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圖片編輯權(quán)突然沒(méi)有了,怎么快速拿回編輯權(quán),更新圖片。有沒(méi)有用VC賬戶改過(guò)圖片的小伙伴,編輯權(quán)有沒(méi)有拿回來(lái)?用VC改還有沒(méi)有其他的風(fēng)險(xiǎn)?

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首先說(shuō)明下產(chǎn)品情況,這個(gè)產(chǎn)品是21年開(kāi)始銷(xiāo)售,22年的時(shí)候產(chǎn)品外觀做了改進(jìn),換了圖片。
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今年還是延續(xù)22年的外觀。目前有2個(gè)店鋪備了貨。昨晚把購(gòu)物車(chē)從A店挪到了B店,過(guò)了一兩個(gè)小時(shí),圖片突然之間自動(dòng)變成了21年那個(gè)舊款的圖片。我沒(méi)動(dòng)過(guò)圖片。開(kāi)case問(wèn)客服,兩個(gè)店鋪都說(shuō)沒(méi)有編輯權(quán)。我用模板刷新了也沒(méi)用。想不通圖片是怎么改變的。

聽(tīng)說(shuō)可以找服務(wù)商用VC賬號(hào)改,但是聽(tīng)說(shuō)編輯權(quán)可能就拿不回來(lái)了。請(qǐng)大家?guī)臀抑ед校袥](méi)有什么辦法是可以自己拿回編輯權(quán)的。
有沒(méi)有用VC賬戶改過(guò)圖片的小伙伴,編輯權(quán)有沒(méi)有拿回來(lái)?用VC改還有沒(méi)有其他的風(fēng)險(xiǎn)?
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緊急緊急,非常感謝大家的幫助?。?!
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贊同來(lái)自: 野子

一般情況下,品牌賣(mài)家&首次上架這個(gè)產(chǎn)品的鏈接>客服和SC賣(mài)家的權(quán)限。我之前有個(gè)產(chǎn)品標(biāo)題控制權(quán)丟失(因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品是老帳號(hào)新建的,老帳號(hào)被關(guān)了,后面新上的賬號(hào)沒(méi)有控制權(quán),新上賬號(hào)因?yàn)榕玛P(guān)聯(lián)所以沒(méi)有授權(quán)品牌),然后用主賬號(hào)跟賣(mài)一個(gè)鏈接(品牌一致),跟賣(mài)修改就可以了。你如果你還有初始創(chuàng)建這個(gè)產(chǎn)品的鏈接,你就用這個(gè)鏈接去試試修改,看能不能成功。
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注意:控制權(quán)是可以分為幾部分的,并不一定針對(duì)是整個(gè)鏈接,如主圖控制權(quán)在A賣(mài)家,標(biāo)題在B賣(mài)家,其它部分在C賣(mài)家。

短期內(nèi)修改的方式還可以用模板刷(模板可能不會(huì)一次成功,但是多刷也是有一定概率)?;蛘咴诤笈_(tái)圖片管理器那里上傳試試。也可以找VC,找VC修改有可能丟失控制權(quán),這個(gè)不絕對(duì),而且你現(xiàn)在本身也是掉了控制權(quán)了。

長(zhǎng)期的方法:
1.用高權(quán)重賬號(hào)跟賣(mài)。有一定關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn),但是總體風(fēng)險(xiǎn)不高。
2.聯(lián)系客服。開(kāi)英文case聯(lián)系SC客服,也同步開(kāi)case聯(lián)系品牌客服(這種問(wèn)題品牌客服處理高效很多)。最好提供品牌授權(quán)書(shū),產(chǎn)品包裝上貼著UPC拍照上傳,如果有獨(dú)立站(帶品牌名字的)等相關(guān)佐證就更好了,說(shuō)產(chǎn)品被其它站點(diǎn)賣(mài)家惡搞,會(huì)嚴(yán)重影響顧客的購(gòu)物體驗(yàn),請(qǐng)求更新新的圖片。如果被拒,或者系統(tǒng)機(jī)械回復(fù),優(yōu)先在原有case回復(fù),如果一直沒(méi)有回復(fù),也可以新開(kāi)case,把原有的case號(hào)關(guān)聯(lián)上,加快一個(gè)處理進(jìn)度。
3.用庫(kù)存加載工具刪除鏈接24小時(shí)后上傳,這個(gè)方法有機(jī)會(huì)恢復(fù)控制權(quán)。
4.佛系等待。隨著時(shí)間推移,銷(xiāo)量增加,產(chǎn)品權(quán)重上來(lái),控制權(quán)實(shí)可以轉(zhuǎn)移的。
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