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在英國站后臺(tái)自助申請(qǐng)關(guān)閉北美所有站點(diǎn)失敗,提示“運(yùn)行此工作流程時(shí)發(fā)生技術(shù)錯(cuò)誤。您可以創(chuàng)建一個(gè)問題,以便銷售伙伴支持員工可以調(diào)查相關(guān)問題?!币趺唇鉀Q

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公司很久前開通了一套聯(lián)合站點(diǎn),只打算運(yùn)營(yíng)北美和日本站點(diǎn)?,F(xiàn)在擔(dān)心歐洲站點(diǎn)會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間不運(yùn)營(yíng)觸發(fā)審核牽連北美和日本站點(diǎn),所以想永久關(guān)閉歐洲所有站點(diǎn)。
但是不知道是不是之前注冊(cè)新賬號(hào)有大禮包的原因,導(dǎo)致英國站在沒上架過產(chǎn)品也沒綁定收款賬號(hào)的情況下有一筆25磅的余額。這幾天已經(jīng)綁定了收款賬號(hào)并成功申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn),在英國站顯示余額已為0后,我在后臺(tái)自助申請(qǐng)關(guān)閉站點(diǎn),但還是不成功,提示“運(yùn)行此工作流程時(shí)發(fā)生技術(shù)錯(cuò)誤。您可以創(chuàng)建一個(gè)問題,以便銷售伙伴支持員工可以調(diào)查相關(guān)問題?!?今天上班開了兩個(gè)在線case客服說現(xiàn)在我的歐洲站點(diǎn)余額為0,也沒有要處理的訂單(沒上過產(chǎn)品),也沒績(jī)效問題,但是關(guān)閉失敗他們找不到原因,最后只能提供給負(fù)責(zé)關(guān)閉站點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)處理,讓留意郵件回復(fù)。

目前我能懷疑的原因就只有一個(gè):是不是要等那25磅余額提現(xiàn)到賬后才能成功申請(qǐng)關(guān)閉。因?yàn)槲沂亲蛱焐暾?qǐng)?zhí)岈F(xiàn)的,昨天和今天在后臺(tái)自助申請(qǐng)關(guān)閉歐洲站都失敗。
希望各位能提供一些思路,非常感謝!
關(guān)閉站點(diǎn)失敗.png

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你關(guān)閉站點(diǎn)的操作步驟是沒錯(cuò)的,你看下歐洲其它站點(diǎn)是否有異常,比如有庫存,或者有什么問題還沒處理導(dǎo)致不能關(guān)閉的。如果都沒有異常,可能是因?yàn)樘岈F(xiàn)問題,或者真的是因?yàn)榧夹g(shù)原因。技術(shù)原因你只能通過官方客服的渠道去解決。除了后臺(tái)開case之外,你可以聯(lián)系jeff@amazon.comaccount-confirmation@amazon.com嘗試去關(guān)閉。https://sellercentral.amazon.co.uk/cu/help/contact-us?這個(gè)鏈接也可以主動(dòng)關(guān)閉賬戶。但是切記要把問題說清楚,你是要關(guān)閉的都是歐洲站點(diǎn),其它美國站是保留的。
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你關(guān)閉站點(diǎn)的操作步驟是沒錯(cuò)的,你看下歐洲其它站點(diǎn)是否有異常,比如有庫存,或者有什么問題還沒處理導(dǎo)致不能關(guān)閉的。如果都沒有異常,可能是因?yàn)樘岈F(xiàn)問題,或者真的是因?yàn)榧夹g(shù)原因。技術(shù)原因你只能通過官方客服的渠道去解決。除了后臺(tái)開case之外,你可以聯(lián)系jeff@amazon.comaccount-confirmation@amazon.com嘗試去關(guān)閉。https://sellercentral.amazon.co.uk/cu/help/contact-us?這個(gè)鏈接也可以主動(dòng)關(guān)閉賬戶。但是切記要把問題說清楚,你是要關(guān)閉的都是歐洲站點(diǎn),其它美國站是保留的。
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