社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 美國商品R標(biāo)備案,鏈接編輯權(quán)限直接丟失無...
美國商品R標(biāo)備案,鏈接編輯權(quán)限直接丟失無法修改,客服說我不是品牌持有者,并且編輯權(quán)在我沒有上傳過產(chǎn)品的澳大利亞站點(diǎn)....怎么解決呀?
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找到客服就說不是品牌持有者,而且平臺(tái)規(guī)定不允許透露商標(biāo)持有者的信息,我就納悶了我R標(biāo)在后臺(tái)備案為什么我不是商標(biāo)持有者,去商標(biāo)網(wǎng)站上查詢了一下,目前注冊(cè)的也就我自己,所以不存在什么商標(biāo)搶注的問題,最終在我電話軟磨硬泡的情況下,說是我的編輯權(quán)限在我的澳大利亞站點(diǎn),但是我澳大利亞站點(diǎn)都沒有上傳產(chǎn)品,他的意思就是說想修改的話只有去澳大利亞修改,我又跑去澳大利亞重新上傳產(chǎn)品修改屬性,但是卵用沒有,美國的信息依然沒有變動(dòng),這么大的bug我不知道有沒有人遇到過相同的情況,跪求怎么解決呀?
3 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來自: 焦糖冰淇淋
遇到和你相同的問題,美國站,想修改商品標(biāo)題,無法修改,顯示我們不是品牌所有者,問客服說,產(chǎn)品編輯權(quán)不在我這里。
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我去品牌注冊(cè)頁面更改,顯示我是品牌所有者,但是被告知沒有編輯權(quán)(這個(gè)樓主可以去試試)
有人遇到相同的問題嗎?求解
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后續(xù)在品牌處重新開case,等回復(fù)中,建議樓主試試去品牌頁面開case