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日本站一定要設(shè)置日本的退貨地址嗎??如果不設(shè)置5天內(nèi)會(huì)自動(dòng)退款?那客戶白嫖豈不是很容易!

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?上一個(gè)帖子還以為日本站的小伙伴比較少,但是也收到了很多的回復(fù),感謝!感謝!
之前了解了關(guān)于日本物流方面的問題,現(xiàn)在日本已經(jīng)正式開通啦!
但是在后臺(tái)有顯示需要提供日本本地的退貨地址,詢問了客服,給我的答復(fù):
需要在指定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理或回復(fù),不然就還是會(huì)自動(dòng)退款
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所以想問下日本站的小伙伴們:
退貨地址大家一般會(huì)修改成日本本地地址嗎?
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日本佬的退貨率高不高?有沒有跟德國佬一樣沒素質(zhì)隨意退,簡稱要求高?
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如果要修改成日本地址的話,一般需要格外聯(lián)系第三方海外倉嗎?主要現(xiàn)在剛開通,單量還有什么的不穩(wěn)定,不確定找這個(gè)劃算不。?
https://assert.wearesellers.com/questions/20231221/80914271a66e6bb45d90e03e9a1cb862.png
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已邀請(qǐng):
? ? 一看你就是剛開始做國外跨境電商吧。
? ?1,首先日本當(dāng)?shù)氐牡刂?,一般亞馬遜賣家處理退貨一般都無法提供日本當(dāng)?shù)氐膫}庫地址,除了在日本業(yè)務(wù)做的很大的大賣,ANKER,或者是做第三方海外倉自發(fā)貨大件商品的賣家,或者是高價(jià)值產(chǎn)品需要回收的。一般的賣家基本上都不會(huì)填日本當(dāng)?shù)氐牡刂?,買家要退就給他退了。因?yàn)閬嗰R遜退倉費(fèi)和海外倉的人工費(fèi)和海外倉-亞馬遜倉的入倉費(fèi)比國內(nèi)貴多了,一般算下來也不劃算。只能祈禱買家有點(diǎn)素質(zhì),以及退回來還能重新售賣吧。
? ? 2,關(guān)于退貨率。日本買家沒有美國喜歡退貨,同樣的產(chǎn)品在日本退貨率3%以內(nèi),美國可以干到5%。實(shí)在不行產(chǎn)品質(zhì)量把控一下,芮然日本不喜歡退貨,但是很喜歡留差評(píng)。出貨日本產(chǎn)品都是要全檢的,不然全是差評(píng)。另外亞馬遜對(duì)于退貨是很敏感,產(chǎn)品稍微滯銷,出個(gè)2個(gè)質(zhì)量問題,產(chǎn)品馬上停售,需要寫申訴才能回復(fù),超級(jí)麻煩。
? ?3,關(guān)于白嫖。以我7年日亞經(jīng)驗(yàn)來看,白嫖黨比較少,因?yàn)椴还苁裁丛蛲素?,就算是產(chǎn)品已經(jīng)破的不成樣子了也要按照亞馬遜要求退回倉庫才給退款。而且退回來還有機(jī)會(huì)重新上架銷售。除非你做中國-日本的自發(fā)貨,那退貨就只能白給了。一般有買家站內(nèi)信聯(lián)系到我們,賣家都是很樂意主動(dòng)用僅退款給買家做售后的,因?yàn)檫@樣對(duì)產(chǎn)品的退貨率和減少差評(píng)都是有好處的。
? 4,你想做海外倉那就可以做,在當(dāng)?shù)赜信笥岩部梢裕耆珱]有問題。
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