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奇怪,亞馬遜品牌備案,圖片上傳一直報錯,沒有錯誤代碼。圖片是手機拍的,清晰度沒問題,帶我們的品牌logo和產品名稱,產品信息。

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亞馬遜品牌備案,圖片上傳報錯,https://assert.wearesellers.com/questions/20231211/782fc92ffef75b02cd6db9742c1d51fe.png
1. 圖片是手機拍的,清晰度沒問題,帶我們的品牌logo和產品名稱,產品信息。
2. 圖片大小在5M以內。
3. 圖片嘗試過JPG和PNG格式的,都會報錯。
4. 嘗試過更換瀏覽器依然不行,火狐,edge,chrome等,報錯。
5. 目前該站點登錄是用手機網絡登錄的,是聯(lián)通號碼,已經使用一年了。
6. 我嘗試過用相同的圖片上傳到其他賬號上的品牌備案,是可以上傳成功的。
7. 補充一下:品牌目前是TM標,馬上下證書了,我們咨詢了客服TM是可以備案的。
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請問一下:
1. 有沒有大佬遇到相同的問題,是不是網絡的問題,我要去重新拉一根網線才能上傳嗎?
2. 有沒有其他路勁或者方案進行品牌備案,不用進后臺的品牌管理,我想試試。
3. 除了網絡問題還有可能是什么問題啊,如何排查問題?
4. 后臺開了case問客服,但是客服讓我上傳截圖,問題是case里面我也無法上傳任何附件,圖片,文檔等等都不行,系統(tǒng)提示“附件文件出現(xiàn)問題”
https://assert.wearesellers.com/questions/20231211/8ff4fce6e8c1a18b8b647db9f96634b5.png
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我就叫吳春英

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圖片不能有反光!logo不能有反光!
圖片的背景要注意一下,最好不要純白,產品全部要拍到。
通過有點玄學,我的也提交了好幾次(自己拍,找攝影師拍等)說圖片不行,最后是用的注冊商標時服務商提供的圖片,logo很明顯不行,但是卻通過了。
亞馬遜圖片審核就是個玄學,有時候拍的賊好他不通過,有時候拍的賊差它卻通過了。每個審核的人都不一樣。
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圖片的背景要注意一下,最好不要純白,產品全部要拍到。
通過有點玄學,我的也提交了好幾次(自己拍,找攝影師拍等)說圖片不行,最后是用的注冊商標時服務商提供的圖片,logo很明顯不行,但是卻通過了。
亞馬遜圖片審核就是個玄學,有時候拍的賊好他不通過,有時候拍的賊差它卻通過了。每個審核的人都不一樣。
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