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亞馬遜FBA派送直接用產(chǎn)品盒子發(fā)貨貼快遞面單。這種的情況是不是哪個包裝屬性填寫有問題,導(dǎo)致亞馬遜認(rèn)為我的盒子可以直接當(dāng)做快遞盒來用...

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產(chǎn)品用的是飛機(jī)盒裝的,有一定的禮物屬性。但是最近收到很多客戶反饋和review差評,說是收到的盒子直接貼亞馬遜快遞面單,都沒有裝快遞盒或者是裝袋子,導(dǎo)致客戶收到的盒子上有面單,無法送禮,更嚴(yán)重的是,不少人收到的只有盒子,東西沒有了。(飛機(jī)盒可以直接打開,里面的東西可以漏出來)
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開了幾個CASE找亞馬遜理論,他不承認(rèn),讓我在發(fā)貨的時候選擇亞馬遜貼標(biāo)(收費(fèi))。。。
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請教一下,這種的情況是不是哪個包裝屬性填寫有問題,導(dǎo)致亞馬遜認(rèn)為我的盒子可以直接當(dāng)做快遞盒來用。。。(我找了下沒有找到)或者是有什么其他的解決辦法嗎?
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感謝感謝!
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問客服這個屬性是不是TRUE? can_ship_in_original_container? 讓客服改了,不過挺難改的,要多找?guī)讉€客服。
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