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ASIN版權(quán)侵權(quán),店鋪資金凍結(jié),侵權(quán)的listing下架,其余ASIN還在繼續(xù)銷售,但是收不到郵件說明侵權(quán)信息,所以聯(lián)系不到投訴人,沒辦法協(xié)商撤訴

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2024年1月18號(hào)在賬戶狀況頁面查看到ASIN的版權(quán)侵權(quán)投訴,當(dāng)天賬戶資金被凍結(jié),侵權(quán)的listing下架,其余l(xiāng)isting還能正常售賣。
到今天1月22號(hào),沒收到專利侵權(quán)的郵件或業(yè)績(jī)通知。

19號(hào)承認(rèn)錯(cuò)誤后賬戶狀況的版權(quán)侵權(quán)消失了,績(jī)效分708,但是資金還是在凍結(jié)中。

由于我沒收到郵件,所以聯(lián)系不到投訴人,沒辦法協(xié)商撤訴,目前除了郵件我想不到其它可以聯(lián)系投訴人的渠道...
做了以下行動(dòng),把鏈接刪除了,庫存4個(gè)移除丟棄了。

目前的訴求是侵權(quán)的鏈接和貨都不要了,只要賬戶能正常,資金能解凍就行。
關(guān)鍵是目前沒有收到任何郵件,后臺(tái)的客服一問都是正常,叫等待打款。https://assert.wearesellers.com/questions/20240122/2e95733bf4c6fee2df6377866974636c.png
請(qǐng)朋友們幫忙支招。。萬分感謝!?
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一般侵權(quán)發(fā)生的時(shí)候,還帶有資金凍結(jié)發(fā)生的話,大概率都是TRO導(dǎo)致的,你進(jìn)你的店鋪郵箱,收件箱和垃圾郵件都排查下看看有無相關(guān)的TRO信息,也有可能過幾天就看到侵權(quán)信息了。

然后你可以聯(lián)系賬戶狀況-保障計(jì)劃的專員,以及發(fā)郵箱到資金審核團(tuán)隊(duì):disbursement-appeals@amazon.com,咨詢確認(rèn)下你目前店鋪資金凍結(jié)是否是因?yàn)門RO的緣故,同時(shí)解釋說明你的注冊(cè)郵箱沒有收到相關(guān)的TRO信息,無法和權(quán)力所有者溝通,請(qǐng)求幫你調(diào)查和反饋信息。
如果是TRO,即便資金解凍了,沒有達(dá)成和解的話,后續(xù)還是會(huì)從你的店鋪劃走賠償金額。
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一般侵權(quán)發(fā)生的時(shí)候,還帶有資金凍結(jié)發(fā)生的話,大概率都是TRO導(dǎo)致的,你進(jìn)你的店鋪郵箱,收件箱和垃圾郵件都排查下看看有無相關(guān)的TRO信息,也有可能過幾天就看到侵權(quán)信息了。

然后你可以聯(lián)系賬戶狀況-保障計(jì)劃的專員,以及發(fā)郵箱到資金審核團(tuán)隊(duì):disbursement-appeals@amazon.com,咨詢確認(rèn)下你目前店鋪資金凍結(jié)是否是因?yàn)門RO的緣故,同時(shí)解釋說明你的注冊(cè)郵箱沒有收到相關(guān)的TRO信息,無法和權(quán)力所有者溝通,請(qǐng)求幫你調(diào)查和反饋信息。
如果是TRO,即便資金解凍了,沒有達(dá)成和解的話,后續(xù)還是會(huì)從你的店鋪劃走賠償金額。
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