社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 新品發(fā)貨被判定為大件(實(shí)際尺寸長(zhǎng)15cm...
新品發(fā)貨被判定為大件(實(shí)際尺寸長(zhǎng)15cm厚3cm的產(chǎn)品)創(chuàng)建發(fā)貨單被自動(dòng)分成單獨(dú)一個(gè)裝箱組,怎么解決的呀?


如圖

新品創(chuàng)建發(fā)貨單時(shí)被pack group1一直被單獨(dú)分出來,實(shí)際這個(gè)產(chǎn)品尺寸比其他的產(chǎn)品還要小,不知道什么原因被系統(tǒng)判定是大件了(看了論壇才知道是因?yàn)榕卸ù蠹艑?dǎo)致的 查了半天最開始都不知道是什么原因 找客服客服也不懂)郵件聯(lián)系客服修改直接默認(rèn)我是要重新測(cè)量,答復(fù)說由于倉庫沒有產(chǎn)品所以無法測(cè)量 卡bug了 建單建不了發(fā)不走,沒實(shí)物無法測(cè)量尺寸 有人遇到過這個(gè)問題嗎 怎么解決的呀? 抱拳感謝

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