社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 加拿大站遇到變體違規(guī)掃號(hào)，導(dǎo)致北美站點(diǎn)全...
加拿大站遇到變體違規(guī)掃號(hào)，導(dǎo)致北美站點(diǎn)全掛了，歐洲等其余賬號(hào)也遭受關(guān)聯(lián)全部停用，申訴框只有錯(cuò)誤停用一個(gè)框，請(qǐng)有成功救回的大佬支支招
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4月3號(hào)加拿大站遇到變體違規(guī)掃號(hào)了，導(dǎo)致北美站點(diǎn)全掛了。4月4號(hào)歐洲等其余賬號(hào)也遭受關(guān)聯(lián)全部停用，沒想到一個(gè)變體違規(guī)能這么嚴(yán)重。
以下是詳細(xì)情況：在2023年10月份收到變體違規(guī)警告，那會(huì)直接打鉤承認(rèn)了，具體原因說(shuō)是重復(fù)創(chuàng)建變體。其實(shí)另外一個(gè)變體從來(lái)沒開售過(guò)，只是當(dāng)時(shí)因?yàn)槊绹?guó)站同步過(guò)來(lái)的ASIN沒法正常售賣，就重新建一個(gè)加拿大的ASIN，然后就收到變體違規(guī)警告。
想問(wèn)下大佬們：只有一個(gè)錯(cuò)誤停用的申訴框是否有申訴次數(shù)限制，后面申訴的成功率是不是越來(lái)越低？按照以往的經(jīng)驗(yàn)一個(gè)框是很難回來(lái)，但最近的掃號(hào)都是一個(gè)框。如果有成功救回的大佬請(qǐng)分享下經(jīng)驗(yàn)，無(wú)比感激?。?！
以下是詳細(xì)情況：在2023年10月份收到變體違規(guī)警告，那會(huì)直接打鉤承認(rèn)了，具體原因說(shuō)是重復(fù)創(chuàng)建變體。其實(shí)另外一個(gè)變體從來(lái)沒開售過(guò)，只是當(dāng)時(shí)因?yàn)槊绹?guó)站同步過(guò)來(lái)的ASIN沒法正常售賣，就重新建一個(gè)加拿大的ASIN，然后就收到變體違規(guī)警告。
想問(wèn)下大佬們：只有一個(gè)錯(cuò)誤停用的申訴框是否有申訴次數(shù)限制，后面申訴的成功率是不是越來(lái)越低？按照以往的經(jīng)驗(yàn)一個(gè)框是很難回來(lái)，但最近的掃號(hào)都是一個(gè)框。如果有成功救回的大佬請(qǐng)分享下經(jīng)驗(yàn)，無(wú)比感激?。?！
倒計(jì)時(shí)：
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匿名用戶
贊同來(lái)自: yuxiaobei99
你先試著自己按誤判申訴看看，理由可以是你另外一個(gè)變體創(chuàng)建之后沒有銷售計(jì)劃，之后就擱置了，沒有去關(guān)注這個(gè)不賣的變體鏈接，以至于你在加拿大創(chuàng)建的變體的時(shí)候，不小心觸發(fā)重復(fù)創(chuàng)建違規(guī)規(guī)則。
具體要給到美國(guó)不賣的sku，父體sku，創(chuàng)建時(shí)間，后臺(tái)截圖，加拿大違規(guī)的asin,sku 父體sku 創(chuàng)建時(shí)間，后臺(tái)截圖。
然后申訴思路：
1.為什么你是被誤判的：美國(guó)不賣的變體，沒有及時(shí)刪除，加拿大錯(cuò)誤重復(fù)創(chuàng)建。即自己對(duì)變體管理不夠完善和細(xì)致，對(duì)變體合規(guī)規(guī)則理解不夠深刻，導(dǎo)致出現(xiàn)這一疏忽，但并非是你本人刻意違規(guī)的結(jié)果。并解釋你的店鋪合規(guī)銷售依據(jù)，諸如秒殺費(fèi)用、coupon費(fèi)用、廣告費(fèi)等各種促銷費(fèi)用，解釋你有在合規(guī)投入推廣產(chǎn)品。
2.再反思自己因?yàn)閷?duì)變體違規(guī)鏈接的刪除排查不夠仔細(xì)，才導(dǎo)致重復(fù)創(chuàng)建變體的失誤行為，說(shuō)明你后續(xù)會(huì)如何改善這個(gè)情況，預(yù)防再次發(fā)生類似的問(wèn)題：
1.徹底清理違規(guī)變體鏈接：仔細(xì)檢查你的產(chǎn)品列表，確保所有違規(guī)變體鏈接都已被刪除。如果發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)鏈接，立即采取行動(dòng)將其刪除。
2.加強(qiáng)內(nèi)部管理：建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理流程，確保任何新產(chǎn)品或變體都經(jīng)過(guò)審查，并及時(shí)清理任何潛在的違規(guī)鏈接。確保所有員工都了解違規(guī)變體鏈接的影響，并知道如何處理。
3.定期審查產(chǎn)品列表：定期審查你的產(chǎn)品列表，特別關(guān)注與違規(guī)變體相關(guān)的產(chǎn)品。如果發(fā)現(xiàn)任何潛在的問(wèn)題，立即采取行動(dòng)進(jìn)行處理。
4.與亞馬遜客服聯(lián)系：如果你對(duì)違規(guī)鏈接的處理有任何疑問(wèn)或困難，及時(shí)與亞馬遜客服聯(lián)系，尋求幫助和建議。
5.定期培訓(xùn)員工：定期培訓(xùn)你的團(tuán)隊(duì)成員，讓他們了解違規(guī)鏈接的重要性以及如何識(shí)別和處理這些問(wèn)題。
最好再圍繞你的措施以及根本原因的解釋，提供相關(guān)的證據(jù)證明去佐證。
附件有其他的申訴思路框架，結(jié)合自己的情況，做額外參考調(diào)整。
實(shí)在過(guò)不了，只能找服務(wù)商試試申訴了。