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那些年我合作過的N個坑爹海外倉。找海外倉最好不要找那種中間商的,或者似乎很大型公司的。要注意報價陷阱、賬期和丟貨賠償細則

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做亞馬遜,沒有不找海外倉的。像我們公司做亞馬遜,站點還比較多的,找合適的海外倉真的是費了不少工夫并且吐血N多升呀。美國英國德國日本都要找到服務好價格低靠譜的合格海外倉。。。。
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美國篇:
先來談我們合作過的第一個海外倉A女,美國的,是個在美華僑,這一個嘛我們其實合作時間挺久的了,這個美女是自己做的,做事也快,也基本不出錯,但是,她的脾氣火暴得呀,我們老板娘都被懟得私底下問我能不能找別的靠譜服務商。而且她的帳單要及時給,超過幾天不付就會有滯納金。有時候跟她溝通遇上她心情不好,還會被懟,比如少發(fā)了個文件,我們運營會被懟:“浪費我時間,下次能不能仔細一點。” 有種甲方乙方對調(diào)之感。
點評:做事牢靠,脾氣火爆。
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后面就再接觸了幾家海外倉,經(jīng)過比價后,選了兩家試合作一下。有一個M女給我的報價原本是合理的,但出帳時隱性收費多了很多。出完那票貨我也就不合作了。 另一個Y女給的報價原本看起來單價略高,但再三確認沒有其他隱性收費,后面出帳單時也確認了確實沒有隱性收費,再加上聊天后發(fā)現(xiàn)是她本人主持操作貼標換標,并不是雇傭他人,收到貨立馬都有拍照傳群里確認,做事很細致,溝通起來也很順暢,就長期合作了。
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日本篇:
當時做日本時有個稅的問題,導致我們選擇直發(fā)海外倉而不直發(fā)FBA倉,就尋找日本海外倉。找了一家,銷售人很熱情,談妥后拉群了,干活的人脾氣卻很爆炸,換標發(fā)貨經(jīng)常不夠及時,也發(fā)生了換標找不到貨的情況。糟心!
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德國篇:
德國也是后面主要做的站點了,德國海外倉當時認識的不多,所以踩的坑巨多,也都是我自己找的。有個叫金某某的海外倉,我入倉的第一票貨就給我弄丟了一部分,索賠談了好久。后來清點時又發(fā)現(xiàn)部分貨不見,半個月后我催促索賠的時候給我找回來了。無語,真的耽誤我不少時間,管理混亂。
又有一個物流商說有兼做海外倉,但是新手,連價格都要我提供市場價給他們參考。后來走他們的物流用他們海外倉了。明顯不是自己人做的海外倉,溝通起來特別費勁,貼標發(fā)貨速度非常慢。而且特別搞笑的是,出帳單是等了一年多后才出的。而且是在我催促了十幾次后才出的。感覺這只是他們臨時起意做的兼職。 那票貨出完我也不再走他們了,連帳單都不出,害怕。果然 等他們一年后在我催促下出的帳單一看,天價呀,被我打了電話罵了一通還拉出存底的證據(jù)表明以前談好的價格該是多少多少,才同意減免部分價格。
再后來,在別人的介紹下,終于找了一個在德國的華僑美女CINDY開的海外倉,開始了長達四年多的合作了。這個美女性格好,無論何時發(fā)信息給她,也不會因為時差收到信息而發(fā)火,還會主動幫我們清點余貨核對,發(fā)貨速度也非常快,性價比非常高。帳單發(fā)出來老板娘忘記給付了也基本不催,反而是隔太久了我主動催老板付帳單的。彼此之間挺信任的,已經(jīng)是跟朋友一樣的感覺了。(我們老板經(jīng)常忘付帳單而被美國海外倉罵哈哈)
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英國篇:
英國這邊就沒什么好說了,我們英國站點做的不多,只做了一段時間,別人給介紹的那個服務商態(tài)度良好,價格也是性價比高,有時候會有一些政策性問題問他,他也會能幫則幫。
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總結一下,
1.找海外倉,最好不要找那種中間商的,或者似乎很大型公司的,就是你不能跟操作人直接對接的不要。 到貨和丟貨或者貨不對版溝通起來有時差也很慢,急貨做不到當天處理。我后來穩(wěn)定合作的都是那種能直接負責我貨物的人,讓她拍產(chǎn)品外觀圖或者檢測產(chǎn)品或產(chǎn)品重新包裝都可以直接溝通處理。

2.要注意報價陷阱,我一開始只關注貼一張標多少錢,有人報價0.2,有人報價1,差價巨大,但是后面合作后會發(fā)現(xiàn),原來有人只有一項收費,有人會有十幾項收費,光個報價單就要看得你眼花。有的倉庫會收取超長倉儲費,有的倉庫是按體積收費,有的倉庫是按件數(shù)收費,有的倉庫是按重量收費。有的倉庫收貨要收費,出貨要收打包費紙箱費人工費,SKU數(shù)量處理費,也就是你一箱貨如果 有十個SKU,那可能 還要多收你幾十美金的這個費用,這個費用不是所有海外倉都會收。

3.賬期。 有的海外倉需要提前給付,不付他就不幫你發(fā)貨。 有的海外倉可以等貨發(fā)后再給,有的是直接按月結。

4.丟貨賠償。 丟貨這種事我就遇到過幾次了,真的每回都能耗費大量時間去扯皮,要確保你有直接對接負責人就行,他們出貨時會很細心地核 對就OKAY,一般最好提前溝通下怎么賠,幾時賠,需提供什么文件。(我有遇到過發(fā)錯指令但靠譜的海外倉及時找我拍照核對是否一致)
已邀請:
能不送海外倉就不送海外倉? 貨只要進去了 出來肯定是要脫一層皮的 經(jīng)歷過一次就怕了??
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