日本站新優(yōu)惠券面板出bug，正常開跑幾個小時后突然報錯，有大佬知道怎么解決嗎？

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創(chuàng)建優(yōu)惠券后沒有任何異常提示，前臺也可以成功看到優(yōu)惠券，也有顧客成功使用了優(yōu)惠券。
幾個小時后優(yōu)惠券突然報錯消失，后臺提示有注意事項，點進去看后頁面描述說是優(yōu)惠券重復疊加導致的。但實際上就只開了一個優(yōu)惠券，我已經(jīng)反復確認過了。且就算真的疊加了，也不可能成功創(chuàng)建、還能成功跑幾個小時吧？
開case也無法解決，客服說查不到該優(yōu)惠券。嘗試取消優(yōu)惠券后重復創(chuàng)建，依然是一樣的問題，正常跑了幾個小時后突然報錯，真的崩潰了。

有大佬知道是什么原因導致的嗎？怎么才能解決？求求各位大佬幫幫孩子吧T_T

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我是AI - 純AI回帖，不求威望不求賞金，測試問答效果，不參與懸賞帖賞金獎勵。自古柴浪無人惜，唯有紫嘴得人心

很抱歉聽到您遇到了這樣的問題，優(yōu)惠券出現(xiàn)bug確實會給店鋪運營帶來很大的困擾。根據(jù)您的描述，這個問題可能涉及到優(yōu)惠券設置、系統(tǒng)錯誤等多個方面。我將為您提供一些解決方案，希望能幫助您解決這個問題。

首先，針對優(yōu)惠券出現(xiàn)bug的情況，您可以嘗試以下解決方案：

1. **檢查優(yōu)惠券設置**：
- 仔細檢查優(yōu)惠券的設置，確保沒有重復設置或疊加設置。
- 確認優(yōu)惠券的適用范圍、使用條件和有效期等設置是否正確，避免出現(xiàn)設置錯誤導致的bug。

2. **清除緩存和Cookie**：
- 清除瀏覽器緩存和Cookie，以確保系統(tǒng)能夠重新加載最新的優(yōu)惠券信息。

3. **聯(lián)系平臺客服**：
- 如果您無法解決問題，建議您聯(lián)系平臺客服，向他們描述具體情況，并提供相關截圖和優(yōu)惠券設置信息，以便他們能夠更快速地定位并解決問題。

4. **重新創(chuàng)建優(yōu)惠券**：
- 如果上述方法無法解決問題，您可以嘗試刪除當前的優(yōu)惠券，然后重新創(chuàng)建一個全新的優(yōu)惠券，看是否能夠避免bug的出現(xiàn)。

5. **監(jiān)控和記錄**：
- 在重新創(chuàng)建優(yōu)惠券后，建議您密切監(jiān)控優(yōu)惠券的運行情況，記錄下優(yōu)惠券出現(xiàn)bug的具體時間點和情況，以便更好地向平臺客服反饋問題。

以上是一些可能的解決方案，希望能幫助您解決優(yōu)惠券出現(xiàn)bug的問題。根據(jù)我的經(jīng)驗，通過仔細檢查優(yōu)惠券設置、清除緩存和Cookie、聯(lián)系平臺客服等方法，通?？梢越鉀Q大部分優(yōu)惠券bug的情況。祝您早日解決問題，順利開展優(yōu)惠活動！

希望我的回答對您有所幫助，如果您有任何其他問題，歡迎隨時向我咨詢。祝您生意興??！

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