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產(chǎn)品標(biāo)簽錯(cuò)了 FNSKU有個(gè)字母輸錯(cuò)了 怎么辦?貨已經(jīng)到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)了,但是還沒(méi)有簽收上架,要怎么處理?亞馬遜會(huì)幫忙換標(biāo)嗎?

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產(chǎn)品的條碼標(biāo)簽錯(cuò)了,F(xiàn)NSKU最有一個(gè)字母輸錯(cuò)了。年前請(qǐng)假了,發(fā)貨條碼老板打印的,F(xiàn)NSKU不是復(fù)制過(guò)去,而是手打的。導(dǎo)致字母N被輸成了V.貨已經(jīng)到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)了,但是還沒(méi)有簽收上架?,F(xiàn)在應(yīng)該怎么處理呀?亞馬遜會(huì)幫忙換標(biāo)嗎?如果不能,要怎么移除海外倉(cāng)?因?yàn)闂l碼錯(cuò)了,可能入庫(kù)不了,不知道怎么移除?
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如果只是文字出錯(cuò),條碼本身沒(méi)錯(cuò)就沒(méi)沒(méi)啥。入倉(cāng)發(fā)貨都是機(jī)器掃碼,基本很難發(fā)覺(jué)字母錯(cuò)了,發(fā)現(xiàn)了也不會(huì)太在意。
如果內(nèi)箱條碼也錯(cuò)了,外箱條碼沒(méi)錯(cuò),這種也經(jīng)歷過(guò),入倉(cāng)是能正常入倉(cāng),如果數(shù)量少,很容易辨別,他一般也就默默幫你換了,收不收費(fèi)隨緣。
更壞的情況,條碼批量出錯(cuò),甚至還是混箱,工作人員也懵逼,很大可能要入到不可售庫(kù)存。等著你找客服解決,一般是召回,能不能換標(biāo),得看客服怎么回。另外:為什么自己生成FNSKU呢,手輸入更是容易出錯(cuò)還不好發(fā)現(xiàn),這個(gè)習(xí)慣本身就一不小心就引入錯(cuò)誤了,能養(yǎng)成習(xí)慣從店鋪生成還是好點(diǎn)。
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