費(fèi)用 - 0408.jpg

按照棄置費(fèi)用規(guī)則,實(shí)際計(jì)算的應(yīng)該是發(fā)貨重量,即體積重跟實(shí)重取較大值計(jì)算,小號(hào)大件產(chǎn)品;
主營家居類目,有兩個(gè)汽配類目的店鋪,這兩店鋪棄置費(fèi)用比預(yù)算的少,讓我有些忐忑:

目前打算棄置的產(chǎn)品尺寸是 23.5x27x7inches,11.53pounds,拋貨,體積重31.9pounds;
然后按照規(guī)則,棄置費(fèi)用應(yīng)該是:22*1.06+14.32=37.64usd;
但是實(shí)際收費(fèi)是算的實(shí)重16.44USD(14.32+2*1.06=16.44);
而配送費(fèi)跟實(shí)際規(guī)則是一致的,就是這個(gè)棄置費(fèi)比較離譜,我在糾結(jié)它是漏網(wǎng)之魚還是說類目的問題;

我拿家居類目這些產(chǎn)品來看,跟棄置費(fèi)用規(guī)則是一致的;
而這兩家店鋪在汽配類目下的產(chǎn)品,它棄置費(fèi)用就是按實(shí)重給我算的,雖然是算少了,但是這種屬于不可控范圍之外的變化讓我也很難受,萬一在一段時(shí)間之后平臺(tái)找我追償這些棄置費(fèi)用怎么辦,近期有需要處置很多不可售的產(chǎn)品;
去開case問,客服回復(fù)也是根據(jù)實(shí)際發(fā)貨重量規(guī)則來,但我又不敢拿實(shí)際ASIN給他們看,萬一給我調(diào)回去也很難受;

各位大佬有知道什么問題的么?還是說就單純我這兩店鋪的棄置費(fèi)用屬于漏網(wǎng)之魚,沒更新過來?
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這就給掛賣家之家公眾號(hào)上去了,回復(fù)的人不多,這些公眾號(hào)運(yùn)營倒是是真的快
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