社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 打VC帳號維權(quán)，既然有亞馬遜官方人員在，...
打VC帳號維權(quán)，既然有亞馬遜官方人員在，能否幫我們解決怎樣拿回我們的**權(quán)！
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首先聲明一下，我只是一個(gè)被VC帳號反復(fù)攻擊，損失慘重，而申訴無門的小賣家。自11月旺季以來，我店鋪的一款新品，在苦心經(jīng)營下有了質(zhì)的起色。reviews 的質(zhì)與量都在與日俱增，銷量和排名也讓低迷大半年的店鋪有了光彩和希望。所以整個(gè)11月份，我們拿出大部分積蓄，備貨，發(fā)貨，積極運(yùn)營，翹首以盼。大家都是做亞馬遜的，知道推一款產(chǎn)品多么不容易，也知道旺季對我們賣家來說，是決定性的季度。
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然而，這個(gè)小爆款也未能逃離VC帳號的魔爪，在11月12日就被修改了全部圖片，開case 之后一天就改回來了，但是在黑五前12小時(shí)第二次被篡改，這次更為嚴(yán)重，品牌名，標(biāo)題，四點(diǎn)描述，詳情，reviews 和變體也都被拆分，直接導(dǎo)致的后果是店鋪失去控制權(quán)，買家即使是在黑五網(wǎng)一這個(gè)高流量的日子里，看到了我的產(chǎn)品，也無法選擇尺碼或者顏色。下不了單！?
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我在鏈接被篡改之后第一時(shí)間聯(lián)系了中國區(qū)賣家支持，截止今天，還沒能拿回我的**權(quán)！8天時(shí)間內(nèi)，心情難以描述，我相信苦心經(jīng)營的賣家，都能體會(huì)得到這種滋味。海運(yùn)和快遞，走了那么多貨，現(xiàn)在放在倉庫里，眼睜睜的，銷不出去。我自己的產(chǎn)品，現(xiàn)在活生生失去了**權(quán)，仿佛自家被人光明正大抬走一切值錢的東西，而我卻無能為力！這種滋味在這一周反復(fù)刺痛我的心，讓人輾轉(zhuǎn)反側(cè)，悲痛欲絕！
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我想說的是，我絕沒有一丁點(diǎn)煽動(dòng)輿論的動(dòng)機(jī)，每個(gè)人都很忙，都在為自己的前途和事業(yè)苦苦打拼著。但既然知無不言，在尋找那篇”被VC惡意吞噬的亞馬遜賣家“時(shí)提到有亞馬遜中國區(qū)負(fù)責(zé)人，那能否幫我們解決以下幾個(gè)問題：
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1）能否協(xié)助我們找到攻擊我們鏈接的VC帳號以便我們有目的的申訴：鏈接修改一次，找客服修改回來需要個(gè)十天半月，若反復(fù)修改幾次，我們大量庫存很有可能清都清不掉。這個(gè)后果是致命性的。
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2）有沒什么辦法，在我們鏈接受到攻擊時(shí)，第一時(shí)間拿回我們的**權(quán)：開case 發(fā)了一百多封郵件電話，結(jié)果永遠(yuǎn)是已經(jīng)加急，耐心等待，賣家支持權(quán)限有限，無能為力！當(dāng)我們的命運(yùn)交給未知，而最在乎的東西還在被惡人殘害，試問這等待的日子是多么焦急，什么時(shí)候能處理完呢？
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3）到底怎么樣能保護(hù)我們的listing 反復(fù)被攻擊？ 請中國區(qū)亞馬遜負(fù)責(zé)人給個(gè)說法。誰的鏈接都承受不了幾次這種情況，而任何一位賣家都有可能遇到這種事情！我們不想怨天尤人，也不想抱怨命運(yùn)不公，我們只想安心踏實(shí)地做個(gè)小生意，在亞馬遜上老實(shí)賣貨，養(yǎng)家糊口，如果這一點(diǎn)保障我們賣家都無法獲得且毫無章法，我相信后面出現(xiàn)此類事情還會(huì)更多，遲早出事兒的啊。
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請知無不言，或者跨境電商協(xié)會(huì)的，或者亞馬遜中國區(qū)負(fù)責(zé)人，看到后給個(gè)說法。我們期待你們的發(fā)聲，也相信這個(gè)論壇成立的初衷也是鼓勵(lì)大家積極交流，越做越好。
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然而，這個(gè)小爆款也未能逃離VC帳號的魔爪，在11月12日就被修改了全部圖片，開case 之后一天就改回來了，但是在黑五前12小時(shí)第二次被篡改，這次更為嚴(yán)重，品牌名，標(biāo)題，四點(diǎn)描述，詳情，reviews 和變體也都被拆分，直接導(dǎo)致的后果是店鋪失去控制權(quán)，買家即使是在黑五網(wǎng)一這個(gè)高流量的日子里，看到了我的產(chǎn)品，也無法選擇尺碼或者顏色。下不了單！?
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我在鏈接被篡改之后第一時(shí)間聯(lián)系了中國區(qū)賣家支持，截止今天，還沒能拿回我的**權(quán)！8天時(shí)間內(nèi)，心情難以描述，我相信苦心經(jīng)營的賣家，都能體會(huì)得到這種滋味。海運(yùn)和快遞，走了那么多貨，現(xiàn)在放在倉庫里，眼睜睜的，銷不出去。我自己的產(chǎn)品，現(xiàn)在活生生失去了**權(quán)，仿佛自家被人光明正大抬走一切值錢的東西，而我卻無能為力！這種滋味在這一周反復(fù)刺痛我的心，讓人輾轉(zhuǎn)反側(cè)，悲痛欲絕！
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我想說的是，我絕沒有一丁點(diǎn)煽動(dòng)輿論的動(dòng)機(jī)，每個(gè)人都很忙，都在為自己的前途和事業(yè)苦苦打拼著。但既然知無不言，在尋找那篇”被VC惡意吞噬的亞馬遜賣家“時(shí)提到有亞馬遜中國區(qū)負(fù)責(zé)人，那能否幫我們解決以下幾個(gè)問題：
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1）能否協(xié)助我們找到攻擊我們鏈接的VC帳號以便我們有目的的申訴：鏈接修改一次，找客服修改回來需要個(gè)十天半月，若反復(fù)修改幾次，我們大量庫存很有可能清都清不掉。這個(gè)后果是致命性的。
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2）有沒什么辦法，在我們鏈接受到攻擊時(shí)，第一時(shí)間拿回我們的**權(quán)：開case 發(fā)了一百多封郵件電話，結(jié)果永遠(yuǎn)是已經(jīng)加急，耐心等待，賣家支持權(quán)限有限，無能為力！當(dāng)我們的命運(yùn)交給未知，而最在乎的東西還在被惡人殘害，試問這等待的日子是多么焦急，什么時(shí)候能處理完呢？
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3）到底怎么樣能保護(hù)我們的listing 反復(fù)被攻擊？ 請中國區(qū)亞馬遜負(fù)責(zé)人給個(gè)說法。誰的鏈接都承受不了幾次這種情況，而任何一位賣家都有可能遇到這種事情！我們不想怨天尤人，也不想抱怨命運(yùn)不公，我們只想安心踏實(shí)地做個(gè)小生意，在亞馬遜上老實(shí)賣貨，養(yǎng)家糊口，如果這一點(diǎn)保障我們賣家都無法獲得且毫無章法，我相信后面出現(xiàn)此類事情還會(huì)更多，遲早出事兒的啊。
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請知無不言，或者跨境電商協(xié)會(huì)的，或者亞馬遜中國區(qū)負(fù)責(zé)人，看到后給個(gè)說法。我們期待你們的發(fā)聲，也相信這個(gè)論壇成立的初衷也是鼓勵(lì)大家積極交流，越做越好。
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鄭東東 - 佛系賣家，隨緣出單。
贊同來自: victoer 、 塞上牛羊 、 迷失の心情 、 一葦可航 、 weiba123 、 千尋 、 江南云 、 aj styles 更多 ?