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所在分類(lèi):  Amazon 所屬圈子: Amazon Amazon品牌備案和授權(quán)

美國(guó)商品R標(biāo)備案,鏈接編輯權(quán)限直接丟失無(wú)法修改,客服說(shuō)我不是品牌持有者,并且編輯權(quán)在我沒(méi)有上傳過(guò)產(chǎn)品的澳大利亞站點(diǎn)....怎么解決呀?

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我的商標(biāo)是R標(biāo)在亞馬遜后臺(tái)備案的,鏈接在美國(guó)買(mǎi)的有兩年時(shí)間了,但是今天想修改鏈接的一些屬性,用表格刷新在后臺(tái)更改都沒(méi)有任何報(bào)錯(cuò),前臺(tái)死活就是不顯示更新的內(nèi)容。
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找到客服就說(shuō)不是品牌持有者,而且平臺(tái)規(guī)定不允許透露商標(biāo)持有者的信息,我就納悶了我R標(biāo)在后臺(tái)備案為什么我不是商標(biāo)持有者,去商標(biāo)網(wǎng)站上查詢(xún)了一下,目前注冊(cè)的也就我自己,所以不存在什么商標(biāo)搶注的問(wèn)題,最終在我電話軟磨硬泡的情況下,說(shuō)是我的編輯權(quán)限在我的澳大利亞站點(diǎn),但是我澳大利亞站點(diǎn)都沒(méi)有上傳產(chǎn)品,他的意思就是說(shuō)想修改的話只有去澳大利亞修改,我又跑去澳大利亞重新上傳產(chǎn)品修改屬性,但是卵用沒(méi)有,美國(guó)的信息依然沒(méi)有變動(dòng),這么大的bug我不知道有沒(méi)有人遇到過(guò)相同的情況,跪求怎么解決呀?
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遇到和你相同的問(wèn)題,美國(guó)站,想修改商品標(biāo)題,無(wú)法修改,顯示我們不是品牌所有者,問(wèn)客服說(shuō),產(chǎn)品編輯權(quán)不在我這里。
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我去品牌注冊(cè)頁(yè)面更改,顯示我是品牌所有者,但是被告知沒(méi)有編輯權(quán)(這個(gè)樓主可以去試試)
https://assert.wearesellers.com/answer/20240301/79162813e759c17694f08098e0bb5d11.png
有人遇到相同的問(wèn)題嗎?求解
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后續(xù)在品牌處重新開(kāi)case,等回復(fù)中,建議樓主試試去品牌頁(yè)面開(kāi)case
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