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第二批掃號(hào)變體違規(guī),就在清明節(jié)前夕,亞馬遜知道要放假了,給各位賣家整點(diǎn)事

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? ? ? ?亞馬遜老是在半夜偷偷行動(dòng),今天早上一登錄店鋪,很多賣家就發(fā)現(xiàn)店鋪停用了,原因是凌晨的時(shí)候亞馬遜掃了一大批違規(guī)變體,這已經(jīng)是第二次掃號(hào)違規(guī)變體了,上一次也是在前不久,一周前左右,兩次掃號(hào)間隔時(shí)間很短,這一次還在放假之前,亞馬遜確實(shí)是不想讓我們好好休息了,就數(shù)據(jù)來看,這一次掃號(hào)的數(shù)量更多,帶大家看一下郵件分析一下
https://assert.wearesellers.com/questions/20240403/ae273cf9902af4cb760b3fac890b1e22.png
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第一句話,又是根據(jù)亞馬遜的萬惡協(xié)議,所以對(duì)店鋪進(jìn)行停用,這個(gè)協(xié)議在最近的新型掃號(hào)中也出現(xiàn)過了,這個(gè)協(xié)議再一次在亞馬遜上火了起來,然后就主要講述了賬戶停用的原因:“創(chuàng)建的一個(gè)或多個(gè)ASIN變體違反了我們的ASIN創(chuàng)建政策”,下面也說明導(dǎo)致停用的具體操作,申訴框大部分還是錯(cuò)誤停用的一個(gè)框,在最后亞馬遜說明如果沒有充分的資料證明,直接是建議出款了,也側(cè)面反映出這一次申訴的難度是比較大的。
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變體違規(guī)導(dǎo)致停用這一情況,也并不是突然出現(xiàn)的,之前也出現(xiàn)過這個(gè)問題,之前往往是亞馬遜會(huì)先給出一個(gè)警告,賬戶績(jī)效出現(xiàn)問題,如果一直不處理或者處理不好,才會(huì)關(guān)店,就目前這一批停用的賬戶來看,很多都是沒有中間這個(gè)過程的,都是直奔關(guān)店的主題,被關(guān)的這些店鋪大多也是之前出現(xiàn)過有關(guān)變體的問題,所以這兩次的掃號(hào)更像是亞馬遜的秋后算賬,但掃號(hào)畢竟是掃號(hào),機(jī)掃都是大批量的,中間肯定也是存在沒有違規(guī)行為而被誤判的賣家。
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目前我們遇到的違規(guī)變體申訴框有兩種,一種就是大部分賣家遇到的錯(cuò)誤停用,還有一種是多框的,后者的成功率是比錯(cuò)誤停用要高的
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那么遇到變體違規(guī)該如何去申訴呢?
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①確認(rèn)好自己的問題:
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檢查自己是否有郵件中的行為,如果之前賬戶績(jī)效也沒有存在變體的問題,也沒有郵件中的情況,那基本上可以確認(rèn)是亞馬遜誤判了,就可以以誤判的角度去申訴。
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如果存在這些問題,就要確認(rèn)賬號(hào)到底是哪一行為的問題,這主要是為了確認(rèn)后續(xù)POA的一個(gè)申訴方向,所以需要好好排查一下。
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②如果是賬戶績(jī)效出問題了,那就要把出問題的asin調(diào)整好,意思就是把亞馬遜提出你asin的問題進(jìn)行修改,表現(xiàn)出你對(duì)這個(gè)問題的一個(gè)重視態(tài)度
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③最后就是進(jìn)行POA的撰寫,主要是圍繞以下幾個(gè)方面:
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? ? ? 1.為何會(huì)發(fā)生這類情況
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? ? ? 2.為解決這個(gè)問題采取了哪些措施
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? ? ? 3.如果解決了這個(gè)問題,未來會(huì)采取哪些行動(dòng)去改正,保證同樣的錯(cuò)誤不會(huì)再犯第二次
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放假前的掃號(hào),遇到的賣家心里肯定不好受,趁著假期,大家還是放松一下吧,印象中每年的清明節(jié)都在下雨,大家外出游玩,也要注意天氣,咱們假期后再見。
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chenjun003

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你好,我的一個(gè)賬號(hào)也遇到這種問題了,申訴彈出來的也是大部分的框框,但是我的賬號(hào)也沒有受到警告變體的郵件的,確實(shí)是一年前接近2年有更改過產(chǎn)品內(nèi)容用來合并變體,不過都是我自己的產(chǎn)品鏈接,也是更改過3個(gè)產(chǎn)品鏈接,后面有被拆分后,就沒有再合并了,一直放在后臺(tái),以為不用就不會(huì)有問題了,現(xiàn)在遇到這樣的合并問題,真心沒想到會(huì)這么嚴(yán)重,之前都是郵件警告下,請(qǐng)問有沒通過的大神,指導(dǎo)下應(yīng)該怎么操作?
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