新品發(fā)貨被判定為大件（實(shí)際尺寸長(zhǎng)15cm厚3cm的產(chǎn)品）創(chuàng)建發(fā)貨單被自動(dòng)分成單獨(dú)一個(gè)裝箱組，怎么解決的呀？

發(fā)帖14次被置頂1次被推薦0次質(zhì)量分1星回帖互動(dòng)113次歷史交流熱度2.08% 歷史交流深度0%

0402更新：感謝大家的回復(fù)，都認(rèn)真看完了，一個(gè)一個(gè)問(wèn)題核對(duì)了，客服在系統(tǒng)幫我確認(rèn)了這個(gè)ASIN非危險(xiǎn)品，非大件，系統(tǒng)收錄的尺寸信息是正常的，已經(jīng)想不出還有什么別的原因了，客服的回復(fù)說(shuō)排除所有那些因素之后還是這樣就是系統(tǒng)自動(dòng)鎖定了沒(méi)有其他辦法可以修改。已經(jīng)準(zhǔn)備就單獨(dú)發(fā)這個(gè)ASIN了無(wú)解

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如圖

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新品創(chuàng)建發(fā)貨單時(shí)被pack group1一直被單獨(dú)分出來(lái)，實(shí)際這個(gè)產(chǎn)品尺寸比其他的產(chǎn)品還要小，不知道什么原因被系統(tǒng)判定是大件了（看了論壇才知道是因?yàn)榕卸ù蠹艑?dǎo)致的查了半天最開始都不知道是什么原因找客服客服也不懂）郵件聯(lián)系客服修改直接默認(rèn)我是要重新測(cè)量，答復(fù)說(shuō)由于倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有產(chǎn)品所以無(wú)法測(cè)量卡bug了建單建不了發(fā)不走，沒(méi)實(shí)物無(wú)法測(cè)量尺寸有人遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題嗎怎么解決的呀？抱拳感謝

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3 個(gè)回復(fù)

什么都想吃

贊同來(lái)自: lilas123 、 RegenRay 、 一顆西柚吖 、 Junfelicia

不一定是判定為大件。先通過(guò)后臺(tái)庫(kù)存-亞馬遜物流庫(kù)存頁(yè)面查看這個(gè)asin當(dāng)前的倉(cāng)儲(chǔ)類型，是否跟其他asin不一致，如果是被分配到除尺寸以外的倉(cāng)儲(chǔ)類型，例如被判定為危險(xiǎn)品，聯(lián)系客服申訴更改。如果是大件或者特大尺寸商品，去asin的商品詳情頁(yè)面查看尺寸是否被系統(tǒng)重新抓取，注意要仔細(xì)檢查尺寸填寫的那個(gè)框上面有一行灰色字體，這個(gè)才是系統(tǒng)抓取的數(shù)據(jù)。如果系統(tǒng)抓取的數(shù)據(jù)有問(wèn)題，表格重新刷新這個(gè)asin的尺寸數(shù)據(jù)，等待系統(tǒng)抓取，并開case向客服說(shuō)明這個(gè)情況，請(qǐng)求客服更新（自己刷表格成功率更高）。還有一種情況是亞馬遜物流庫(kù)存頁(yè)面?zhèn)}儲(chǔ)類型并沒(méi)有問(wèn)題，這可能是系統(tǒng)沒(méi)及時(shí)更新，依然是找客服查詢是否被斷定為危險(xiǎn)品，自己手動(dòng)去編輯頁(yè)面查詢尺寸是否被重抓。

金華 ? 2024-04-01 4 0 0

要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄或注冊(cè)

1、社區(qū)認(rèn)證答主免費(fèi)參與圍觀（限可公開的付費(fèi)提問(wèn)），在帖主選擇中了答案后（即進(jìn)入公示期），才可以參與圍觀回帖并參與回帖交流互動(dòng)。即仍顯示為“到期時(shí)間……”的是尚未進(jìn)入公示期的，暫不能查看回帖內(nèi)容。

2、如果在懸賞結(jié)束后未及時(shí)看已圍觀的帖子內(nèi)容，可以通過(guò)社區(qū)用戶個(gè)人詳情頁(yè)列表中找到：點(diǎn)擊右上角“個(gè)人頭像”找到“圍觀記錄”，此處有所有圍觀帖列表，點(diǎn)擊進(jìn)入后即可查看。

3、常規(guī)用戶參與圍觀的基準(zhǔn)費(fèi)用，與有償提問(wèn)的金額大小、圍觀的先后次序、圍觀的人數(shù)有關(guān)：
（1）提問(wèn)獎(jiǎng)金越高，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用越高；
（2）例如圍觀人數(shù)每增加5人，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用增加0.5元。即越早參與圍觀，為圍觀支付的費(fèi)用相對(duì)就越少。

4、圍觀費(fèi)用10%支付給發(fā)起提問(wèn)的帖主，40%納入提問(wèn)獎(jiǎng)金并由被選中答案的答主共同分配，剩余費(fèi)用納入平臺(tái)管理和維護(hù)費(fèi)用。

5、優(yōu)秀的提問(wèn)質(zhì)量可以吸引更多人參與圍觀，以共同分?jǐn)偢顿M(fèi)發(fā)帖的費(fèi)用支出。

6、私密懸賞帖（不公開懸賞答案的）目前僅限帖主、參與回帖互動(dòng)的答主（在答案選擇期前回帖的）、高活躍度威望值用戶，在該帖進(jìn)入公示期后可以查看該帖下的所有回帖。最佳答案選擇期后參與回帖的無(wú)法查看該帖的所有回帖。私密懸賞帖結(jié)束30天以后，「知無(wú)不言」社區(qū)可以選擇合適的內(nèi)容通過(guò)適當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行推送。

7、現(xiàn)在您可以立即申請(qǐng)知識(shí)會(huì)(答主)權(quán)限。