社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 小站點(diǎn)訂單缺陷率低怎么辦？這種情況下封站...
小站點(diǎn)訂單缺陷率低怎么辦？這種情況下封站點(diǎn)的概率大嗎？是否會(huì)牽連我的美國(guó)站？我需要怎么挽救呢？
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大佬們好，我平時(shí)主要是做美國(guó)站的，但是加拿大墨西哥也有開(kāi)啟那個(gè)遠(yuǎn)程配送還是什么計(jì)劃來(lái)著，反正我貨在美國(guó) 然后偶爾墨西哥 加拿大會(huì)出一下單，然后我今天突然收到提示：您的帳戶存在被停用的風(fēng)險(xiǎn)您的訂單缺陷率是 6.25%；目標(biāo)是 1%。
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然后我一共是出16單，有1單負(fù)面反饋，但是我平時(shí)不是主要做加拿大的 加拿大那邊也沒(méi)庫(kù)存， 所以我加拿大的出單的基數(shù)比較小，然后我想問(wèn)3個(gè)問(wèn)題；
1. 這種情況下封站點(diǎn)的概率大嗎？
2. 是否會(huì)牽連我的美國(guó)站？?
3. 我需要怎么挽救呢？
先感謝各位大佬的回復(fù)！
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然后我一共是出16單，有1單負(fù)面反饋，但是我平時(shí)不是主要做加拿大的 加拿大那邊也沒(méi)庫(kù)存， 所以我加拿大的出單的基數(shù)比較小，然后我想問(wèn)3個(gè)問(wèn)題；
1. 這種情況下封站點(diǎn)的概率大嗎？
2. 是否會(huì)牽連我的美國(guó)站？?
3. 我需要怎么挽救呢？
先感謝各位大佬的回復(fù)！
倒計(jì)時(shí)：
9 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來(lái)自: 加糖的包子 、 浪遏飛舟 、 知吾必言
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雖然訂單缺陷率超標(biāo)可能導(dǎo)致封號(hào)，但是亞馬遜對(duì)于這個(gè)封號(hào)的依據(jù)是短時(shí)間內(nèi)，有多個(gè)索賠訂單以及差評(píng)，你這個(gè)目前是兩個(gè)，雖然超標(biāo)，但是可以說(shuō)是沒(méi)什么風(fēng)險(xiǎn)的，訂單缺陷率一般超過(guò)10%才需要注意一些
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缺陷率是這樣計(jì)算的，一二星feedback數(shù)量（60天內(nèi)）+索賠數(shù)量（60天內(nèi)）/60天內(nèi)訂單總數(shù)，所以要想降低缺陷率，要么降低分子，要么提高分母，差評(píng)和索賠是買(mǎi)家給的，索賠大概率申訴不過(guò)，站內(nèi)去聯(lián)系刪feedback又是違規(guī)，所以，可以有以下方向參考
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提高訂單總數(shù)：
1、產(chǎn)品降價(jià)，甚至可以不掙錢(qián)，提高60天內(nèi)的訂單總數(shù)，拉低缺陷率。
2、站外做促銷(xiāo)
3、跟賣(mài)其他賬號(hào)出的好的產(chǎn)品
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如果你美國(guó)體量還行的話，先給你吃個(gè)定心丸，我們19年開(kāi)通了歐洲，美國(guó)和日本是20年開(kāi)的，當(dāng)時(shí)被掃二審，沒(méi)過(guò)就被封了，但是歐洲站到現(xiàn)在還好好的，因?yàn)槲覀儦W洲合規(guī)運(yùn)營(yíng)+月銷(xiāo)10w歐，亞馬遜不會(huì)隨便跨站點(diǎn)關(guān)聯(lián)這種有權(quán)重的號(hào)，跨站點(diǎn)馬上封的是那些基本沒(méi)啥銷(xiāo)售額的
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假如因?yàn)橛唵稳毕萋时环?，這種類(lèi)型的申訴也非常好過(guò)，而且申訴時(shí)效還快，大部分當(dāng)天就能恢復(fù)，所以，你可以不必過(guò)于擔(dān)心
匿名用戶
贊同來(lái)自: 加糖的包子 、 浪遏飛舟 、 知吾必言
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雖然訂單缺陷率超標(biāo)可能導(dǎo)致封號(hào)，但是亞馬遜對(duì)于這個(gè)封號(hào)的依據(jù)是短時(shí)間內(nèi)，有多個(gè)索賠訂單以及差評(píng)，你這個(gè)目前是兩個(gè)，雖然超標(biāo)，但是可以說(shuō)是沒(méi)什么風(fēng)險(xiǎn)的，訂單缺陷率一般超過(guò)10%才需要注意一些
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缺陷率是這樣計(jì)算的，一二星feedback數(shù)量（60天內(nèi)）+索賠數(shù)量（60天內(nèi)）/60天內(nèi)訂單總數(shù)，所以要想降低缺陷率，要么降低分子，要么提高分母，差評(píng)和索賠是買(mǎi)家給的，索賠大概率申訴不過(guò)，站內(nèi)去聯(lián)系刪feedback又是違規(guī)，所以，可以有以下方向參考
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提高訂單總數(shù)：
1、產(chǎn)品降價(jià)，甚至可以不掙錢(qián)，提高60天內(nèi)的訂單總數(shù)，拉低缺陷率。
2、站外做促銷(xiāo)
3、跟賣(mài)其他賬號(hào)出的好的產(chǎn)品
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如果你美國(guó)體量還行的話，先給你吃個(gè)定心丸，我們19年開(kāi)通了歐洲，美國(guó)和日本是20年開(kāi)的，當(dāng)時(shí)被掃二審，沒(méi)過(guò)就被封了，但是歐洲站到現(xiàn)在還好好的，因?yàn)槲覀儦W洲合規(guī)運(yùn)營(yíng)+月銷(xiāo)10w歐，亞馬遜不會(huì)隨便跨站點(diǎn)關(guān)聯(lián)這種有權(quán)重的號(hào)，跨站點(diǎn)馬上封的是那些基本沒(méi)啥銷(xiāo)售額的
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假如因?yàn)橛唵稳毕萋时环?，這種類(lèi)型的申訴也非常好過(guò)，而且申訴時(shí)效還快，大部分當(dāng)天就能恢復(fù)，所以，你可以不必過(guò)于擔(dān)心