社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 江湖救急!!收到商標(biāo)侵權(quán)投訴,我們的標(biāo)題...
江湖救急!!收到商標(biāo)侵權(quán)投訴,我們的標(biāo)題里出現(xiàn)了大賣的品牌名,現(xiàn)在被投訴了,接下來該如何操作
已知是商標(biāo)侵權(quán)實(shí)錘,在此背景下如何挽救這條鏈接。
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情況闡述:
1. 大賣的商標(biāo)是A+B和AB,我們做了簡單的規(guī)避處理,調(diào)整順序C+A+D+B,目的是蹭流量。
? ? 產(chǎn)品實(shí)物和包裝上印有我們自己的logo并無侵權(quán)商標(biāo),僅在產(chǎn)品的標(biāo)題中出現(xiàn),目前已全部刪除成功。
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2. 在3.11收到賬戶狀況通知,當(dāng)前鏈接可售,將在3.14下架。
3. 賬戶狀況中目前給了兩個(gè)選項(xiàng),1申訴,2承認(rèn)侵權(quán)。
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目前我有幾點(diǎn)疑惑:
1. 亞馬遜既然給了我們3.11-3.14這三天的時(shí)間來整改,我們也確實(shí)存在侵權(quán)行為。
? ? 那我們刪掉侵權(quán)商標(biāo)元素,選承認(rèn)侵權(quán)選項(xiàng)告知亞馬遜,后續(xù)鏈接是否還會(huì)被下掉。
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2. 授權(quán)書這些我們是肯定沒有的,我們目前只有產(chǎn)品圖,包裝圖,標(biāo)簽。 發(fā)票補(bǔ)開
? ? 那選擇申訴的成功幾率有多大。
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求教各位大神,我們需要做哪些事情來挽救這條鏈接,煩請有類似經(jīng)歷的朋友不吝賜教
另求一份已通過的POA參考下,十分感謝
14 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來自: Calebflash 、 如意小朋友呀
因?yàn)槟惝a(chǎn)品層面并沒有侵權(quán),除非對方測買你的產(chǎn)品,拿著你產(chǎn)品實(shí)物投訴你產(chǎn)品本身也有侵權(quán)信息,這種情況才涉及到需要移除庫存重新入倉的風(fēng)險(xiǎn)。
2.你現(xiàn)在的侵權(quán)性質(zhì)是product detail page,并沒有針對你的產(chǎn)品實(shí)物投訴,你那產(chǎn)品圖、包裝、發(fā)票那些沒啥意義,因?yàn)槿思沂轻槍δ愕脑斍轫撁嫱对V,而你的詳情頁面確實(shí)擦邊侵權(quán)了。
POA因?yàn)楣倦[私關(guān)系 不方便直接發(fā)出來,但思路可以告訴你:
根本原因:
對知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)識(shí)不夠?qū)徍耍詾榘褜Ψ缴虡?biāo)詞混入其他詞匯可以使用,不知道會(huì)構(gòu)成侵權(quán)。
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即時(shí)措施:
1.第一時(shí)間刪除鏈接侵權(quán)信息(提供刪除證據(jù),case id、batch id、前臺(tái)頁面截圖)
2.召開緊急會(huì)議,要求所有運(yùn)營排查公司所有鏈接,排查和刪除存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容(提供會(huì)議證據(jù)和員工報(bào)告)
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預(yù)防措施:
1.培訓(xùn)員工知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)。比如邀請專業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師xxx,對員工進(jìn)行培訓(xùn)。提供培訓(xùn)畫面招聘,律師信息。
2.加強(qiáng)鏈接編寫審核流程,提供審核流程圖。
3.要求讓運(yùn)營不定期統(tǒng)計(jì)類目上存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的詞匯。提供初步整理的侵權(quán)內(nèi)容表格。
匿名用戶
贊同來自: Calebflash 、 如意小朋友呀
因?yàn)槟惝a(chǎn)品層面并沒有侵權(quán),除非對方測買你的產(chǎn)品,拿著你產(chǎn)品實(shí)物投訴你產(chǎn)品本身也有侵權(quán)信息,這種情況才涉及到需要移除庫存重新入倉的風(fēng)險(xiǎn)。
2.你現(xiàn)在的侵權(quán)性質(zhì)是product detail page,并沒有針對你的產(chǎn)品實(shí)物投訴,你那產(chǎn)品圖、包裝、發(fā)票那些沒啥意義,因?yàn)槿思沂轻槍δ愕脑斍轫撁嫱对V,而你的詳情頁面確實(shí)擦邊侵權(quán)了。
POA因?yàn)楣倦[私關(guān)系 不方便直接發(fā)出來,但思路可以告訴你:
根本原因:
對知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)識(shí)不夠?qū)徍耍詾榘褜Ψ缴虡?biāo)詞混入其他詞匯可以使用,不知道會(huì)構(gòu)成侵權(quán)。
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即時(shí)措施:
1.第一時(shí)間刪除鏈接侵權(quán)信息(提供刪除證據(jù),case id、batch id、前臺(tái)頁面截圖)
2.召開緊急會(huì)議,要求所有運(yùn)營排查公司所有鏈接,排查和刪除存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容(提供會(huì)議證據(jù)和員工報(bào)告)
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預(yù)防措施:
1.培訓(xùn)員工知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)。比如邀請專業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師xxx,對員工進(jìn)行培訓(xùn)。提供培訓(xùn)畫面招聘,律師信息。
2.加強(qiáng)鏈接編寫審核流程,提供審核流程圖。
3.要求讓運(yùn)營不定期統(tǒng)計(jì)類目上存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的詞匯。提供初步整理的侵權(quán)內(nèi)容表格。