美國現(xiàn)代廣告之父、全球TOP廣告公司奧美創(chuàng)始人奧格威曾表示，如果你投放品牌廣告，希望提升品牌知名度，我們通常很難判定哪些投入是有效的，哪些則是無效的，因為品牌廣告本身就是難以預(yù)測的。

作為一個打工人，聽了這話是不是感覺膝蓋中了一箭?畢竟不管是運營、市場還是品牌，只要花了營銷相關(guān)的費用，必定會面對老板提出的靈魂質(zhì)問:那么多預(yù)算砸下去，效果在哪呢?

營銷傳播從來都不是一件容易的事，投出去的廣告費用，未必會帶來立竿見影的效果，相信打工人們對此都是感同身受，尤其是品牌建設(shè)，更是一個涉及多個環(huán)節(jié)的長周期的復(fù)雜過程，品牌搜索、粉絲運營、復(fù)購運營等各項繁瑣操作讓打工人“苦不堪言”，只能在深夜獨自emo。殊不知，在辦公室的另一個角落，面對打工人給出的“慘淡”數(shù)據(jù)，老板們也不禁開始琢磨，品牌和銷售之間，是不是需要一些更明確的指標呢?


看到賣家們在品牌建設(shè)上表現(xiàn)出的“痛苦面具”，亞馬遜立即行動，于2023年12月正式推出“品牌建設(shè)指標”，現(xiàn)在，該指標已經(jīng)登陸賣家平臺的“打造您的品牌（Build Your Brand）”頁面。
在該頁面上，賣家們可以實時查看與關(guān)鍵品牌建設(shè)目標相關(guān)的有形業(yè)務(wù)指標，包括品牌搜索率、品牌商品星級、品牌商品轉(zhuǎn)化率和復(fù)購客戶占比率等。通過這些指標，賣家們可以直觀了解品牌表現(xiàn)，比如買家搜索品牌的頻率、品牌商品的平均星級、品牌商品購買轉(zhuǎn)化率、復(fù)購客戶的占比情況等，從而有針對性地優(yōu)化各個指標。通過持續(xù)關(guān)注這些指標變化并采取優(yōu)化措施，賣家們不僅能提升品牌影響力，還可以提高產(chǎn)品銷售業(yè)績。

“品牌建設(shè)指標”僅提供給擁有品牌的賣家。您必須是品牌內(nèi)部人員，并負責在亞馬遜商城中銷售該品牌。如果您無法在“打造您的品牌”頁面看到品牌建設(shè)指標，請向您的主賬戶管理員提出請求，在“全球用戶權(quán)限”頁面授予您訪問權(quán)限。

具體的功能、特性和優(yōu)勢，還取決于賣家們所在地區(qū)的適用范圍，不同地區(qū)可能存在差異。
以下是這四個指標的概念界定以及所指向的商業(yè)目的：

01品牌搜索率Brand Search Ratio
檢驗自然流量的試金石！有認知才有選擇、消費者的主動選擇代表了您正在脫離“內(nèi)卷“怪圈。
計算公式
品牌搜索率=客戶在搜索查詢中輸入品牌名稱時的展示次數(shù)/總展示次數(shù)
02復(fù)購客戶占比Repeat Customer Ratio
衡量品牌忠誠度的“標尺”！忠誠的買家會帶來穩(wěn)定的收入，是您最寶貴的自來水。
計算公式
復(fù)購客戶占比=在過去12個月中購買過該品牌旗下品牌商品一次以上的客戶數(shù)量/在過去12個月中購買過該品牌旗下品牌商品的客戶總數(shù)
03品牌商品星級Star Rating
品牌旗下全系產(chǎn)品的“成績單”，可為賣家提供更有針對性的品牌維度關(guān)鍵數(shù)據(jù)，更高的星級代表客戶越有可能將您的品牌商品加入購物車。
計算公式
品牌商品星級=所有品牌 ASIN 的平均商品星級評定（注：該品牌下如果有非品牌商品ASIN，則非品牌商品ASIN不會被包含在星級評定的計算范圍內(nèi)）
04品牌商品轉(zhuǎn)化率Conversion Rate
衡量品牌維度營銷效果和銷售業(yè)績的關(guān)鍵，告訴您品牌維度的真實購買轉(zhuǎn)化表現(xiàn)，運用數(shù)據(jù)有理有據(jù)地提出優(yōu)化方案。
計算公式
品牌商品轉(zhuǎn)化率=品牌商品的總購買量/品牌詳情頁面總瀏覽量
“品牌建設(shè)指標”所列出的這四大衡量指標，與中國品牌賣家的思路不謀而合。最近的品牌賣家調(diào)研反饋中，大部分被調(diào)研者也優(yōu)選了這幾項作為衡量品牌營銷成功與否的關(guān)鍵。

接下來，讓我們一起看看亞馬遜平臺品牌賣家們的心聲：

不難看出，賣家們提到的衡量品牌建設(shè)效果的Top3關(guān)鍵詞正是：品牌詞搜索量、品牌維度轉(zhuǎn)化率和復(fù)購買家數(shù)量占比。這一波屬實是和賣家朋友們雙向奔赴了！

那么，如此有用的新指標，賣家們要如何看到呢？不要著急，亞馬遜“品牌建設(shè)指標”保姆級教程來了！只需根據(jù)下圖指引，0經(jīng)驗品牌賣家也能順利走好全流程。


下滑到“品牌建設(shè)指標”部分，選擇所在地區(qū)的站點和想要查看數(shù)據(jù)的品牌，即可充分了解品牌的各項指標。



為幫助賣家更便捷地使用“品牌建設(shè)指標”，小編這里也為大家貼心總結(jié)了關(guān)于“品牌建設(shè)指標”的常見問題答疑，賣家可了解更多關(guān)于品牌建設(shè)指標的詳細信息和使用資格說明。無論是大賣還是初創(chuàng)品牌，都可以從中受益！

FAQ：
Q1：同一品牌的品牌建設(shè)指標會根據(jù)不同站點變化么？
A:是的，同一品牌的品牌建設(shè)指標會根據(jù)不同站點的不同表現(xiàn)而變化。
Q1：品牌建設(shè)指標的刷新頻率是怎樣的？
A:四大指標都是每月更新
Q1：我應(yīng)該如何看待每個指標下的優(yōu)化建議？
A:您可以開始查看這些指標，并通過嘗試一些建議的操作，來提高您在不同品牌建設(shè)目標方面的得分。每個站點/國家/地區(qū)所展現(xiàn)的優(yōu)化建議都是基于在本站點已經(jīng)開放且可以使用的產(chǎn)品/功能根據(jù)（例如，帖子Posts僅限美國站點使用，那么它就不會出現(xiàn)在其余地區(qū)的優(yōu)化建議中）。

了解了“品牌建設(shè)指標”的內(nèi)涵及指向商業(yè)目的，但賣家們應(yīng)該怎么提升這些指標呢？下圖歸納整理了多個品牌建設(shè)工具，來為賣家們優(yōu)化“品牌建設(shè)指標”提供實操性幫助：

亞馬遜“品牌建設(shè)指標”的推出，可謂是打工人的福音！通過各種品牌工具，打工人能夠輕松解鎖運營新方式，提升各項指標，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長與品牌打造。還不趕緊行動起來，在面對老板“營銷費用到底花哪了？”的靈魂質(zhì)疑時，讓我們一起做一個理直氣壯的打工人。