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大家都趕上爆倉(cāng)了嗎?FBA貨件被簽收但遲遲不上架!聯(lián)系了國(guó)外客服也沒(méi)辦法催上架,只給了預(yù)計(jì)上架時(shí)間。大家有遇到這個(gè)情況嗎?怎么解決呢

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最近發(fā)的幾票貨件都遇到了簽收不給上架的情況。
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聯(lián)系了國(guó)外客服也沒(méi)辦法催上架,只給了預(yù)計(jì)上架時(shí)間(如圖)。請(qǐng)問(wèn)大家有遇到這個(gè)情況嗎?怎么解決呢,只能等嗎?大家誰(shuí)有好的解決辦法能告知一下?感謝!

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只要你貨件入倉(cāng)了,被接收了,除非從接收后,超過(guò)了30~60天那樣,才可以開(kāi)啟貨件差異調(diào)查申請(qǐng),申請(qǐng)需要提供采購(gòu)發(fā)票和POD。
否則只能干等,入倉(cāng)后到上架基本催不動(dòng)的,后臺(tái)開(kāi)case的幫助非常有限,而且我們開(kāi)付費(fèi)的PSS CASE都沒(méi)法催動(dòng)上架接收速度,找付費(fèi)經(jīng)理跟進(jìn)case也非常被動(dòng),因?yàn)檫@個(gè)不是簡(jiǎn)單的線上問(wèn)題,而是涉及到線下FBA倉(cāng)庫(kù)的分配問(wèn)題,那流程就比較復(fù)雜了。
往往要么是等兩周左右慢慢上架,甚至1個(gè)月才上架也是有可能的,超過(guò)時(shí)間,可以申請(qǐng)貨件差異調(diào)查。
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只能說(shuō)以后旺季多考慮走龍舟計(jì)劃,官方的物流渠道,上架速度會(huì)更一些。
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